Klier Hair-world Reviews 

Ich war heute spontan in Sielow im Cottbus-Center.
Freundliche Begrüßung, aber der Salon war leer .Die Mitarbeiterin saßen rum und meinten, dass sie mich heute nicht mehr drannehmen, da in 2 Stunden Feierabend ist.
Schade ☹️

Die Damen in Buchholz waren immer sehr nett und qualifizierte. Doch so wie die Abwicklung mit der Schließung des Geschäfts und damit mit den Kund umgegangen wurde und auch noch wird ist eine Schande. Wie kann man Gutscheine verkaufen lassen wenn man weiß das dass Geschäft geschlossen wird. Termine macht obwohl geschlossen wird.

Ich war gestern in der Filiale in Hof Schaumbergstr. und bin total enttäuscht. Ich habe für einen Herrenschnitt 34.10€ bezahlt, war nach 10 Min fertig und muss jetzt nochmal zu einem anderen Frisör um die Kraterlandschaft, die mir dort zugefüg wurde wieder in Ordnung bringen zu lassen. Für mich ist das einfach nur Abzocke und eine Zumutung für jeden Kunden der sowas mitmachen muss.

Ich habe gesagt das ich gerne einen mid fade haben möchte und die mitarbeitern hat Nicht mal einen Übergang
hinbekommen und es war viel zu teuer

Filiale Chemnitz, Chemnitzer Straße 65, Jeanette:
schlechter Schnitt, unfreundliche Bedienung, viel zu teuer, betrügerische Preisgestaltung
Die enthusiastischen Bewertungen auf der Seite des Ladens sind erfunden!

Achtung!!!
Ein Stern ist noch zuviel...

Mein Sohn macht seine Ausbildung seit 08/25 bei KLIER in Großpösna. Insgesamt gibt es dort drei 1. Lehrjahre.
Er ist angagiert, bringt viele Modelle, hat gute Schulnoten und hat mit bravour die Prüfung intern bei KLIER absolviert.
Nun wurde er und ein anderer Azubi, ohne Vorankündigung fristlos gekündigt. Die Salonleitung zeigte ihnen vorher noch ein kleines Video auf dem Handy, wie schlecht es doch wirtschaftlich mit KLIER aussieht, blablabla und dann konnten die beiden ihre Sachen packen und gehen!
Einzig und allein ein Azubi mit Migrationshintergrund, die kaum deutsch spricht und versteht, keine Modelle bringt, sehr schwache Leistungen erbringt...ja, Sie darf bleiben! Natürlich wie steht KLIER denn sonst da!?

Und auch bei mir geht natürlich niemand an das Servicetelefon!

An KLIER HAIR GROUP:
Ihr solltet euch schämen! Ihr verbaut den jungen Leuten die Zukunft. Ihr gebt ihnen mit Aussicht auf Workshops, Bonuspunkte, ...soviel Hoffung und diese zerstört ihr einfach.
Wie sollen Hunderte (wenn nicht noch mehr) junge Leute einen neuen Salon finden? Alle anderen Ausbildungen haben schon begonnen und es gibt kaum Chancen irgendwo rein zu kommen.
Mein Sohn muss mit 16 jetzt auf das A-Amt und sich Arbeitssuchend-Arbeitslos melden. Was ist da los?
Ich bin so wütend und enttäuscht.
Ihr zerstört unsere Jugend (=Zukunft)!!!
Ich hoffe ihr bekommt eure gerechte Strafe und geht einfach Insolvenz. Euch braucht niemand!

Achtung vor diesem Arbeitgeber !! Die Lehre meiner Enkeltochter wurde im 1.Lehrjahr kurzerhand nach 3 Monaten wegen wirtschaftlichen Gründen gekündigt. Obwohl eine erste Zwischenprüfung bereits absolviert wurde. Zum Kennenlernen der neuen Lehrlinge lud die Geschäftsleitung außerdem zum Empfang. Und nun die Kündigung nach dieser kurzen Zeit. Verstehe wer will...!!? Ein verlorenes Jahr! (Ein vergebener Stern ist eigentlich zu viel)

Meine Frau ist seit über 15 Jahren Kundin bei Cosmo, auch in anderen Filialen war sie immer zufrieden. Beim letzten Besuch in den Königsbau Passagen ließ sie den ganzen Kopf Strähnen machen und bezahlte dafür, obwohl zuvor klar besprochen war, dass kein Silbershampoo oder Abmattierung verwendet wird. Trotzdem wurde Silbershampoo benutzt – das Ergebnis: graue, matte und fleckige Haare. Eine unabhängige Friseurin bestätigte, dass Teile gar nicht blondiert wurden; Fotos belegen dies deutlich. Beim Versuch, das Problem telefonisch zu klären, wurde sie von der Filialleitung Rosa unhöflich behandelt, nicht ausreden gelassen und sinngemäß darauf hingewiesen, man habe „Besseres zu tun“. Am Ende bekam sie sogar Hausverbot. Wir finden es unprofessionell, für eine nicht ordnungsgemäß erbrachte Leistung zu bezahlen und dann so behandelt zu werden. Wir sind bereit, den Vorfall mit der Zentrale oder einem Regionalleiter zu besprechen und behalten uns weitere rechtliche Schritte vor. Nach so vielen Jahren Treue hätten wir mehr Respekt und Professionalität erwartet.

Es wurde schief geschnitten und meine Haare sind ruiniert. Mein Pony wurde zu dick gemacht und es wurde einfach auch an den Seiten zu viel abgeschnitten. „Es sind nur Haare“ ja, mit denen ich jetzt mindestens 1 Monat rumlaufen muss. Danke das meine Haare ruiniert worden. Meiner Meinung nach kann da niemand Haare schneiden außer der Chef persönlich. Bitte Lehren sie den Arbeitern mehr. Die Mitarbeiterin die meine Haare ruiniert hat heißt Rosa.

War Bei Der Klier c/o Am Heibrunnen88
72766 Reutlingen am 14/10/2025 -9,56 UHR .
Haarschniitt - Bei Vorstellung --SOFORT bekommeen
Service NOTE 1,0 .
Absender -KD-NR: 40644195 .- Kunde seit 25 Jahren
BELEGBAR über Quittungen . von KLIER .

Dass die gebuchte Person lieber länger Pause machen wollte und der Lehrling einspringen musste, geschenkt. Er hat es gut gemacht. Bei der Abrechnung durch die gebuchte wurden dann aus 28,30 € online 32.-€ , weil das Shampoo extra berechnet wurde und das online nie dastünde. Da steh aber Waschen, also das wäre dann ohne Shampoo ? 3,70€ Aufschlag für das Shampoo beim Waschen entgegen den online Preis - das ist unlauterer Wettbewerb. Wahrscheinlich als Zwangstrinkgeld gedacht. Trinkgeld habe ich obendrauf gegeben.

Leistung ist OK (viel kürzer und anders als besprochen, aber naja..) Allerdings wird man über die Preisgestaltung nicht aufgeklärt. Laut Aushang kostet der Damen Schnitt 52€. Mal muss ich Aufschlag für langes Haar zahlen (10-15€), mal nicht. Mal wird man vom Azubi verunstaltet und zahlt trotzdem den vollen Preis. Kleine Services wie ein wenig Haaröl nach dem Föhnen oder einen Hitzeschutz gibt es nur noch gegen Aufpreis. Und eine Pflegekur fürs Haar soll 17€ kosten... Egal was vorher besprochen wird, hinter her zahlt man immer Phantasie Preis und das ist Schade

Bin neu in den Bodenseekreis gezogen und brauchte dringend einen Friseur, Im Internet wurde mir die Filiale in Überlingen angezeigt und ich konnte dort gleich den Termin buchen.
Kurz vor dem Termin bzw. als ich den Laden betrat wurde ich nochmals erinnert; ist ja gut......doch dann ging's los. Im Laden war eine Kundin welche gerade von einer Dame frisiert wurde, habe mich bei der zweiten anwesenden Person gemeldet.
Nun gings los: "....ach je...wie machen wir das"....zur Mitarbeiterin: "kannst du meinen Kunden übernehmen".............ja dann würde es jetzt doch klappen......ich muß nur noch etwas für meine Gesundheit tun und um meine Mutter kümmern ???? .......nachdem ich sie draußen rauchen sah, wurde mir alles klar.
Es geht weiter; sie kam zurück, fragte was ich wollte; meine Antwort das Programm:
Schneiden- Waschen- Kopfmassage -Föhnen
...damit wurden mir erst einmal Produkte hingestellt, welche ich unbedingt für mein Haar benötigen würde, als ich sagte ich habe die Markte......"dann haben sie die falschen Artikel"......nachdem ich das abklären konnte; wurde mir ein Vortrag über das Haareschneiden erzählt: ....."also ich schneide die Haare am liebsten trocken" ...ich antwortete, das ist in Ordnung für mich......kam "wollte ihnen das nur sagen, damit es an der Kasse keine Ärger gibt.................??????????
Also, ich habe halblanges Haar und wollte es nur gleichmäßig 2-3 Zentimeter gekürzt haben.....sie ging dann an die Waschstelle und sagte zu mir "kommen Sie" ich sagte "sie wollten doch trocken schneiden" die Dame wieder "wenn sie wollen, nur dass es kein Ärger gibt"
?????? ist sagte noch ich verstehe alles nicht;
meinte sie nur wieder "wollte es nur gesagt haben.........????????
also sie hat die Haare (trocken) gekürzt und das war es dann!!!!!........sie verlange von mir den vollen Preis;
ich war so perplex, dass ich es auch noch bezahlte. :(

Zuhause habe ich dann die Zentrale Klier kontaktiert,
dort sagte man mir nur "der Preis ist für das Schneiden...das andere welches dabei steht ist inklusive ?!?!?
Fazit: Also das macht man oder man macht es nicht, wenn man keine Lust zum Arbeiten hat.

Dachte ich bin bei versteckter Kamera :((

Ich habe einige Stylingsprodukte im Sale gekauft. Sehr guter Preis, schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ich würde jederzeit wieder im Onlineshop ordern.

Vorsicht! Dieser Shop schickt gebrauchte Maschinen, obwohl sie als neu verkauft werden. Ich habe zuerst eine benutzte Maschine erhalten, und nachdem ich sie zurückgeschickt habe, bekam ich eine andere – ebenfalls gebraucht. Danach wurde ich lange ignoriert und mein Geld musste ich am Ende über PayPal zurückholen. Absolute Katastrophe!

Ich bin seit über 20 Jahren sehr zufrieden in dem Salon in Bremervörde. Alle sind freundlich. Termine bekommt man sehr zügig bei der Mitarbeiterin die man sich wünscht. Die Beratung ist kompetent. Ich kann den Salon empfehlen.

Ganz schrecklich. Nie wieder dieser Laden. Schnell abgefertigt bei einem lustlos wirkenden, anscheinend schlecht gelaunten Frisör. Hab ich gleich gemerkt, wortkarg schnippelte er wahllos herum, innerhalb von 10min war ich wieder draussen. Auf meine Frage warum mein Hinterkopf aussieht, als ob ich ne Pfanne draufbekommen habe, zupfte er etwas rum und meinte dann "jetzt geht's". Das ganze für 47,90 bei einem ohnehin schon Kurzhaarschnitt, nur einmal gewaschen. Fragte weder, ob es zu warm oder zu kalt ist. Fühlte mich sehr respektlos behandelt. Mein Tag war versaut, denn ich muss jetzt so rumlaufen. Warum gibt es nur noch männl. Personal dort? Ich habe nichts gegen Männer, war bisher auch bei ihm schon öfter. Aber qualitativ und menschlich hat er sehr nachgelassen. Ich geh nicht wieder hin.

Schneller Termin guter Schnitt und nette Bedienung Danke

Eine tolle engagierte Mitarbeiterin, Frau Ramona aus der Schweigerstrasse in WF.
Klasse und tolle Arbeit.
Werde immer wieder zu ihr gehen.

Ich hatte einen Termin im Salon im Eastgate in Berlin, leider bei Janine W.
Ich hatte bei der Buchung keine Auswahlmöglichkeit, leider war ich bei ihr schon einmal und nicht zufrieden. Sie war zu Beginn bereits sehr gestresst, ist immer nach hinten gerannt um zu telefonieren. Das Haare waschen war genauso gestresst, ruppig und leider auch nicht gründlich, sie zog so an meinem Haar das ich mehrmals extrem nach hinten gezogen wurde, dann hab ich auch noch die Düse an den Kopf bekommen. Entschuldigung? Nein. Sie fragte mich sogar, ob sie 2 mal waschen soll. Das sollte sie doch eigentlich selbst wissen, als ausgebildete Fachfrau. Ich bat jedenfalls um sanftere Behandlung, danach war sie so angepisst auf mich, dass sie mich an eine andere Mitarbeiterin weiterreichte, ohne mich zu fragen. Dann hörte ich dass Kartenzahlung nicht möglich war und fragte nach, sie sagte ich müsste halt Geld holen und es sei nicht deren Schuld. Mag vllt sein aber in den 2 Erinnerungmails des Salons war davon nichts zu lesen und auch sie sagte es mir nicht zu Beginn. Ein einfaches Schild ist übersehbar, auch bei anderen Kunden. Als ich nachhakte schaute sie mich sehr aggressiv an und brüllte mich an, dass es nicht ihre Schuld sei. Ich bat um einen respektvollen Ton, nachdem ich ja auch schon zuvor nicht sehr sanft behandelt wurde. Das war für Sie nur Anlass mich weiter anzubrüllen, mir unwahre Vorwürfe zu machen, ich verließ den Laden ohne Haarschnitt. Respektloser geht es nicht. Wer so reagiert sollte nicht in einem Dienstleistungsberuf arbeiten.