Sta op Camping in Belgie, schakelaar verlichting keuken defect. Klusspullen heeft dezelfde dag nieuwe opgstuurd. Post.nl had de volgende dag bevestigd dat hij was afgeleverd, bleek na een week da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een super service. Ik had zelf niet goed gekeken naar de levertijd van mijn gekochte artikel. Nu komt het artikel niet op tijd binnen. Vanochtend gebeld en gaven ze zelf al aan dat dit niet op t... Toon meer
ik heb een zeer goede ervaring gehad met Kluspullen. Ik had een deurbeltrafo besteld, maar door een fout bij PostNL werd het pakketje teruggestuurd naar de winkel. Nog diezelfde dag kreeg ik een mai... Toon meer
product (kabel) na week nog niet geleverd. Bestelde lengte bleek niet meer leverbaar, alleen nog rest stukjes, sorry vergeten te melden. Op dat moment stond het product echter nog steeds op de websit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Klusspullen.nl de webshop met de scherpste prijzen voor zowel de particuliere, als zakelijke klusser. Op onze website vindt u alles op het gebied van schakelmateriaal, verlichting, groepenkasten, ventilatie, sanitair, verwarming, antennematerialen en kabel, maar ook gereedschappen en benodigdheden die niet mogen ontbreken bij elke klus.
Contactgegevens
Zweedsestraat 19-A, 7418BG, Deventer
- +31570626255
- info@klusspullen.nl
- www.klusspullen.nl
4,2
Goed
11K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goed en snel
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Welke dimmer ?
Ik had een vraag welke dimmer ik het best kon gebruiken. Ook of het mogelijk was om deze dimmer in een opbouwdoos met wcd te plaatsen. Super advies met voorbeelden gekregen, Echt top en alles heel snel afgehandeld.
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
prima geholpen
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Goed en vriendelijk personeel!!
Ondanks mijn geannuleerde bestelling toch heel vriendelijk en behulpzaam personeel te woord gestaan.
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
De bestelling werd vlot afgehandeld
De bestelling werd vlot afgehandeld. Helaas zat hier wel in een fout in en kreeg ik een verkeerd product toegestuurd. Toen ik hier via de mail naar informeerde kreeg ik binnen 24 uur bericht terug en werd het juiste product alsnog opgestuurd. Vervelend maar zeer goede helpdesk
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Ik kreeg via mail een hele goede…
Ik kreeg via mail een hele goede ondersteuning over het product dat ik nodig had. Het product werd snel afgeleverd, weliswaar niet op mijn adres maar bij mijn buurman, zonder dat er een bericht in mijn brievenbus werd achtergelaten. Ik denk dat de schuld hiervoor eerder bij 'Post NL' ligt dan bij Klusspullen .NL.
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering
Snelle en goede reacties op vragen via de email
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Snelle levering van een goed product
13 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Te laat geleverd ook na telefonische…
Te laat geleverd ook na telefonische belofte.Verstuurd zonder track en trace code. Niet de goedkoopste en zeker moet de snelste
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte heer Jansen,
Vervelend dat uw product niet tijdig is geleverd en vreemd dat er geen track en trace code werd vermeld. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Ik heb duidelijk over de rookmelder, uitsparing, zakje met bevestiging, documenten, doos .... Het ging zeker niet over Wago’s in zakjes.
Ik heb zopas de doos van mijn bestelling geopend en stel vast dat het om occasiemateriaal gaat. Het materiaal is reeds gebruikt geweest, een uitsparing met mes deels gesneden. Er is geen gebruiksaanwijzing en garantie foldertje. De kleine zakje met bevestigingen is ook niet aanwezig en verpakking ziet belabberd uit. Ik wist niet dat dit een tweehandssite is, ik heb allez is de prijs van nieuw materiaal betaald.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte Heer Castanon,
Dank voor uw review. De wago producten zitten in een verpakking van 100. U heeft van 6 series er elk 4 besteld. Deze worden inderdaad dan los geleverd zonder handleiding. De rookmelder is neem ik aan in nieuwstaat en met handleiding. Mocht dat niet het geval zijn dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze klanten service.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen.
Goede webshop en snel geleverd
Goede webshop en snel geleverd. En en eerlijke prijs top. Ga zo door.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Een verkeerde indruk.
Ik geef maar 2 sterren omdat jullie op jullie website de indruk geven dat jullie alles op voorraad hebben en dat je het de volgende dag in huis hebt. En als je dan de bestelling gedaan hebt blijkt dat er wachttijden zijn. Jullie geven jullie wachttijden dan weer een kleur en dat blijkt dan ook weer langer te duren dan de kleur aangeeft.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klusspullen.nl
Geachte heer,
We proberen zo zorgvuldig mogelijk de aantallen weergeven die we snel kunnen leveren. Als er meer dan dat aantal wordt besteld dan communiceren we de nieuwe levertijd inderdaad op de orderbevestiging. Dat neemt niet weg dat die levertijd dan wel gehaald moet worden. We gaan daar extra op letten.
Met vriendelijke groet,
Team Klusspullen
Prima website en winkel
Prima website en winkel. Super snel geleverd ook. Volgens mij had ik het product ook net na de maximale bestel tijd gekocht zodat het niet meer de volgende dag binnen zou zijn maar het was toch gelukt. Super service dus.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Veel goede ervaringen
Al een aantal malen bij klusspullen gekocht, tot heden geen enkel slecht product of tegenvaller gehad, inzake prijs niet altijd concurrerend, maar tevreden over het assortiment.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
snelle levering!
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
snel reactie op vragen.
12 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Snel en goed geleverd
11 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Productomschrijving was prima
Productomschrijving was prima, duidelijke site. Vlotte verzending, alles in orde.
11 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Prima service en contact via mail.
11 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.