KMC Musik Aps Reviews 

Antwoord van KMC Musik Aps

22 aug 2016

Hej Jonas,

Jeg synes det er utrolig meget galde du har på hjerte i denne sag. Sagen er den, at vi modtager en opringning om reparation af en gammel basforstærker, om hvor vidt det kan betale sig at reparere den.

Vi sender den til ekstern værksted, får en pris og ringer til dig adskillige gange uden kontakt. Værkstedet reparerer den imidlertid, hvilket inkluderer 2 stk. replacement højttalere, da forstærker og højttalere er brændt af, da vi modtager den. Efter endt reparation kontrollerer vi forstærkeren i forretningen og den fungerer som den skal.

Dagen efter bliver vi af dig informeret om, at de 2 højttalere er brændt af igen. Som helt ekstraordinær service overfor dig, bekoster vi afhentning og levering til værksted igen. Herefter udskifter værkstedet højttalerne endnu en gang. Faktum er, at du på nuværende tidspunkt har brændt 3 sæt højttalere af med din forstærker. (Meget interessant)

Lørdag morgen ringer du og meddeler, at den nu kun spiller med halv styrke og at der er et hul hvor der mangler en højttaler. Du informerer os, om at du nu forventer, at vi afhenter og leverer forstærkeren igen efter endt reparation og på din anvisning. Dette sker i et underlødigt og dominerende sprog, som jeg har svært ved at tage seriøst, hvilket egentlig også gælder din samlede anmeldelse af KMC Musik.

Jeg er forbavset over, at det er nødvendigt for dig, at bruger så mange underlødige anklager/trusler og usandheder, for at kunne forklare så enkel en sag. I min optik virker det til at det er dig, der brænder forstærker og højttalere af.

I vores samtale lørdag anmoder jeg dig om flere gange, at indlevere forstærkeren her mandag, så vil jeg sørge for at du kommer i kontakt med reparatøren.


Med venlig hilsen

KMC Musik