KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com Reviews 

782
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 93 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de razendsnelle levering en de uitstekende kwaliteit van de prachtige kerstverlichting die zij eenvoudig via de website kunnen bestellen. Consumenten waarderen daarnaast enorm de duidelijke gebruiksaanwijzingen, de zorgvuldige verpakking en de uiterst vriendelijke service die door het team bij al hun aankopen wordt geboden. Veel mensen merken geregeld op dat het gehele bestelproces buitengewoon soepel verloopt en dat eventuele vragen direct deskundig en persoonlijk worden beantwoord. Sommige reviewers waren niet blij met het incidenteel ontvangen van verkeerde kabels of ontbrekende onderdelen bij hun bezorging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, zoals de mooie kwaliteit en de prachtige lichtjes... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgdienst op, waarbij velen de snelle en tijdige... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij consumenten prijzen hoe de firma doet wat ze belooft.... Toon meer

Price

Consumenten ervaren veel voldoening dankzij de uitstekende prijs en de goede prijs-kwaliteitverhouding.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De professionele ijspegelverlichting in classic warm white met twinkle besteld en zeer overtuigd van de kwaliteit. Goede stevige kabels en mooie doorverbind koppelingen. Zelf heb ik nog de rubber ring... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect service met een kerstgevoel. Mooie koppelbare kerstverlichting opgehangen in drie boompjes in de voortuin. Helaas ging de startkabel kapot, maar na kort contact is deze de dag voor kerst snel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel eerlijk was ik een beetje huiverig omdat ze echt een stuk goedkoper waren met de Fairybell kerstboom dan andere winkels. Toch de gok gewaagd en binnen een dag werd de boom al geleverd mèt een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De firma doet wat ze belooft en dat is hoe het hoort. Duidelijke info, correcte verpakking, levering zoals voorzien, prijs in lijn met de kwaliteit. De ervaring is gewoon goed. Volgend jaar vervolledi... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Kerstwinkel
  2. ook in
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Feestwinkel
  5. Lampenfabrikant
  6. Lampengroothandel
  7. Lampenwinkel

Geschreven door het bedrijf

KerstverlichtingBuiten.com & HoutenKerstboom.com zijn de nummer 1 Kerst webshops voor Nederland en België. Kerstverlichting en kerstdecoratie kopen doe je bij ons vertrouwd en eenvoudig online. 365 dagen per jaar hebben we een enorm assortiment op voorraad voor je klaarliggen in ons magazijn van 2.500 m2.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

782 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(782)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Website is overzichtelijk

Website is overzichtelijk. Makkelijk en snel bestellen en ondanks de drukke dagen in dec vlot geleverd in een stevige doos. Factuur netjes op de mail. En wat tips na de aankoop in de mail.
voor herhaling vatbaar.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buiten kerst verlichting

Goede webshop, echt professioneel materiaal, netjes thuis bezorgd , jammer dat bellen niet kan en het dan via chat moet , en vindt het jammer dat je het niet kan afhalen woon er ongeveer 700 m vandaan , maar verder ben ik zeer tevreden .

29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afgelopen woensdag overdag mijn…

Afgelopen woensdag overdag mijn bestelling in de winkelmand geplaatst. Afwachtend tot al mijn buren hadden betaald, die mee deden met de aankoop voor het hele blok. Het totale bedrag van mijn bestelling was €605,63. Nadat al mijn buren hadden betaald drukte ik de bestelling door. Ineens werd het bedrag verhoogd naar €654,77! Ik heb een mail gestuurd en kreeg de mededeling dat er inderdaad een prijsverhoging was doorgevoerd. Toevallig net als ik mijn bestelling wil doorvoeren. Een buurvrouw van mij heeft nadat ik de bestelling toch maar na overleg, had doorgezet en betaald, dezelfde bestelling in haar winkelmandje gezet en daar bij kwam de oude prijs van €605,63 weer naar voren. Hier wordt toch wel heel raar met klanten omgegaan. Ik kreeg ook in mijn winkelmandje te zien dat ik drie x een cadeautje zou ontvangen, maar nadat ik de bestelling binnenkreeg zat er geen enkel cadeautje bij. Bedrijf is dus niet betrouwbaar en ze beloven je een cadeautje terwijl je dit niet eens ontvangt. Nou zit ik niet te wachten op een cadeautje want daar bestel ik het niet voor, maar beloof dan niet iets dat je vervolgens niet eens waarmaakt. De prijs verhogen op het moment van het verversen van mijn winkelmand vind ik ronduit misleidend en er werd ook geen korting aangeboden nadat ik een mail had gestuurd met de mededeling dat mijn buurvrouw de bestelling wel voor de eerstgenoemde prijs kon bestellen. Men zei, stuur maar terug en bestel opnieuw. Heel milieuvriendelijk dus!
Kortom hier niet bestellen! Zeer klantonvriendelijk bedrijf en telefonisch ook niet bereikbaar, uitsluitend per mail.

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Antwoord van KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Goedenavond Ramona,

Dank voor het achterlaten van de review.

Wat vervelend dat je deze ervaring hebt na het contact met ons. Onze excuses voor het ongemak.

In het contact dat je met ons hebt gehad is er inderdaad aangegeven dat prijzen kunnen fluctueren. Prijzen van producten worden doorlopend geanalyseerd en indien nodig aangepast naar aanleiding van beschikbare voorraad, marktontwikkelingen etc. Dit is niet iets dat wij alleen doen, maar dit wordt door alle online retailers gedaan. Denk bijvoorbeeld aan de bekende namen als CoolBlue, Amazon, MediaMarkt, Bol.com etc.

In het bericht dat je stuurde was het ons niet helemaal duidelijk of de prijs die jullie uiteindelijk moesten betalen nu wel of niet de hogere prijs hadden op onze reactie hebben we helaas ook niets meer mogen vernemen, anders hadden we graag nog even met je meegekeken. Wij passen in ieder geval geen prijzen van iemand aan die producten in het winkelmandje plaatst, maar dit zal mogelijk net zijn gebeurd in de tussentijd tussen het plaatsen van de producten in het winkelmandje en het opnieuw bekijken van het winkelmandje op een later moment.

Verder zou je bij de bestelling cadeautje 3 moeten ontvangen. Dit zijn niet 3 cadeautjes maar een cadeau wat je ontvangt vanwege de bestelwaarde. Deze sturen we je dan uiteraard morgen graag nog na als je dit niet hebt ontvangen.

Mocht je nog verdere vragen hebben omtrent de verdere afhandeling dan kun je ons altijd nog bereiken door op de eerdere mailconversatie te reageren.

Fijne avond!

Met vriendelijke groet,

Roel
KerstverlichtingBuiten.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd en goedkoop, tevreden klant!

Heel eerlijk was ik een beetje huiverig omdat ze echt een stuk goedkoper waren met de Fairybell kerstboom dan andere winkels.
Toch de gok gewaagd en binnen een dag werd de boom al geleverd mèt een leuke attentie erbij. Dus zeer tevreden klant hier!

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service en klantgericht bedrijf, fijn!

Vlot contact, klantgericht en goede producten. En als er dan een keer iets niet in orde is met de lichtjes wordt dat heel vlot en zonder gedoe opgelost. Zoals je hoopt dat het gaat, zo doen ze het gewoon.

En die service maakt voor mij dat dit soort producten bij deze zaak besteld worden. En niet in Azië zonder garantie of service.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Gewoon goed!
Bestellen eenvoudig en volgende dag geleverd.
Ziet er nu top uit met de nieuwe kerstverlichting.
O ja en ook nog een cadeautje extra!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kerstverlichting besteld en wat zijn…

Kerstverlichting besteld en wat zijn wij hier blij mee. Precies de lichtjes die ik heb besteld, vlotte levering en zelfs nog een mailtje vooraf met instructies. ( meedenken)In één woord TOP!

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retouren. Verzendkosten voor jezelf!

Jammer dat je bij bestelling die retour moet 6.50 verzendkosten moet betalen.
Had ik niet goed gelezen. Dus daar bestel ik maar niet meer !!

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Antwoord van KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Goedenavond,

Dank voor je review.

We kunnen helaas geen gratis verzending voor retouren aanbieden vanwege het feit dat wij zelf al bijleggen op de verzendkosten en kosten van het verwerken van een retour..

Ter informatie: de daadwerkelijke verzendkosten en verwerkingskosten per retour liggen voor ons rond de €9,50. Het bedrag dat we vragen voor het retourneren is een bijdrage waar we niet onderuit komen om de bedrijfsvoering gezond te houden.

Fijne avond!

Roel
KerstverlichtingBuiten.com

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet alleen via de chat maar ook…

Niet alleen via de chat maar ook telefonisch bereikbaar zijn!!!

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Antwoord van KerstverlichtingBuiten.com HoutenKerstboom.com

Goedendag Korné,

Dank voor het achterlaten van een review.

Omdat het momenteel op onze klantenservice veel drukker is dan normaal, verwerken we alle verzoeken alleen per e-mail of chat en niet telefonisch. Zo kunnen alle medewerkers op onze klantenservice je vlot verder helpen omdat ze kunnen teruglezen waar het precies over gaat en er in de hectiek geen ruis in de communicatie kan komen.

Ook op deze manier krjijgt in bijna elke situatie binnen 24 uur een antwoord en werken we zowel doordeweeks als in het weekend door om ervoor te zorgen dat iedereen z.s.m. een antwoord ontvangt en de bestellingen netjes op tijd worden verwerkt.

Fijne dag verder!

Groet,

Roel
KerstverlichtingBuiten.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling

Snelle afhandeling, maar vooral hele andere kwaliteit dan van de tuinmarkt, super kwaliteit EN 3 meter=3meter!

22 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer