Logo Klusspullen.nl
Bezoek de website

Klusspullen.nl Reviews 

11.064
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

Elektronicawinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sta op Camping in Belgie, schakelaar verlichting keuken defect. Klusspullen heeft dezelfde dag nieuwe opgstuurd. Post.nl had de volgende dag bevestigd dat hij was afgeleverd, bleek na een week da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een super service. Ik had zelf niet goed gekeken naar de levertijd van mijn gekochte artikel. Nu komt het artikel niet op tijd binnen. Vanochtend gebeld en gaven ze zelf al aan dat dit niet op t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik heb een zeer goede ervaring gehad met Kluspullen. Ik had een deurbeltrafo besteld, maar door een fout bij PostNL werd het pakketje teruggestuurd naar de winkel. Nog diezelfde dag kreeg ik een mai... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

product (kabel) na week nog niet geleverd. Bestelde lengte bleek niet meer leverbaar, alleen nog rest stukjes, sorry vergeten te melden. Op dat moment stond het product echter nog steeds op de websit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. ook in
  3. Elektronische onderdelenwinkel
  4. Lampenwinkel
  5. Loodgieter

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Klusspullen.nl de webshop met de scherpste prijzen voor zowel de particuliere, als zakelijke klusser. Op onze website vindt u alles op het gebied van schakelmateriaal, verlichting, groepenkasten, ventilatie, sanitair, verwarming, antennematerialen en kabel, maar ook gereedschappen en benodigdheden die niet mogen ontbreken bij elke klus.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(11.064)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie mailcommunicatie over aanpassing…

Goeie mailcommunicatie over aanpassing van bestelling. 1e bestelling bij PostNL geweigerd en tegelijkertijd een aangepaste bestelling opnieuw geplaatst. Volgende dag in huis en geld van 1e snel retour ontvangen. Top bedrijf.

1 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en ondersteuning

Snelle levering. Door een fout van mij heb ik in eerste aanleg ter vervanging van een kapotte transformator een verkeerde besteld. De volgende dag had ik reeds de vervanging in huis. Die leek niet te werken. Ik heb mijn probleem aan Klusspullen voorgelegd, die de volgende dag met een uitvoerige mail een aantal mogelijke oorzaken uitlegden. De eerste suggestie daarvan bleek al de juiste. Daarmee was mijn probleem snel en tot tevredenheid opgelost.

1 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In advertentie werd verteld dat voor…

In advertentie werd verteld dat voor 22.00besteld de volgende dag binnen. Ik ben nu 1 week verder. Artikel nog niet ontvangen. Nooit meer zal ik bij deze winkel iets kopen

28 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Klusspullen.nl

Antwoord van Klusspullen.nl

Beste Fabio,

Er bleek een voorraadverschil te zijn van 1. Net dat artikel dat u had besteld. We hebben vandaag contact gehad en direct dit probleem voor u opgelost. Hopelijk wilt u onze snelheid van oplossen positief beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Team Klusspullen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

vooraad administratie klopt niet

helaas zaken besteld die niet meer in voorraad zijn maar wel aanwezig staan

27 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Klusspullen.nl

Antwoord van Klusspullen.nl

Beste Joop,

Ons assortiment kent 160.000 producten en af en toe is daar een uitlopend product aanwezig. Dat is in dit geval de situatie rondom Edelstaal van Gira.
We verkopen wat er nog is, maar helaas blijkt het drievoudig afdekraam inderdaad niet meer aanwezig en niet meer te produceren.
We hebben direct het geld retour gestort. Hopelijk wilt u onze service op dat gebied nog een keer positief beoordelen.

Met vriendelijke groet,

Team Klusspullen

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer