We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

75 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

loods roest

loods roest, alle gegalvaniseerd spanten beginnen te roesten ,productie fout maar oplossen willen ze het niet ,wurmen zich in allerlei bochten en kleine lettertjes om er onderuit te komen, je word eerst van het kastje naar de muur gestuurd met allerlei kul verhaaltjes.
Waardeloos spul en waardeloos bedrijf staat voor geen enkele oplossing open. nooit meer
je mag de stalen loodsen niet isoleren word er nu gezegd maar dat schrijven ze wel op hun website dat dat kan incl instructies en fotos om dat te doen, we doen het dus maar niet, je bent gewaarschuwd

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Containeroverkapping

Containeroverkapping gekocht bij Kroftman. Sterk en uitstekende kwaliteit. Handige bevestigingsklemmen voor op de containers. Aanrader.

18 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer.

Nooit meer..
Schuilstal gekocht bij kroftman.
Bij het opzetten (alleen het frame) geconcludeerd dat het chinese rommel is. Gemaild dat ik hem ging retourneren, was geen probleem.
Alles zat nog in originele verpakking behalve de schroeven.
Kom ik daar, komt de eigenaar zonder hand te geven aan met de mededeling dat hij dit niet terug neemt omdat het gebruikt was .
Ik zeg nou wat betreft de schroeven geef ik u gelijk dan haal je die maar van het bedrag af.
Nou zo werkte dat allemaal niet ik moest het maar weer inladen en gaan.
Komt hij 5 min later terug met het voorstel 120 EUR er af te doen (op een totaal van 762 eur) voor een stel schroeven.
Nu heb ik ter plaatse de rechtsbijstand gebeld en die gaven aan dat het heel flauw was van het bedrijf maar dat ze de schroeven in rekening mogen brengen en dat 120 EUR wel erg veel was. Ik kreeg het advies het verschil te delen. Daar wilde ze niets van weten, ik vind het echt heel klantonvriendelijk dus denk hieraan als je hier iets koopt! Het is kwalitatief heel slecht, slecht gelast en heel onstabiel, als je vervolgens het product wil retourneren zijn ze onredelijk.

7 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Kroftman

Antwoord van Kroftman

Beste heer van den Oord,

Vanochtend heeft u een schuilstal geretourneerd. Voorafgaand hebben wij u erop gewezen dat de schuilstal onbeschadigd, in de originele verpakking en zonder gebruikssporen moest zijn. Uw retourzending voldeed hieraan niet. Zoals u zelf schrijft heeft u de schuilstal opgebouwd om pas daarna te concluderen dat deze niet aan uw verwachtingen zou voldoen. De originele verpakking was volledig losgetrokken en door u vervolgens provisorisch met duct-tape gerepareerd. De schroeven waren zichtbaar gebruikt en zaten in een IKEA-zakje.

Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent en hebben het product daarom desondanks teruggenomen.

Dat wij een deel van de koopprijs hebben ingehouden om de aangebrachte beschadigingen te herstellen lijkt ons niet onredelijk. U zult begrijpen dat wij naast het vervangen van de schroeven ook de nodige tijd kwijt zijn aan het tellen en controleren van alle overige onderdelen. Daarna moet de schuilstal opnieuw worden verpakt.

Hartelijke groeten, het Kroftman Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op zich een mooi pakket echter een hoop…

Op zich een mooi pakket echter een hoop kleine dingetjes die niet goed zijn of vergeten of gewoon slecht geproduceerd. De vloerliggers 30 tot 40% scheef erop gelast de loopdeur verplaatsen van recht naar links was slecht te doen dan past de constructie niet meer gelukkig ben ik handig dus uiteindelijk goed gekomen doordat de constructie niet 100% was is het onmogelijk om volgens de bouwtekening de deur te plaatsen. De loopdeur uitsparing onderin netjes op maat maar door het slechte laswerk af fabriek een centimeter verschil zodat de deur veel te ruim in de constructie zit. Dit was overigens aangegeven dat dit gewoon kon deur van rechts naar links. Ik wou de overhead deur aan de zijkant geplaatst hebben en kreeg daarbij de opmerking dat er beplating bijgeleverd werd met iets kleurverschil geen probleem voor mij echter was er niet bij verteld dat de beplating er anders uit ziet een andere plaat dan wat er orgineel op zit waardoor je dus een slechte overlap krijgt bij de platen, gewoon slecht geregeld naar mijn inzien.
De loopdeur werd later nagestuurd geen probleem echter bij het uitpakken van de deur zag ik gelijk dat de deur zo scheef was als het maar kon deur loopt rond aan de boven zijde en zijkant en boven alles het is gewoon echt 1 van de meest goedkope deuren die ik ooit gezien heb het lijkt een caravandeur stuk polyester met een aluminium omlijsting echt een slechte deur te triest. Roldeur kan ik echter niet heel veel beter om over te praten het lijkt netjes aan de buitenzijde en de binnenzijde maar het is allemaal zo dun materiaal dat als je denkt dat je je spullen achter slot goed opgeborgen staat dan heb je het mooi mis. IK denk als je een flinke aanloop neemt dat je al vlot binnen staat. Kortom de deur ziet eruit alsof ie voor een storage binnendeur dient en niet voor een buitendeur en bovendien als er maar wat wind op staat dan rammelt ie als een malle! ook bijzonder slecht naar mijn idee en niet waterdicht helaas op de geleidingsprofielen. Er miste ook trekstangen en/of spanbanden t.b.v. kruislinkse trekbeweging ook er maar zelf ingemaakt.
De bouwtekening liet helaas ook te wensen over ivm de stappen van opbouw van de loopdeur. Al met al na de hand bekeken een mooie opslagruimte met een hoop mankementen en niet volledig uitgerust wat je dus extra geld kost om het allemaal correct in elkaar te zetten zodat ie niet met de eerste de beste storm in elkaar stuitert. Wel een aanrader qua aanschaf ziet er goed uit maar een hoop flauwekul erom heen helaas wat je een hoop tijd extra kost wat naar mijn idee zeker voorkomen had kunnen worden.
Ik hoop dat er tijd en moeite ingestopt wordt om dit op te lossen voor deze koper en toekomstige kopers.

14 juli 2018
Logo Kroftman

Antwoord van Kroftman

Geachte heer Balk,

Bedankt voor uw positieve eindoordeel 'mooie opslagruimte' en 'een aanrader qua aanschaf ziet er goed uit'.
Wij betreuren de problemen die u heeft ervaren en willen daarop graag reageren;

- De standaard bouwtekeningen geven inderdaad geen aanwijzingen voor de verplaatsing van deuren aangezien dat bij het E500 product geen standaard mogelijkheid is. Onze antwoord op deze vraag is dan ook altijd; 'als u handig bent dan kan het'.

- Windverbanden zijn in dit type loods niet nodig en dus ook niet meegeleverd. Doordat het plaatmateriaal rechtsreeks op het frame wordt geschroefd ontstaat 'schijfwerking' in de wanden waardoor de constructie stijver is dan de EUROCODE-norm voorschrijft.

- Eventuele scheef gelaste onderdelen hadden wij kunnen vervangen indien gemeld. Wij zullen in elk geval de komende maanden extra inspecties uitvoeren om kwaliteitsproblemen uit te sluiten.

Van de loods type E500 zijn sinds 2011 al ruim 600 exemplaren verkocht met vooral positieve reacties op de goede prijs/kwaliteit verhouding.
Lezers die interesse hebben in dit product kunnen uiteraard altijd een referentie bezoeken; https://www.kroftman.com/nl_NL/referentiekaart

Hartelijke groeten,
Het Kroftman team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij zijn wij met de T 920…

Heel blij zijn wij met de T 920 opslagtent. Aan alle kanten hebben we de tent verbouwd en uitgebouwd. Het resultaat is fantastisch; de volledige sanitair unit voor onze Stadscamping is erin geplaatst plus een reuze gezellige bar/restaurant. Ieder die overweegt iets speciaals te doen met zijn/haar Kroftman tent, nodig ik van harte uit eens te komen kijken op de Stadscamping Harderwijk.

Met vriendelijke groet,

Bart Eleveld

6 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schuilstal voor paarden

Schuilstal voor paarden geleverd op de verwachte datum. Stal bevalt heel goed, heeft menige storm, rukwinden en sneeuw prima doorstaan. Wel hebben we op de hoeken 4 hoekpalen gezet en de stal daar met ty-rips aan vastgezet. Stevig zeil, dus zeer nette prijs/kwaliteit verhouding.

24 april 2018
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeil is snel stuk en belofte in offerte…

zeil is snel stuk en belofte in offerte over garantie is een leugen

Kroftman wijst alle aansprakelijkheid af maar nergens kan ik voorwaarden vinden waarom de 8 jaar garantie niet geldig is.

Ben nu na 10 maanden ruim 20.000 euro armer en een nutteloos aluminium geraamte rijker

heel veel spijt van deze aankoop

ps let op zowel tent als goederen die erin staan zijn niet te verzekeren!!

3 april 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Kroftman

Antwoord van Kroftman

Geachte heer Beers,


Uw negatieve beoordeling verbaast mij.

Op 3 januari en 18 januari jongstleden is met gemeten windsnelheden van 111 km/h en 104 km/h op uw locatie de toelaatbare windbelasting van windkracht 10 beaufort ruimschoots overschreden.

Onze garantie geldt zolang de gestelde normen, die na te lezen zijn in het productblad op onze website, niet overschreden worden. Stormschade valt nergens onder de garantie, Kroftman is hierin geen uitzondering.

Onze tenten en hallen zijn prima te verzekeren maar de meeste verzekeraars sluiten stormschade uit. U dient zich hiervoor apart te verzekeren.

Om u tegemoet te komen hebben wij u een korting op het vervangende zeil aangeboden maar hiervan heeft u nog geen gebruik gemaakt. Dit aanbod blijft geldig.


Met vriendelijke groet,

Thierry Tiedink

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima verkoop traject

Prima verkoop traject, goede adviezen, snelle reactie. Levering conform afspraken en keurig opgebouwd door deskundige ploeg die zelfs wat meer deed dan was afgesproken. Als we dan toch een minpunt(je) mogen noemen is het de facturatie. Vrijwel alles moest vooruit of op de dag van levering betaald worden en de facturen waren niet duidelijk en combineerde termijnen en kosten die niet gecombineerd konden worden.

14 april 2017
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Meerdere tekeningen/foto's die het totaal niet verduidelijken

Ik was ervan uit gegaan dat het systeem alleen bevestigd kon worden met bouten en moeren maar uiteindelijk moest toch gelast worden (of gaten in container boren).

De twee buitenste klemmen kunnen door de vorm van de container pas 60 cm vanaf de rand geklemd worden. Als gevolg hiervan zie je de ligger met de 4 uithouders voor de bogen buigen als je met de hand kracht zet.
Daarom wil ik toch ter hoogte van de twee buitenste bogen, de ligger met de L-profielen vast zetten aan de container.

8 maart 2017
Logo Kroftman

Antwoord van Kroftman

Beste meneer Moree,

Bedankt voor uw beoordeling en feedback met betrekking tot de handleiding. Wij zien dat u bij de bestelling van de containeroverkapping ook de set bevestigingsklemmen heeft besteld. Indien de containeroverkapping bevestigt wordt met deze klemmen hoeft er absoluut niet gelast te worden en zijn de bouten en moeren voldoende voor verankering. De montagestappen worden duidelijk (naar mening van klanten) aangegeven in de bijgeleverde handleiding. Wij betreuren het dat u dit anders heeft ervaren en waren u graag van dienst geweest om u hierbij te helpen.

Wij hopen in ieder geval dat u nog veel plezier beleeft aan uw containeroverkapping.

Met vriendelijke groet,

Sandra Witjes

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Kroftman

Antwoord van Kroftman

Beste meneer Stanthardt,

Bedankt voor uw beoordeling en feedback aangaande de handleiding/beschrijving. We zijn momenteel al bezig met het aanpassen van al onze documentatie om deze voor iedereen gebruiksvriendelijker te maken. Wellicht wenst u hier in de toekomst nog gebruik van te maken.

Wij wensen u nog veel plezier met uw loods.

Met vriendelijke groet,

Sandra Witjes

Reviews in alle talen tonen. (75 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer