Tijdens het plaatsen van de bestelling werd keurig vermeld dat het product niet op voorraad was en dat de levertijd ongeveer 4 weken was. Na 3 en een halve week werd de bestelling opgestuurd. Het pakk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Toon meer
Voor het eerst iets besteld , nou ja iets , een freesbank van proxxon (ff 230) inclusief diverse accessoires . Firma reageert snel op mails , medewerker stond mij telefonisch goed te woord en machin... Toon meer
Een half jaar gewacht op 2 lagertjes 1 was voorradig. Na half jaar maar gezegd stuur de lager maar op wat voorradig was .krijg ik het geleverd verkeerde lager . Wat een pruts firma
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Contactgegevens
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Nederland
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klantenservice is goed bereikbaar en…
De klantenservice is goed bereikbaar en ze zijn behulpzaam.
Snelle levering.
Perfecte service
Perfecte service, 1 telefoontje, medewerker wist meteen antwoord, verzenden binnen 5 minuten met alle (Festool) gegevens in de mail!
Correct advies en snelle verzending ie…
Correct advies en snelle verzending ie een goede verpakking
Uitgebreide en correcte beschrijving…
Uitgebreide en correcte beschrijving van het gereedschap. Daarnaast scherp geprijsd ( vaak zelfs goedkoper dan de bekende grote aanbieders ) volgende dag geleverd in prima verpakking. Mijn eerste maar zeker niet de laatste aankoop bij Kruis!
Heel goede service.
Na een bestelling te hebben gedaan, kwam ik er achter dat ik nog iets nodig had, direct gebeld maar het eerste artikel was al verzonden. Ik bestelde toen de onderdelen die ik nog extra nodig had. De aardige persoon begreep het direct en stelde voor om de onderdelen toch nog op te sturen voor de helft van de normale bezorgkosten. Zoveel geld is het niet, maar alleen het idee/gevoel spreekt mij enorm aan.
Jan Nikkels
gewoon snel en goed geleverd
Dacht eerst zelf de beitels te slijpen…
Dacht eerst zelf de beitels te slijpen van mijn elektrische schaaf. Maar het gemak wint. Mooie prijs, en straks weer als nieuw.
Duidelijke tekeningen on line
Duidelijke tekeningen on line . Al jaren de specialist in online onderdelen voor je gereedschap
goede servies en snele levering
Zeer goed bereikbaar per telefoon en…
Zeer goed bereikbaar per telefoon en zeer snelle en prettige levering!
Verkeerde Metabo stator geleverd
Verkeerde Metabo stator geleverd, en na verschillende malen gebeld en gemaild te hebben, geen reactie en geen oplossing bereikt. Vanwege een communicatiefout wederzijds, vandaag telefonisch contact gehad en wil Stefan 5 sterren geven voor het het oplossen van dit probleem.
De fout lag niet bij Kruis.nl, maar waarschijnlijk een pickfout of productiefout van of bij Metabo.
Dus 5+5 sterren voor Kruis en Stefan!
Onverwacht snel
Prima.
Fabrikant (!) van de elektrische schaaf (Bosch) kon de gebroken tandriem niet leveren. Kruis dus wel! Snel en correct afgehandeld.
Goede communicatie over bestelling…
Ondanks dat een deel van de bestelling niet voorradig was, zag ik in de mail dat het alsnog snel is opgelost!
De communicatie hier over is perfect!
MvGr, EJ
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








