44 bis Boulevard du 11 Novembre, 33540 Sauveterre-de-Guyenne, Nouvelle-Aquitaine, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Construire ensemble un accompagnement personnalisé qui intègre la qualité des soins et l'humanité des liens. Partout en France, les 270 maisons Korian proposent des solutions d’hébergement (séjours de courte ou longue durée, ou accueil à la journée) dans un cadre chaleureux et sécurisé, pour répondre aux besoins des personnes âgées en perte d’autonomie.
44 bis Boulevard du 11 Novembre, 33540, Sauveterre-de-Guyenne, Nouvelle-Aquitaine, Frankrijk
3,2
3 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appel pour joindre le standard depuis exactement 30 minutes. Un message en permanence et pour finir un raccroché. Cela pour savoir si la patiente qui a été évacuée chez eux doit sortir prochainement !!! Très professionnel pour un établissement qui annonce un accueil 24/24.
J'ai rencontré ce jour Mme Bernede Christelle animatrice de l'établissement Korian sur la commune de Sauveterre-de-Guyenne, afin d'y faire compléter une fiche d'enquête de métier. J'ai vraiment été très bien reçu. Mme Bernede à pris sur son temps de travail et m'a bien conseillé sur mon projet en cours. J'envisage même demander d'y faire un stage en immersion en entreprise car je me suis senti bien à l'aise.
Expérience téléphonique décevante
Après avoir appelé cette maison de retraite pour obtenir des renseignements, j'ai été très déçue par le manque de professionnalisme de l'agent : informations incomplètes, ton inapproprié et discourtois, qualité d'accueil reste à désirer. Cette insuffisance est à corriger par une formation du personnel pour assurer une meilleure communication avec les familles.
Antwoord van Korian - Entre Deux Mers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, car cela nous aide à identifier les points à améliorer.
Afin de mieux comprendre les détails de votre expérience et d'apporter les corrections nécessaires, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage d'informations. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet et trouver ensemble des solutions pour vous offrir un meilleur service. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou venir nous rencontrer si vous le souhaitez.
Encore toutes nos excuses pour les désagréments ressentis. Votre satisfaction et celle des familles que nous accompagnons sont au cœur de nos priorités.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
