Kistenkoning Reviews 

Bezorging duurde en duurde maar. Toch even de revieuws erbij gepakt, voorspelde weinig goeds. Ik heb een account aangemaakt om te zien hoe mijn bestelling er voor stond. Bleek deze zonder enig bericht op geannuleerd te staan... heb mijn geld terug laten boeken.

Voor de tweede keer besteld een kallax kist prima geleverd oke ik moest iets langer wachten so whatt. Goede kwaliteit.

4 weken geleden 3 kweektafels besteld en betaald. Nog niets ontvangen. Geen reactie op verschillende mails en telefonisch niet bereikbaar. Heel slecht.
Heb geannuleerd en geld terug gevraagd,opnieuw geen reactie.

Wat een kutfirma. De helft werd geleverd, de andere helft niet, maar dan houdt het ook op, geen antwoord op je berichten, niemand die de telefoon opneemt. Gewoon een scam!

4 januari 6 kallax kisten besteld via deze webshop en ook meteen betaald. Vervolgens een mail met dat ze vanaf 18 januari pas weer leverbaar zijn en vanaf dat moment niks meer gehoord. Op mails en berichtjes reageren ze niet..

Ik wacht nu sinds oktober op het laatste deel van mijn bestelling. Toen hadden ze hier nog 3 sterren bij Trustpilot...
Waardeloze service. Nooit meer! Echt jammer omdat de producten wel leuk zijn.

Wees alsjeblieft verstandig en bestel hier niets. Ik ben al wekenlang achter mijn order aan het aanvangen. Er is me 5 keer een belofte gedaan m.b.t. het versturen van mijn bestelling en alle 5 de keren is deze belofte niet nagekomen. Ik heb dus nog steeds niets ontvangen. Zakendoen met dit bedrijf kost alleen maar tijd, energie en frustratie. Ze hebben mooie praatjes en sturen slijmerige e-mails, maar het zijn loze beloftes die telkens niet worden nagekomen. Het bedrijf is absoluut niet te vertrouwen.

Vanwege de reviews wilde ik hier niet bestellen, maar kon de maat kist die ik nodig had nergens vinden. Daarom met Paypal besteld ivm aankoopbeveiliging en zonder problemen geleverd gekregen. Prima kwaliteit.

Bestelling 2 cortenstaal plantenbakken half november 2023 ,wel direct betaald nooit ontvangen. Na vele mailtjes en telefoontjes nog steeds niets ontvangen. Inmiddels zijn we weer een maand verder. Zoals wij al hadden verwacht; ook geen geld terug en nog steeds zonder het bestelde product!

17 December, droogbloemen besteld en nog steeds niet gehad, op tweede mail wordt niet gereageerd, heel slecht..

Wat communicatie betreft kunnen ze nog veel verbeteren. Ik heb gebeld met een vraag en zou worden teruggebeld. Helaas niets vernomen. Kan gebeuren, dus nu maar een mail gestuurd met vragen. Kreeg keurig een mail terug met "wat is precies jouw vraag". Oke, ben dus niet begrepen en een mail gestuurd met een tekening van de situatie en de vragen herhaald. Nooit meer iets van gehoord. Tja bij een ander is het nu in orde gekomen.

Slechtste service ooit, zelfs als je telefonisch contact opnam nemen ze je totaal niet serieus, levering van zogezegd 1-2 werkdagen is uitgelopen tot anderhalve week! En dat vinden ze helemaal normaal. Totaal geen hulp gehad.

Kan me niet vinden in de slechte reviews. Gewoon netjes en op tijd geleverd

1 ster is zelfs teveel!
Bestel NOOIT op deze site.

Bestelling geplaatst, nooit ontvangen. Na vele mailtjes en telefoontjes krijgen we uiteindelijk de belofte dat het geld wordt teruggestort. Inmiddels zijn we weer een maand verder. Zoals wij al hadden verwacht; geen geld en nog steeds zonder het bestelde product!

3 items gekocht, levertijd was 1 tot 2 werkdagen (overal wordt dikgedrukt en onderstreept de levertijden benadrukt). Na 3 werkdagen nog niets ontvangen te hebben kijk ik op de website en staat er ineens dat het 2 tot 4 werkdagen langer kan duren. Uiteindelijk een mailtje gestuurd voor annulering, want volgens de website zijn orders te annuleren als de zending het magazijn nog niet had verlaten.

3 werkdagen na de email had ik nog altijd niets gehoord en heb ik een herinnering gestuurd en gebeld. Hier werd mij verteld (zonder mij naar het ordernummer te vragen) dat mijn order al geannuleerd was en ik daar in de avond een bevestiging van zou krijgen (want alle mailtjes gaan er in de avond pas uit?). Dit bleek niet het geval... joh!

Na meerdere mailtjes heb ik de chat geprobeerd en hier werd eerst een poging tot afschepen gedaan, maar ik ben bericht na bericht blijven sturen en blijkbaar waren ze mij ineens zat want zonder bevestiging staat mijn order ineens op geannuleerd en heb ik de dag daarna mijn geld terug ontvangen. Dit alles met nul bevestiging via email.

Mijn tip is dus blijf ze flink lastig vallen tot ze je vervelend vinden en dan krijg je vanzelf je geld terug. Of gewoon niets kopen hier, dat is nog beter.

Nadat ik mijn order (op voorraad) heb geplaatst zag ik een hoop slechte reviews voorbij komen, hierdoor heb ik direct contact opgenomen met dekistenkoning. Ik werd gerust gesteld dat er geen verzuim is in levertijden en dat mijn order op tijd binnen zou komen, vervolgens nadat deze niet aankwam op de uiterste leverdatum heb ik nogmaals contact opgenomen en vertelde ze mij dat het de eind van de week werd. Ik heb gewacht tot het eind van de week en je raad het al, weer niets toegezonden en ook geen telefonisch contact beschikbaar. Ze nemer orders aan die ze niet aan kunnen en daar is dit het gevolg van, een hoop waardeloze afspraken!

Bestel hier dus niets als je verwacht dat je order netjes binnen de levertijd aankomt, geloof ook niets van de beloftes die ze maken naar latere leveringen. Ze komen het simpelweg niet na...

BETSEL HIER NOOIT! Grote order geplaatst, maar daarna dagen gewacht op de bestelling. Als je er achter aan belt wordt er beloofd dat de order meteen verzonden wordt, maar dit bleek keer op keer niet zo te zijn. Geen betrouwbare partij! Uiteindelijk de kistjes opgehaald.

5december mailcontact gehad met ene Chantal van de klantenservice. Bestelling besproken en akkoord gegeven. Vervolgens 3 mails vanuit mijn kant met de vraag om reactie en duidelijkheid, geen antwoord. Vanochtend gebeld, ja helaas door drukte kunnen we niet meer aan uw bestelling voldoen. Lekker makkelijk!! Niet aan een bestelling beginnen bij de kistenkoning, ze kunnen niets waarmaken.

Ik heb op 5 december een bestelling geplaatst en daar meteen een factuur voor gekregen en betaald. Inmiddels zijn we 2 weken verder, heb ik niets ontvangen en reageert het bedrijf niet op mails, niet op chats en zijn ze telefonisch onbereikbaar.
Ik heb aangifte gedaan van oplichting.

Niet bestellen hier, reageren nergens op. Ik heb gevraagd om een reactief factuur 27321