Bisher war alles okay. Bisher hatt bei mir ein Wechsel auch noch nie so reibungslos und schnell funktioniert! Nur bei der Zahlungsweise stand plötzlich Überweisung anstatt Lastschrift drin, aber das... Toon meer
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Heute habe ich nach weiteren 3 Monaten den telefonischen Kontakt gesucht. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und lies mich mein Anliegen gar nicht erklären. Da mehrere Emails unbeantwortet b... Toon meer
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Klickenergie erstellt keine Endabrechnung So wie ich es hier lese, bi ich nicht der einzige der mit der Masche der Klickenergie zu sein, keine Endabrechnung zu erstellen beziehungsweise diese unn... Toon meer
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Bisher hat es wunderbar geklappt. Warum aber nur drei Sterne. Ich möchte mehr als nur die Erfahrung des Ummeldens sammeln. Ich erwarte von einem Energielieferanten, dass das Um- und Anmelden problemlo... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over KlickEnergie
Geschreven door het bedrijf
Die KlickEnergie ist ein bundesweit tätiger Strom- und Gasanbieter und steht für das Prinzip „klug fairsorgen“. Kundinnen und Kunden profitieren von transparenten Strom- und Gasverträgen, fairen Preisen und übersichtlichen Tarifen, die vollständig online abgeschlossen und verwaltet werden können. Als moderner Energieversorger legt die KlickEnergie besonderen Wert auf einfache Wechselprozesse, klare Vertragsbedingungen, einen zuverlässigen Kundenservice sowie digitale Services zur einfachen Verwaltung von Strom- und Gasverträgen. Transparenz, Verlässlichkeit und ein fairer Umgang mit Kundinnen und Kunden prägen den Anspruch von der KlickEnergie und werden regelmäßig in unabhängigen Tests und Bewertungen bestätigt.
Strom von der KlickEnergie
Mit den Stromtarifen von der KlickEnergie erhalten Privatkundinnen und -kunden eine zuverlässige Stromversorgung zu klaren Konditionen. Der Tarifabschluss sowie die gesamte Vertragsverwaltung erfolgen online. Wir legen dabei besonderen Wert auf transparente Preise, nachvollziehbare Vertragsbedingungen und einen unkomplizierten Anbieterwechsel. Kundinnen und Kunden profitieren zusätzlich von fairen Preisen, klarer Kommunikation und flexiblen Vertragslaufzeiten bundesweit jederzeit.
Gas von der KlickEnergie
Auch im Gasbereich bietet die KlickEnergie bundesweit Tarife, die einfach online abgeschlossen und verwaltet werden können. Kundinnen und Kunden profitieren von übersichtlichen Angeboten, klaren Vertragslaufzeiten und einem strukturierten Wechselprozess. Unser Ziel ist eine verlässliche Gasversorgung ohne unnötigen Mehraufwand. Zusätzlich überzeugen transparente Preise, digitale Services und ein fachkundiger Kundenservice.
Contactgegevens
Moselstr. 26 - 27, 41464, Neuss, Duitsland
- 02131 5310-123
- info@klickenergie.de
- www.klickenergie.de
3,1
Gemiddeld
292 reviews
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Zuverlässigkeit zahlt auch aus.... Kann ich empfehlen!
Die Preisinformationen auf der Homepage waren einfach und klar angegeben, der Auftrag unkompliziert erteilt. Ich nutzte die Möglichkeit, meinen bestehenden Vertrag durch KlickEnergie auch zum nächstmöglichen Termin kündigen zu lassen. Was soll ich sagen: Heute nach drei Tagen hatte ich bereits die Kündigungsbestätigung meines bisherigen Versorgers im Postfach! Besser geht's nicht.
Ich bin hier übrigens auch bereits seit Jahren Kunde für GAS.
27 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie sich nach Ihren positiven Erfahrungen bei unserer Gasbelieferung nun auch für uns als Ihren Stromanbieter entschieden haben. Vielen Dank für Ihre Treue und das Teilen Ihrer Erfahrungen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Kann noch keine andere Aussage treffen!
27 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
besten Dank für Ihre vorläufige Rückmeldung! Geben Sie uns gerne erneut Feedback, sobald die Prozesse weiter fortgeschritten sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Seit Jahren Mitglied und immer sehr…
Seit Jahren Mitglied und immer sehr behilflich. Danke
27 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
Ihre Treue und Ihr positives Feedback bedeuten uns viel! Vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Sehr schnelle AntragsBearbeitung.
27 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung zur Bearbeitung Ihres Anliegens!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Ihr Änderungswunsch schnell und zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
es freut uns, dass Sie mit Ihrem Wechselvorgang und unseren Informationsleistungen zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Alles problemlos gelaufen
21 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung und dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Guter Stromanbieterwechsel - Alles gut
Bis jetzt alles gut verlaufen, Auftragsbestätigung wurde per Mail versendet, Kündigung alter Anbieter erfolgte über KlickEnergie, Stromliefervertrag beginnt dann ab neuen Liefertermin, sonst alles klar, bei Fragen zum Abschluss ist KlickEnergie telefonisch erreichbar und man bekommt eine sehr gute Kundenberatung zum Abschluss und zur Abschlagszahlung, allerdings Abschließen muss am den Vertrag online, das aber funktioniert sehr gut und man bekommt eine Auftragsbestätigung wenn alles Angaben korrekt vorgenommen worden sind
21 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Abläufen zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Wechsel vom Alten zum Neuen Anbieter…
Wechsel vom Alten zum Neuen Anbieter lief reibungslos ab. Gewünschter Abschlag wurde direkt akzeptiert.
21 januari 2026
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Ihr Wechsel zu uns reibungslos verlief und auch Ihr Abschlag wie gewünscht eingestellt wurde!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Nach 11 Wochen immer noch keine Schlussrechnung
Nach Kündigungsbestätigung zum 31.10.2025 warte ich bis heute 20.01.2026 auf die Schlussrechnung! Da ich eine Rückzahlung erwarte habe ich 3 Anfragen per E-Mail und ein Telefonat geführt ohne Erfolg.
Anbei die Vorgangsnummern:
3001270481
3001290060
3001465949
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für die Angabe Ihrer Vorgangsnummern! Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihre Rechnung angewiesen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Ist Klick Energie zahlungsunfähig?
Ist Klick Energie zahlungsunfähig??
Seit dem 31.8.25 warten wir auf eine Endabrechnung. Am 18.11.25 hat man uns die Rechnung endlich und nach vielfachem Erinnern schriftlich versprochen, am 22.12.25 hat Klick Energie dann mal wieder (!) nach den Zählerständen gefragt. Ich weiß nicht, wie oft ich diese noch übermitteln soll :( Am 29.12.25 und 07.01.26 habe ich wieder und wieder per Email nachgehakt und um unsere Endabrechnung gebeten, doch Klick Energie stellt sich seit dem 22.12.25 wieder stumm und ignoriert alle meine Emails… Ist es eine Hinhaltetaktik, weil Klick nicht zahlen kann? Wir warten nun seit fast einem halben Jahr auf unsere Endabrechnung und rechnen mit einer hohen Rückzahlung. Der Abschlag lag ca. bei mtl. 1300€. Ein anderer Stromdienstleister hat unseren Verbrauch berechnet und sagte, wir kämen mit max. 500€ mtl aus. Fun fact: mit unseren übermittelten Werten konnte der andere Stromdienstleister in null Komma nix eine Berechnung aufstellen. Kann oder will Klick Energie uns unsere Überzahlung nicht erstatten? Diese Frage stelle ich mir schon lange…Im Internet habe ich folgenden Satz gefunden: „Klick Energie nicht insolvent, aber erhebliche Probleme…“ Ich habe wirklich große Sorge, dass wir unsere Rückzahlung nicht bekommen, wenn Klick zahlungsunfähig sein sollte… Ich kann Klick Energie absolut niemandem empfehlen und würde jedem raten, einen großen Bogen um diesen Anbieter zu machen!!!
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedauern die entstandenen Verzögerungen bei der Erfassung Ihrer Zählerstände und Ihrer damit zusammenhängenden Erstellung Ihrer Schlussrechnung. Wir können Ihnen mitteilen, dass Ihre Abrechnung heute (21.01.2026) fertiggestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Schneller unkomplizierter Wechsel
Schneller unkomplizierter Wechsel. Guter Service und gute Preise. Kann ich nur empfehlen!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Tarifen zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Klasse, dass Sie rundum zufrieden mit KlickEnergie sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Schneller und hilfsbereiter…
Schneller und hilfsbereiter Kundenservice.
Wechsel ohne Probleme. Immer wieder gerne.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und ohne Probleme zu uns wechseln konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Faire Preise und gute Erreichbarkeit!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
es freut uns, dass wir ihre Erwartungen hinsichtlich Preisgestaltung und Servicekommunikation erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Wechselvorgang!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Preisniveau
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
klasse, dass Sie uns als Energieanbieter schätzen und mit unserem Tarifangebot zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Toller Service
Toller Service: ich hatte Probleme mit meinem alten Lieferanten. Klick hat es schnell gelöst. Danke!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihr Problem lösen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Preisanpassungen unterdurchschnittlich
Also das erste Jahr war wirklich gut und Preiswert im Sinne des Arbeitspreises und Grundpreises für die Region auch durchaus marküblich. Nun im zweitem Jahr wollen die statt 25,91 Cent die kWh nun 29,91 Cent die kWh und statt den alten Grundpreis von 192,43 pro Jahr werden 223,39 aufgerufen. Vor allem ist die aufgrund dessen merkwürdig da der NB (Schleswig-Holstein Netz AG) hier vor Ort die Preise lt. Preisinformationsblatt für 2026 GESENKT hat.
In Anbetracht dessen fällt es mir doch etwas schwer zu verstehen warum die doch drastische Erhöhung als clevere Schachzug angesehen wird bei KlickEnergie. Immerhin beim GP eine erhöhung von 16,61% und beim AP von 15,44%. Vielleicht möchte sich ja jemand dahin gehend melden. Vetragskonto endet auf 732
Nachtrag: Interessanterweise bietet dieses Unternehmen für Neukunden die Konditionen weiterhin an. Entschluß steht nun fest die Kündigung geht demnächst raus.
7 december 2025
Antwoord van KlickEnergie
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Hinweise zur Preisentwicklung. Wir verstehen gut, dass es irritierend wirkt, wenn der Netzbetreiber Schleswig-Holstein Netz AG seine Netzentgelte für 2026 senkt, während wir als Energielieferant unseren Arbeits- und Grundpreis anpassen müssen. Gern möchten wir Ihnen den Hintergrund nachvollziehbar erklären:
1. Netzbetreiber-Entgelte und Lieferanten-Preise sind zwei getrennte Kostenbestandteile.
Die Netzentgelte, die der Netzbetreiber festlegt, betreffen ausschließlich die Nutzung der Stromleitungen. Diese Kosten geben wir selbstverständlich 1:1 weiter. Unser eigener Energiepreis setzt sich jedoch aus weiteren Faktoren zusammen, wie zum Beispiel den Einkaufskosten am Energiemarkt, staatlichen Umlagen und Steuern sowie unseren eigenen Betriebs- und Servicekosten.
2. Trotz gesenkter Netzentgelte steigen andere Kostenbestandteile.
Der Energiemarkt hat sich in den letzten Monaten teilweise wieder verteuert, zudem haben sich auch regulatorische Vorgaben und Marktbedingungen verändert. Dadurch kann es vorkommen, dass unser Endkundenpreis trotz gesenkter Netzentgelte angepasst werden muss.
3. Wir kalkulieren unsere Preise langfristig und verantwortungsvoll.
Unser Ziel ist es immer, Ihnen eine sichere Versorgung zu fairen und stabilen Konditionen anzubieten. Preisanpassungen nehmen wir nur vor, wenn sie durch die wirtschaftliche Lage tatsächlich erforderlich sind.
4. Transparenz ist uns wichtig.
Auf Ihrer Jahresabrechnung können Sie genau sehen, wie sich Ihr Preis zusammensetzt.
Wir hoffen, Ihnen mit unseren Ausführungen weitergeholfen zu haben. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre KlickEnergie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.