Aanrader!
Fijn team! Goede ervaring met dit bedrijf. Hebben veel ervaring en dat merk je.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijn team! Goede ervaring met dit bedrijf. Hebben veel ervaring en dat merk je.
Onprofessioneel, weinig kennis en (behalve de telefonistes) zeer klant-onvriendelijk.
1e afspraak:
Makelaar: "Oh, vraag mij niets, ik heb de sleutels maar van mijn collega gekregen!"
(Huh, pardon?)
En wie is toch die makelaar op de website die gekoppeld staat aan het huis?
Dan worden de huurders ineens verrast door een deur die open zwaait en de makelaar brutaal naar binnen stapt met kijkers.
(Wat?!? Dat is huisvredebreuk!)
Eindafspraak:
Weer opnieuw voorstellen aan een andere makelaar die binnen 5 minuten in de verdediging vliegt, onbeschoft reageert en ook maar roept dat ie niets weet, omdat...ra ra.... nauurlijk: de sleutels gekregen heeft van zijn collega! Als ik doorvraag, omdat er een probleem opgelost moet worden, wordt het zonder schaamte bij mij terug gedumpt.
(Pffff, serieus?)
5 sterren voor de vriendelijkeid en klantgerichte receptionisten/telefonisten.
0 sterren voor de makelaars.
Tips:
- Training/cursus klantgerichtheid
- Behalen/revisie van het makelaars diploma
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.