We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Also known as KivaraStudio. I got caught by these scammers - see Safari. Lovely website attractive garments not knowing they came all the way from China. Cheap polyester instead of linen no pape... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had to give one star as can’t give a zero rating. Do not order from Kivra. I received the wrong dress when my item finally arrived and have tried multiple times to email them but I’ve been ignored. Th... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dont buy any degmsinger clothes from Kivra website. I regretted from buying ftom them. Their material (fabric) for white fox Tracksuit is very low quality, sizing is not accurate plus when you want... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blit stressad när dessa ständiga påminnelser kommer, När man väljer att betala utanför kivra,så är det tydligen svårt att acceptera. Hade bättre koll på räkningarna innan kivra.

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Mer än hälften av alla svenskar använder Kivra för att samla brev, fakturor och kvitton digitalt.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

924 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(924)

44 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hotmail vägrar att fungerar med Kivra

Hotmail vägrar att fungerar med Kivra. Misstänker att alla spammande från Kivra har bränt dom spammare i hela microsoft mail centret. Fick mail och kvitton i lite drygt en månad. Sedan slutade det.

26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej!
Tack för ditt inlägg.

De mejl som vi skickar är endast aviseringar om den post som inkommit, vilket skickar för att informera våra användare så att brev och fakturor inte missas.

Om det är så att vi fastnat i något spamfilter på ditt hotmail konto så rekommenderar vi att du lägger till support@kivra.se och noreply@kivra.com som godkända avsändare/kontakter för att vara säker på att få våra aviseringsmejl och inte missa nya post i Kivra.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta inloggning jag någonsin andvänt

Sämsta inloggning jag någonsin andvänt. Skall hitta något annat.

25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Peter!
Tack för ditt inlägg.

På vilket sätt menar du att vi har dålig inloggning? På Kivra så går det endast att logga med Mobilt BankID och vi har inga andra alternativ.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och enkelt sätt att spara post!

Har just läst alla dåliga omdömen som skrivits här och jag måste säga att jag förstår verkligen inte vad ni klagar på. Jag får post från landstinget, Skatteverket, Pensionsmyndigheten m.fl, och det funkar helt utmärkt för mig. Ett pling och en ikon visar att jag fått post jag går in och läser, skriver ut om det känns nödvändigt och sen sparas allt för framtiden. Lätt som en plätt. Har inte krånglat en endaste gång!

21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Liselott!

Tack för ditt inlägg och dina vänliga ord. Det är något vi verkligen uppskattar.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fakturor från Akademiska Sjukhuset som…

Fakturor från Akademiska Sjukhuset som gått via er och inte skickat det vidare till mig. Fakturorna har hamnat hos inkasso, som har kostat mig 5 ggr. vad jag skulle betala.
Svar från Kivra jag har inte haft något konto hos dem. Ofattbart hur de behandlar sina kunder.
Ingen 🌟 vore önskvärt att ge dem.

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Christer!
Tack för ditt inlägg.

Kivra fungerar som en digital brevbärare som förmedlar post från olika företag och myndigheter digitalt. För att man ska kunna få post på Kivra så behöver man registrera sig hos oss så man får ett konto. Det går inte att ta emot post på Kivra om man inte är registrerad.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Endast BankID

Kivra är en digital brevlåda för ett modernt samhälle men man behöver ha ett bankkonto för att öppna sin post (BankID). En stjärna och inte mer tills de erbjuder ett par alternativ för att logga in sig hos kivra.

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hur kan ett företag som ert tvinga sig…

Hur kan ett företag som ert tvinga sig in i mitt privatliv.Helt plötsligt satt jag med en tjänst som jag absolut inte bett om.Kom dessbättre ur skiten och nu fungerar livet och räkningarna som vanligt igen.

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tink har gjort appen otymplig och obrukbar

Det är ofta som jag betalar en faktura via Kivra och sedan nästa månad får redan på att fakturan fortfarande är obetald och att jag dessutom fått extra förseningsavgifter; trots att Tink bekräftat att betalningen är genomförd. Gäller särskilt mottagare såsom Unionen där jag en gång till och med fått mitt medlemskap uppsagt för att Tink utan förvarning avbryter betalningar eller är flera dagar sena med att registrera dem

30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Så less på alla dessa…

Så j-vla less på alla dessa verifieringar med bankid för varje faktura man vill betala. Hade 3 stycken denna månad och det krävde 7 besök på bankid! Först logga in i kivra (givetvis helt okej) sen ansluta bank och efter de godkänna betalning 3 gånger om. Borde väl räcka att ansluta bank och godkänna alla betalningar samtidigt kan jag tycka! Snart ryker kivra och jag går tillbaka till pappesvarianten...

26 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bästa konsumenter

Bästa konsumenter, medborgare!
Läs på alla svar på olika möjliga klagomål som Kivra har besvarat. I princip är samma text med information utan några riktiga svar. Det är klart att det låter tjänsten grattis men så är inte fallet. Kivra tjänar enorma summor från företagarna och myndigheter som vill spara pengar genom att inte skicka pappersbrev. Stoppa Kivra och ge posten ett nytt liv då kan vi uppleva det gamla uttrycket att det kommer som ett brev från posten. Kan PostNord blir som förr och dela ut brev varje dag istället för någon gång i veckan?
Kan Kivra svara på frågan här?
Hur mycket tjänar ni allt som allt räknat? Vinster alltså? Över 50 miljoner kanske?

24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Kazem!

Självklart svarar vi på alla kommentarer vi får in till oss.

I enlighet med GDPR så kan vi inte svara specifikt för enskild person, men vi kan ge allmänn information som kanske kan hjälpa. Om man har fler frågor eller behöver mer hjälp som möjligtvis kräver support så är man självklart välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Syftet med Kivra är precis det du nämner, vi tänker på miljön och vill minska användandet av papper. För att detta ska gå runt behöver vi ta ut en avgift från avsändarna som önskar att skicka brev digitalt. Att både skicka och ta emot brev i Kivra är helt valfritt.

Om du är intresserad av att veta mer om Kivra och dess omsättning rekommenderar vi dig att kolla allabolag.se eller om du tar kontakt med vår kundtjänst, så kan vi hänvisa dig till rätt person.

Gällande frågan kring Postnord kan vi tyvärr inte svara på och hänvisar dig vänligen till dem för mer information.

Önskar dig en fin dag!

Vänligen, Nathalie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hatar Kivra!!!

Kivra är typ det värsta som hänt i mitt ekonomiska, digitala liv. Herregud vad jag hatar den här skiten! Det är bara ren tur att jag inte fått kronofogden på mig efter att Kivra kom och skulle "förenkla mitt liv". Värsta, sämsta företaget någonsin! Och inte vet jag hur jag ska bli av med den heller, jag önskar bara att Kivra inte fanns. Skulle på riktigt förbättra min livskvalitet med hundra procent.

22 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Linda!
Tack för att du hör av dig.

Tråkigt att höra att du är missnöjd med tjänsten.

Kivras funktion är dock att ersätta papperposten med digital post, så vi fungerar som en digital brevlåda som förmedlar post. Om du känner att det inte är något du vill använda så går det bra att avsluta vår tjänst. Det kan du göra som inloggad på Kivra under inställningar - Tjänster - Kivra.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag behövde Kivra för att kunna ta emot…

Jag behövde Kivra för att kunna ta emot ett lönebesked, så jag ladda ner appen accepterade villkoren med bank id.

Veckan efter förlorade jag min telefon, skaffade sedan en ny telefon men eftersom att jag redan fått lönebeskedet som jag behövde laddade jag inte ner Kivra igen.

Det var ett av mitt livs största misstag, alla fakturor slutade komma till mig, Påminnelser kom inte.
Inkassokraven kom inte.
Breven från kronofogden kom inte.
Brev från polisen kom inte.
Brev från vården kom inte.
Remissbrev kom inte.

Jag är nu märkt ett bra tag framöver, för att inte tala om härvan med fakturor att reda ut.

Ja jag accepterade villkoren med bank id. Men när det gäller något så viktigt som kan påverka ditt liv flera år framöver tycker jag att Kivra måste ta ett större ansvar och göra det mycket tydligare att dem tar fullmakt över alla dina brev.
Kivra har helt misslyckats och tar absolut inget ansvar. Det handlar inte om att tjänsten är gratis eller frivillig, man är omedveten om att dem tar fullmakt från dig.

Varför har inte Kivra infört någon typ av varningssystem, om användaren inte har varigt aktiv 30dagar så skickas ett brev hem?
Detta är bara ett förslag som hade räddat många. Det är såklart inte jag som ”konsument” som ska förutse detta.
Med tanke på hur siffrorna ser ut för Kivra som bolag är man ju inte förvånad över hur man har missat något så kritiskt.

21 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Jonny!
Tack för att du hör av dig.

Vi beklagar att detta skapat problem för dig och din feedback är definitivt något som vi tar vidare inom organisationen.

När det kommer till Kivra så fungerar vi som en digital brevlåda som förmedlar post från våra anslutna företag och myndigheter. Om man väljer att ansluta sig till Kivra så ställs postgången om till digital post. Information om hur Kivra fungerar och vad som sker efter registrering är något som finns att ta del av i våra villkor, på vår hemsida och man får dessutom ett välkomstbrev med denna information om man väljer att registrera sig.

Som nämnt tidigare så tar jag givetvis din feedback vidare för att se om vi kan förtydliga detta ännu mer.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skulle helst vilja sätta 50 överstrukna…

Skulle helst vilja sätta 50 överstrukna stjärnor på Kivra men det går ju inte. Förstår inte att man inte kan lösa BanId problematiken när man har bankid installerat på datorn. Kom ingen ny det är 2023 och ni har fortfanrde inte kommit upp på hästen.

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Jan!
Tack för att du hör av dig kring detta.

Tanken med Kivra är att man säkert och enkelt ska kunna logga in och komma åt sin post från olika enheter var man än befinner sig och därmed är Mobilt BankID det inloggningssätt vi har valt.

Mobilt BankID växer snabbt och allt fler som tidigare använt traditionellt BankID går över till att använda Mobilt BankID eftersom det smidigt nog fungerar i mobilen, surfplattan eller mot en dator.

Det är alltså ett val som vi är trygga med kommer att vara det rätt längre fram.

Kortsiktigt kan vi förstå om det skapar viss frustration om du inte längre kan använda Kivra och vi uppskattar dina synpunkter och tackar för din feedback.

Varmt välkommen att höra av dig vid frågor eller funderingar.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänligen, Linus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kivra är ett rent mög

Kivra….sämsta tänkbara sk*t Arbetsgivaren ansåg att alla skulle få sin lönelapp på kivra. Jag kämpade i mot fast jag dumt nog skaffade tjänsten men kickade i att jag inte skulle mottaga något annat än lönebesked från arbetsgivaren. Fick min vilja igenom och fått lönebesked i pappersformat efter många om och men…men plötsligt kom där både räkningar och myndighetspost via kivra. Sådana här mögtjänster skulle skrotas rakt av…ett mög helt enkelt!

7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Pelle!

Tack för att du hör av dig angående detta.

Det är verkligen tråkigt att höra att du är missnöjd med Kivra och om det ställt till med problem.

Kivra är en digital brevlåda där syftet är att man ska få all post digitalt, vi är även en så kallad opt-out tjänst där alla avsändare ansluter sig per automatik. Vill man endast ha ett eller fåtal avsändare som skickar till dig digitalt får man gå in och ställa av dem företag för företag.

Om du inte gjort det redan går det givetvis bra att avsluta Kivra så kommer allting att återgå till papperspost. Det gör du som inloggad, mer/inställningar - tjänster - kivra/avsluta konto.

Jag passar på att önska dig en fin dag, och tveka inte att höra av dig om du har ytterligare funderingar eller synpunkter.

Vänligen, Nathalie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kunde inte ansluta till skatteverket

Kunde inte ansluta till skatteverket. Skatteverket säger att jag måste ansluta mig via leverantören och när jag logga in på Kivra och försöker ansluta mig till skatteverket står det e skum notis (Kräver aktivering av Mina Meddelanden) Och det har jag letat efter hela dagen utan framgång.

5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Moued!
Tack för att du hör av dig.

Mina Meddelanden kan du aktivera enligt stegen nedan:

På hemsidan: Klicka på Meny/Inställningar > Tjänster > Mina meddelanden.
I appen: Välj Mer > Inställningar > Tjänster > Mina meddelanden.

Klicka i rutan intill texten OK och sedan på knappen Aktivera Mina meddelanden varpå du signerar med ditt Mobila BankID.


Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En trojansk häst

Otroligt dålig produkt som kostar både tid, pengar och allmänt strul. Har levt ett liv utan en enda betalningsanmärkning men nu har jag fått flera stycken och helt tappat kontrollen över min ekonomi.

Helt vårdslöst att man kan utnyttja situationen med Covid-bevisen för att sätta in en trojansk häst i folks privatekonomi. Hade skämts ögonen ur mig och jag jobbade för dessa banditer. Till och med online-casino känns hederligt i jämförelse.

1 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej David!
Tack för att du hör av dig.

Tråkigt att du känner så. Kivra är en digital brevlåda som är både kostnadsfri och en frivillig tjänst som man själv väljer att registrera sig på med Mobilt BankID.

Kivra var endast ett av alternativen för att kunna ta emot ett covidbevis så det var inget tvång.

Om det är så att du upplever problem eller vill få något förtydligat så får du gärna återkomma eller kontakta vår support.

Önskar dig en fin kväll.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag är i slutskedet av en trasslig…

Jag är i slutskedet av en trasslig månad med Kivra. Tills för ca en månad sedan visste jag inte att jag hade Kivra. Jag har aldrig valt Kivra. Det är Kivra som valt mig. Jag är en, av tydligen många, som blivit inlagda i Kivra, när vi med hjälp lyckats skaffa Covidbevis, i telefon. Bedrövligt! Till slut kom pappersfakturor från något som heter Visma. Det var påminnelser om obetalda fakturor i Capio och Region Halland, för olika sjukbesök när jag fått hjärtproblem.
Region Halland har bett om ursäkt, samt skickat handlingar för autogiro. Det blev värre med Capio. Utan att jag visste något så fanns hos dem både faktura, påminnelse och inkasso, för samma ärende. Utan att jag visste om det förrän nu. Så nu har jag betalt både faktura med påminnelse för Region Halland och inkasso för Capio. Besked från Capio att de ej har autogiro.
Bedrövligt dåligt att Kivra får göra oss till Kivraanvändare, för att vi lyckats skaffa Covidbevis i vår dumPhone. I efterhand ser jag att Kivra gjorde mig till Kivraanvändare redan i april förra året. Detta trams har kostat mig pengar och utsatt mig för press som är farlig med mina hjärtproblem. Mvh Bengt Plomgren, Editor Emeritus

25 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Bengt!
Tack för att du hör av dig.

Vi beklagar det som hänt.

Vår tjänst är nämligen något man själv registrerar sig på med sitt Mobila BankID och det är inget som vi har möjlighet att göra åt någon.

Kivra är endast ett alternativ för covidbeviset och inget som man måste ha. Så det kan vara så att du, ovetandes om hur Kivra fungerar har registrerat dig i samband med att du ville ha ett covidbevis.

Vi hoppas dock att allt löser sig och vill återigen beklaga besväret.

Önskar dig en trevlig kväll.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nej tack

Nej, vilket verifieringshysteri

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Jarl!
Tack för att du hör av dig.

Verifiering är endast till för att bekräfta att uppgifterna som är registrerade på Kivra är korrekta. Om det är något som du upplever vara problematiskt eller som du behöver hjälp med så är du varmt välkommen att kontakta vår support på support@kivra.se eller 0770 457 000.

Önskar dig en trevlig kväll.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Usel kundtjänst

Usel kundtjänst, de verkar inte ha nån koll alls samt de flesta där är fruktansvärt otrevliga, Tar över alla din post & dina räkningar som sedan inte ens går att betala i deras fruktansvärt dåliga app. För ett tag sedan tog de över dina kvitton också. Avinstallering tar 45 dagar. Finns inget gott att säga om kivra alls, undvik till varje pris.

9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Klaes!
Tack för att du hör av dig.

Vi vill ursäkta om du känner att du blivit dåligt bemött och inte fått den hjälp du önskat att få. Det är något vi tar vidare inom organisationen.

Kivra är en frivillig tjänst som man själv väljer att registrera sig på. Vid registreringen av Kivra så ställs posten om till digital post istället för pappesrpost.

Vid avregistrering av Kivra så ändras postgången direkt till papperspost igen. Brevlådan ligger dock kvar i 45 dagar så att du har tid att hantera den post som redan inkommit, samt så att de anslutna avsändarna hinner ställa om hur deras post skickas.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa betalappen som hjälper mig betala…

Bästa betalappen som hjälper mig betala allt i tid. Smidigt och effektivt får jag även bekräftelse på betalningar. Enkel att förstå och är mycket användarvänlig.
Tack Kivra för hjälp!

2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Pedja!

Tack för din fina kommentar. Det uppskattas verkligen.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jag fattar inte att staten måste…

Jag fattar inte att staten måste använda denna lösning för att skicka pdf fakturor
Det måste finnas en funktion för att skicka pdf fakturor vidare till min egen mejladress
Jag har missat flera fakturor pga. denna lösning
Jag är väldigt trött på, att skulle behöva bevaka kivra

4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Kivra

Antwoord van Kivra

Hej Bjarne!
Tack för att du hör av dig.

Kivra är ett alternativ för de som vill ta emot sin post digitalt på ett smidigt men även säkert sätt.

Till skillnad från e-post så går det endast att komma åt posten på Kivra med Mobilt BankID, vilket har en högre säkerhetsnivå än vanlig e-post. Det går däremot bra att själv skicka sin post vidare från Kivra till din mejl eller andra kanaler. Det gör du genom att öppna det specifika brevet och sedan klicka på “dela” under hantera”.

Önskar dig en fin dag.
Vänligen, Jesper

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer