Kravag Und SVG Assekuranz Service Reviews 

Finger weg wenn's man ehrlich meint mich hat ein KRAVAG versicherter in den Rollstuhl gefahren ohne das ich dran schuld war polizeilich ermittelt . und jetzt sitze Jahre im Rollstuhl und muss in ein einem heim wohnen. Und jetzt ist die verfickte ,sorry anders kann ich es nicht ausdrücken, KRAVAG in Berufung gegangen , bei Gericht , der Mist geht jetzt schon ins Jahr , ich bin schon an Selbstmord in Gedanken nur wenn es gehen würde im Rollstuhl. und ich habe früher einen sehr guten Job gehabt und eine liebe Familie und habe mit meiner Familie die Welt angeschaut. also Hände weg von KRAVAG wenn man es ehrlich meint. und das Datum wie lange das schon geht kann ich hier nicht mal eintragen

Wir haben unser Wohnmobil bei der Kravag versichert. Nach einem Sturmschaden musste die Markise ersetzt werden. Da wir in Urlaub waren wurde diese in Holland gegen eine neue ausgetauscht. Nach dem Urlaub haben wir am Montag die Rechnung und Bilder, sowie unseren Standort beim Schaden per Mail an die KRAVAG Schadensstelle gesendet. Am Dienstag (also einen Tag später) hatten wir das Geld für den Austausch auf unserem Konto. Schneller geht nicht! Sind sehr zufrieden

Tiefpunkt
Ich hatte noch nie mit einem Unternehmen zu tun, das sich in so umfassender Weise als absolut inkompetent offenbart hat. Nach 9 Monaten (!!!) fällt den Herren und Damen auf, die über meinen Versicherungsmakler ausgehandelten Versicherungsbedingungen seien so nicht korrekt. Ohne Rücksprache wird dann einfach der Versicherungsvertrag modifiziert, und ich soll dann einen Beitrag zahlen, der auf wesentlich ungünstigeren Bedingungen fußt. Ich musste im Nachgang sehr viel Zeit aufwenden, um den Vertrag auflösen zu lassen und mich letztlich auch gegen die m. E. nicht rechtmäßig gestellte Endabrechnung zur Wehr zu setzen. Hätte ich das Ganze geschluckt, wie es wohl die meisten tun, wäre diese Versicherung wieder um ein paar Euro reicher gewesen. Und so bereichern sich dann die Unternehmen der Hochfinanz immer weiter am Geldbeutel der Mittelschicht, wie es ja auch die Verbraucherzentralen regelmäßig monieren. Neben der Übervorteilung des Kunden ist auch die Kommunikation mit demselben hier als ungenügend zu erachten. Hier weiß wirklich die rechte Hand nicht, was die linke tut... Was etwas ausgleichende Gerechtigkeit darstellt, ist, dass die organisatorische und logistische Inkompetenz sich ja für das Unternehmen dann auch in Verlusten niederschlägt. Von mir also ein glattes "ungenügend" für die ganze Nicht-Performanz, die ich miterleben durfte...

In meinen 30 Jahren als PKW-Versicherter die bis dato schlechteste Leistung überhaupt.
Ein einfacher Kasko-Schaden (Steinschlag Windschutzscheibe) wird seit mehr als 2 Monaten einfach nicht bearbeitet.
Es gibt bis heute (09.08.23) noch nicht einmal eine Schadennummer.
Inzwischen liegt die 2. Mahnung über die Reparatur vor und die Damen und Herren der KRAVAG machen nichts.
Ich kann nur jedem raten, es sich zweimal zu überlegen sein KFz bei denen zu versichern.

Mein Wohnmobil ist bei der Kravag versichert. Ich hatte im Urlaub unstreitig einen leichten Hagelschaden. Erst hängt man ewig in der Telefonleitung bevor man überhaupt durchkommt. Versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Dann soll der Schaden über einen angeblichen Sachverständigen der Fa. Carexpert reguliert werden. Carexpert sind jedoch keine unabhängigen Gutachter sondern gehören genauso wie die Kravag zur R + V Versicherung. Die Kravag weigert sich rechtswidrig hier einen unabhängigen Gutachter, z.B. vom TÜV einzuschalten. Habe der Kravag eine letzte Frist gesetzt einen unabhängigen Gutachter einzuschalten, ansonsten geht die Sache sofort vor das Gericht, ich bin selbst Rechtsanwalt. Ich habe den Vertrag mit der Kravag sofort gekündigt, man sollte einen großen Bogen um diese Versicherung machen.

Nach 3 Monaten Papierkrieg, und nachreichen jedes nur möglichen Antrages, Wurde unswr Schaden abgewiesen, da beim Auto keine Einbruchspruren ersichtlich waren. Obwohl die Carabinieri bestätigt wurde gt haben dass in dieser Gegend sehr oft der Funk der Autos gestört wird, damit sie ao ins Auto kommen, sobald man ausser Sichtweite ist.........

Das bedeutet nun also, dass sie uns trotz abgeschlossener ZUSATZVERSICHERUNG keinen einzigen Cent aus unserem entstandenen Schaden bezahlen?
Trotz Aussage der Carabinieri, dass das in dieser Gegend häufig vorkommt, dass in Autos ihne ersichtlichen Schaden eingebrochen wird ? Trotz Nachweis, dass mit der Kreditkarte meines Mannes ca 1,5 Stunden nach dem Einbruch in 80km Entfernung versucht wurde zu bezahlen? Trotz nachgewiesener Rechnung, dass unser Laptop erst 7 Monate alt war(warum sollte ich nach ao kurzer Zeit einen Diebstahl vortäuschen um einen neuen zu bekommen?)?
Sie bieten uns auch auf Kullanzbasis keine Entschädigung an?
MfG
Nagl Kathrin

Als Geschädigter kann ich sagen das man einen großen Bogen um diesen Verein machen sollte. Es wird ein Schaden abgelehnt der auf DashCam eindeutig zu sehen ist! Ich bekomme nicht eine Rückmeldung auf meinen Widerspruch und div. Briefe!

Ohne Anwalt wird man hier nicht weit kommen

Eigentlich ist selbst ein Stern zuviel.
Mein Schadenverursacher (KFZ) ist bei der Kravag versichert.
Ich habe vorbildlich als Geschädigte noch am selben Tag den Schaden telefonisch nach knapp 1 Stunde Warteschleife gemeldet.
Leihwagenvermittlung hat nicht geklappt und musste ich mich selbst kümmern.
Mittlerweile sind 4 Wochen vergangen und ich habe nichts von der Kravag gehört. Die Schreiben meines Anwalts werden ignoriert.
Ein telefonischen Durchkommen gestaltet sich äußerst schwierig.
Nach dem ich dann endlich jemanden dran hatte hieß es nur wir prüfen den Schaden noch.
Bezüglich der Nachfrage ob der Leihwagen bezahlt wird, wurde mir zur Antwort gegeben. Vielleicht bezahlen wir und wenn sie nichts schriftlich von uns haben, kann es auch sein das wir ihn nicht bezahlen.

Getreu dem Motto- wir melden uns nicht- dann müssen wir auch nichts bezahlen.

Saftladen, überhaupt keine Einsicht zur Zahlung des Schmerzensgeldes. Man ist fast gestorben und die Versicherung möchte nicht das restliche Geld bezahlen. Ihr sollt euch schämen.

Gegnerische Versicherung ist bei der Kravag versichert. Reagieren ewig nicht auf Schadenregulierung. Wenn dann nach Wochen mal reagiert wird, wird soviel bezahlt wie sie gerade lustig sind zu bezahlen. Auf jeden Fall weit unter dem Gutachten. Kann nur jeden empfehlen sich von Anfang an von einem Anwalt begleiten zu lassen.
Wie so eine Versicherung noch überleben kann ist mir rätselhaft.

Lassen sich sehr viel zeit für Erstattungen.!
Finger weg

Wir mussten Anfang Juni 2023 eine Reise krankheitsbedingt stornieren. Bei der Kravag /ruv habe ich die Schadenanzeige eingereicht. Es geht um Stornokosten in Höhe von ca. 3.300 €. Kravag teilt auf Nachfrage mit, dass derzeit Schadenanzeigen nach 9 Wochen bearbeitet werden ! Eine unglaublicher Zustand. Bis heute habe ich keine weitere Information erhalten.

gegnerische Partei ist bei kravag versichert, bis jetz keine Bezahlung erhalten sobald sie kravag hören sofort mit Anwalt handeln, sogar da wollen die einfach alles hinauszögern und Zeit gewinnen. Sehr schlechte Versicherung.

INach 2 1/2 Monaten Versicherung gekündigt nur schierigkeiten. Nach 5 Monaten werden auf einmal Beitärge uneraubt vom Konto abgebucht, habe die
Rücklastschrift veranlasst.
Pausenlose Anmahnung obwohl die ganze Angelegenheit ein Fehler der Versicherung , wurde nur der eingevorderte Betrag erstattet aber nicht die Mahngebüren und die Rückerstattungskosten. Echt schwach würe 10 Sterne abziehen wenn das ginge

Sehr nett, kompetente Mitarbeiter, hilfsbereit in allen Situationen.Danke für alles.
Vielen lieben Dank Nicolosi

Unseriös, Verbrecher , kein Kontakt , lassen Leute auf dem schaden sitzen , und reagieren nicht auf anwälte

Ich habe am 13.6.2023 eine Schadenmeldung -online- eingereicht ( Reisekostenrücktrittsversicherung ). Auf Nachfrage teilt nun Kravag/ruv mit, dass die Schadensbearbeitung derzeit bis 9 Wochen ab Posteingang dauert. M.E. eine Zumutung ! Es geht immerhin um einen Betrag mit 3.300 €.

Anruf bei der Kravag. Schnell durchgekommen. Nettes und gutes, fachliches Personal. Sofortige Zusage und Abklärung ob zur nächsten Werkstatt oder in die Heimat. Innerhalb von 2 Stunden war das Abschleppunternehmen vor Ort und die Reise ging in die Heimat. Super und danke

Sehr schlimme Betrügerfirma. Ich streite mit der Versicherung seit einem Jahr wegen einem Steinschlagschaden.

Schlimmste Kundenservice die ich im Leben getroffen habe
Unglaublich wie schlimm ist
Nieeeeeeeeeeeeeeeeeeee wider