Logo Kitxpert.nl
Bezoek de website

Kitxpert.nl Reviews 

149
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

Bouwmaterialen leverancier
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling makkelijk geplaatst. Bij navraag status verzending snel een antwoord en overleg hoe aanlevering ons het beste uitkwam. Hierna alsnog een snelle levering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Besteld op vrijdag voor 21:30 maar helaas toch niet de volgende dag in huis, ondanks belofte op de site. Maandag verzonden en maandagavond geleverd. Dat ging dan weer wel snel en goed. Goed verpa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen aanrader. Retourtermijn maar 15 dagen, veel te kort voor bouw. En ook geen coulance omdat we na 17 dagen iets retour willen sturen wat toch niet nodig is. Nu zitten we met 22 kokers niet bruikbar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een uitlopende variant kit gekocht en had kit tekort halverwege het project. Deze kon niet meer besteld worden. KitXpert heeft mij telefonisch super ondersteund en de geholpen aan passende... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bouwmaterialen leverancier

Geschreven door het bedrijf

wij zijn een online groothandel in afbouwmaterialen als kitten, lijmen, purschuim, verf en meer! Met meer dan 60 jaar ervaring zijn wij de Xperts om jou te helpen aan de beste producten voor jouw klus! Of het nou gaat om het kiezen van de beste kit voor in de badkamer, welke verf voor jouw schilderklus of hoe je een kozijn moet repareren. Wij staan voor je klaar en leveren jouw bestelling razendsnel bij je thuis.

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(149)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling is gedeeltelijk binnen…geen berichten er over

Bestelling is gedeeltelijk binnen gekomen en zoals bij de eerste bestelling twee manden geleden dacht ik (kan ff gebeuren) nu dacht ik toch dat deze hel irriterend is dat als klant zelfs geen bericht heb ontvangen dat problemen met leveringen zijn of komt andere del van bestelling pas over paar dagen etc.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bezorging en contact

bezorging, had de lijm de volgende dag nodig, dit stond ook op de site. Nu inmiddels een week later, heb ik de lijm nog steeds niet.
Heb de bezorger wel gezien, reed op ons erf gewoon langs de bewoners, kreeg een mail hierna dat we niet thuis waren...... Hierop kitxpert benaderd, deze gaven aan niet aanwezig te zijn. Ik ben benieuwd of ik de lijm nog krijg. Ik zal hier niet een 2e keer bestellen.

15 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kitxpert.nl

Antwoord van Kitxpert.nl

Beste Hiske,

Bedankt voor de telefonische toelichting en feedback. We gaan zoals besproken met onze verzendpartner in overleg om de bezorging in uw buurt te verbeteren. Daarnaast gaan we kijken hoe we het contact kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jasper Visser - Team KitXpert

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles ging goed tot de aflevering

Alles ging goed tot de aflevering. Het kwam via een koerier en die kwam na sluitingstijdtijd, moest dus een ander adres geven voor de avond, verder weer op tijd geleverd.

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kit is duidelijk blijven plakken.

De kit is duidelijk blijven plakken.

Ik heb niets mogen ontvangen!

Goed dat jullie deze mail sturen ! Heb al weken geleden de bestelling gedaan.

28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kitxpert.nl

Antwoord van Kitxpert.nl

Hi Olaf, oei... dan is er duidelijk iets mis gegaan. Ik kan alleen op jouw naam geen bestelling vinden in ons systeem. Zou je even een mailtje willen sturen naar info@kitxpert.nl met jouw (order)gegevens? Dan gaan we samen kijken naar een oplossing. In ieder geval onze excuses voor het ongemak!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer