Sta op Camping in Belgie, schakelaar verlichting keuken defect. Klusspullen heeft dezelfde dag nieuwe opgstuurd. Post.nl had de volgende dag bevestigd dat hij was afgeleverd, bleek na een week da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een super service. Ik had zelf niet goed gekeken naar de levertijd van mijn gekochte artikel. Nu komt het artikel niet op tijd binnen. Vanochtend gebeld en gaven ze zelf al aan dat dit niet op t... Toon meer
ik heb een zeer goede ervaring gehad met Kluspullen. Ik had een deurbeltrafo besteld, maar door een fout bij PostNL werd het pakketje teruggestuurd naar de winkel. Nog diezelfde dag kreeg ik een mai... Toon meer
product (kabel) na week nog niet geleverd. Bestelde lengte bleek niet meer leverbaar, alleen nog rest stukjes, sorry vergeten te melden. Op dat moment stond het product echter nog steeds op de websit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Klusspullen.nl de webshop met de scherpste prijzen voor zowel de particuliere, als zakelijke klusser. Op onze website vindt u alles op het gebied van schakelmateriaal, verlichting, groepenkasten, ventilatie, sanitair, verwarming, antennematerialen en kabel, maar ook gereedschappen en benodigdheden die niet mogen ontbreken bij elke klus.
Contactgegevens
Zweedsestraat 19-A, 7418BG, Deventer
- +31570626255
- info@klusspullen.nl
- www.klusspullen.nl
4,2
Goed
11K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed spul en snel geleverd
23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Duidelijk advies bij telefonische…
Duidelijk advies bij telefonische informatie en een snelle levering, super!
23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering.
23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Goed materiaal
Goed materiaal, netjes en vlug geleverd volgens afspraak.
23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, correct en goedkoop.
Overzichtelijke site.
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Na twee weken geld terug en geen…
Na twee weken geld terug en geen spullen...jammer dat jullie spullen aanbieden die jullie of je groothandel niet op voorraad hebben. Volgende keer beter
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte Zuidema,
Het product bleek uiteindelijk niet leverbaar. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Bestelling heeft wat langer geduurd dan…
Bestelling heeft wat langer geduurd dan verwacht.
Goeie reactie van de klantenservice.
Bestelde toch in goede orde ontvangen.
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Prima en snelle levering van de…
Prima en snelle levering van de bestelling
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Prima prijs
Prima prijs, snelle bezorging, geen overbodig grote verpakking.
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte heer Aquirre,
U heeft gelijk. De order bleek niet in ons verzendsysteem te zijn gekomen. Zodra dit was gebeurd is het direct afgezonden, maar helaas heeft dat inderdaad teveel tijd in beslag genomen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Ontevreden over afhandeling…
Ontevreden over afhandeling intracommunautaire bestelling
21 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Beste Nico,
Helaas kunnen we alleen een intracommunautaire levering voor u verzorgen wanneer vantevoren het BTW nummer wordt doorgegeven. In uw geval bleek alles ruim op voorraad waardoor de goederen dezelfde avond nog zijn verzonden. U had het gelukkig snel in huis.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Snelle levering en materialen zoals…
Snelle levering en materialen zoals vermeld.
Batterijen waren prima, hadden nog een goede lading en pasten perfect
21 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Je moet niet snel iets nodig hebben
Je moet niet snel iets nodig hebben. 13 maart besteld en op 20 maart geleverd.
20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte heer Gerritsen,
Helaas bleek uw product beperkt leverbaar. De verwachte leverdatum was 2-3 werkdagen maar het heeft inderdaad 5 werkdagen geduurd. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
product (kabel) na week nog niet…
product (kabel) na week nog niet geleverd. Bestelde lengte bleek niet meer leverbaar, alleen nog rest stukjes, sorry vergeten te melden. Op dat moment stond het product echter nog steeds op de website als leverbaar en in voorraad. Kortere stukken, in totaal 50% van de bestelde lengte, en met tegemoetkoming, bijv transportkosten, was niet bespreekbaar. Dus annuleren.
Pluspunt is dat het aankoopbedrag de volgende ochtend is bijgeschreven.
20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte heer Hirdes,
Het bleek inderdaad om een outlet artikel te gaan dat niet meer leverbaar was. Onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Gewoon top service
Duidelijke en overzichtelijke website.
's avonds om 21:50uur besteld, volgende dag voor 13:00uur bezorgd. Top service.
20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Goeie en snelle levering
Goeie en snelle levering. Alleen jammer bij retourneren van producten je zelf een bon uit moet printen en je weer opnieuw de verzendkosten moet betalen....
20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.