Kvickly Reviews 1.200

I selvscanningen i Kvickly i Spinderiet i Valby, blev jeg udtaget til kontrol. Alt godt, indtil medarbejderen pludselig ikke kunne “scanne” mine ristede løg med sin egen scanner. Skærmbilledet var erstattet af “Du er udtaget til kontrol”, så jeg kunne ikke engang vise varen var scannet. No harm done, jeg tænkte at han blot ville lade mig gå videre til betaling, men nej. Han sagde jeg skulle gå over i den almindelig kø, hvor er der i øvrigt var én kasse åben med en kæmpe kø. Jeg spurgte hvorfor, og fik blot svaret “sådan er det”. Jeg kunne ikke engang scanne varerne forfra heller i selvscanningen. Jeg blev altså anklaget for at stjæle en varer til 10 kr, selvom hans scanner f.eks. godkendte at jeg havde scannet en pose med kaffebønner til 145 kr. Men nej, jeg skulle selvfølgelig igennem mistænkeligheds møllen, fordi hans egen håndholdte scanner ikke kunne finde mine ristede løg til 10 kr. og jeg derfor skulle smides bagerst i en alen lang kø.

På den måde mistede Kvickly mig som kunde, hvor jeg ellers har lagt enorme mængder af mine indkøb. Jeg havde for længst vænnet mig til fluerne i grønt afdelingen og de altid manglende tilbudsvarer, men at blive anklaget for at stjæle, det finder jeg mig ikke i.

Man forstår desværre godt at Coop i mange, mange år har kørt med kæmpe underskud. Selv folk som os, som har lagt mange penge i kæden henover årene, bliver nu endda anklaget for at stjæle. Det er meget trist.

Jeg vil anbefale alle at gå i Meny i Domus Vista på Frederiksberg i stedet. Skønt supermarked, hvor man ikke bliver anklaget for at stjæle ristede løg og blive behandlet elendigt.

Igen - igen - igen stod vi i alenlang kø foran den ene betjente kasse, der var åbent. Jeg er så træt af at Kvickly for at spare kassepersonale prøver at presse os kunder til selvbetjening, Og det er i høj grad ældre og andre svage grupper, der ikke orker selvbetjeningen, og står i kassekø, så det har social slagside. Hvilket er ekstra trist for et sted som Coop, med dets oprindelse og værdier.
Og så er udvalget af almindelige grøntsager og krydderier iøvrigt ret ringe (stjernanis fx) - og søndage er grøntmæssigt som at være i et varehus i DDR i 80'erne.

Jeg må indrømme at jeres strategi i forhold til at have færre kasser kørende og flere scan selv, virker enormt dovent. Folk vælger ( mig og venner inklusivt) springer Kvickly hyrdehøj over. Køber man endelig stort ind, så skal man vente i 5-10 minutter fordi jeres medarbejdere nægter at åbne flere kasser og insistere på at hjælpe med scan selv, med en kurv fyldt til renden eller vogn for den sags skyld.

Jeg støtter jer ikke længere, indtil jeres eksperiment ophøre og når det går op for jer at folk handler mindre ind i sidste ende fordi de ikke gider handle vognen fuld.

Går ind i Kvickly.

Køber en liter mælk.

Går over for at betale.

Der er kø ved kassen.

Der er en selvbetjeningskasse.

Scanner mælken ind ved selvbetjeningskassen.

Der kommer en stikprøvekontrol frem på skærmen.

Ingen medarbejder ved selvbetjningskasserne.

Selvbetjeningskassen er åbenbart ikke en selvbetjeningskasse, men en vi-mistænker-dig-for-at-stjæle-en -liter-mælk-til-15-kr-kasse.

Går tilbage til køen ved den fysiske kasse.

Spilder mere tid på at betale for en liter mælk og er pænt pissed over at blive mistænkliggjort som butikstyv.

Kommer aldrig til at bruge selvbetjeningskassen i Kvickly igen.

Jeg ringede ind og bestilte 70 rundstykker. Men jeg skulle komme ind og betale. Da jeg har 19 km var det lidt træls. Da jeg kom kunne jeg ikke betale dem Da de ændrede pris inden jeg fik dem. Så jeg sku betale Da jeg afhentede dem.. Da jeg kom for at afhente dem havde de ingen ordre på dem og de havde ikke nok til mig

Kan ikke rigtig finde ud af hvad der sker for Kvickly, men ned ad bakke går det. De har aldrig noget mere, og der er beskidt over det hele, og bageren det er simpelthen ikke til at spise mere. Og jeg snakker om den Kvickly i Åbyhøj på Haslevej.

Kiosken i kvickly stenløse er virkelig et mareridt at besøge. Desværre er jeg nød til at besøge denne kiosk de gange en pakke fra postnord skal hentes. Hver eneste gang mødes man af unge mennesker der tydelig ikke gider at være der. De ganger man spørger om hjælp mødes man af dårligt humør og et menneske der tydelig ikke ønsker hverken hjælpe kunden eller ude nogen som helst form for service. Næste gang kører jeg hellere til Ølstykke for at hente pakke.

Dårlig kunde service, råber og svarer grimt igen, når man som kunde undre sig. Kedeligt personale, dårlig oplevelse.

Mødte op kl. 07:02 - altså skulke bageren være åben… der gik en, som KUN havde fokus på nogle papirer - et LUKKET skilt stod ved kassen. Efter nogle minutter valgte jeg - uden at tilkendegive, at bageren teknisk set var åben - at handle i selve butikken.
Rodet og en masse, der ville fylde varer op…hvorfor åbner man kl. 7:00, når det ikke er fyldt varer op??
I grøntsfdelingen var det virkelig mangelfuldt!
Retur til bageren - kl. var nu 07:16 - LUKKET skiltet var stadig foran kassen - spurgte den der der var i gang ved bageren, om det kunne passe, at der ikke var åbent?!
Noget modvilligt kunne jeg købe noget brød.
Detter bestemt ikke første gang ned den her oplevelse…. Bl.a. forstår de heller ikke, at aviserne skal være fra dagen - ikke fra gårds dato - og deres bemærkning er; “først kl 08:00” - kundeservice…. SÅ langt væk!!

Hej jeg var i kl 19 i dag for nogle stjerner kaster men i delikatesse var der nok af spurgte en medarbejder om jeg om kunne købe to stjerner kaster men delikatesse hade lukket men kvickly har jo åben til klokken 21 kan det være rigtig synes det er dårligt service der er heldigvis andre butikker der en bedre service

Vin....?
Vi var forbi og så en merlot ..25 kr....
Merlot er kendt for mild rund blid...
Frontera fra Chile.. rrrrrrhh
Krazzzz krazzz føjda
Det opvaskemiddel der var blandet i.. var Xtra dårligt

VIRKELIG DÅRLIG KUNDESERVICE
Jeg var i dag i Kvickly, vi står en lang række kunder i kø (mindst 10/15) og ved kassen sidder en medarbejder som 1 virkelig ikke har travlt 2 ikke aner hvad hun laver
Det er så hvad det er alle kan være nye i job og skal starte et sted
Men bag kassen står også flere mandlige kolleger og snakker og griner
Ingen af dem hjælper hende
Igen åbner en ny kasse
Igen af dem hjælper en af de mange kunder der mangler det. Det er simpelthen det værste jeg nogensinde har set i en butik

Frygtelig oplevelse kvickly stenløse

Jeg kunne ikke få lov at få udleveret min pakke fordi de ikke havde sat den op, men jeg fik en besked om jeg kunne hente den :(

Kvikly Albertslund has many good things as supermarket. It's strange that the food is expensive but the non food department does not.
It seems that normally is not an inklusive place where everybody can thrive peacefully.
I for one was there as an intern by mistake and my own boss was talking about my intimitate life with the rest of the workers who didn't even know me
I was being made fun of for being transgender without a say and treated as second class citizen because I am not native danish. My experience in butiks was not even taken into account. I am deeply choked with the lack of professionalitet.
Mvh
FD

Denne anmeldelse er rettet mod pakkeshoppen.
Virkelig uvenlige medarbejder med en del attitude. Fik heller ikke lov til at sende pakken medmindre jeg gav 30 kr for en pakkepose selvom jeg havde pakket den ind
Lad vær med at sende pakker ved denne pakkeshop

Hej Kvickly
Jeg har været ud at handle hos jer i dag kl.13:45 til 14:15 .
Da jeg kommer ud kunne jeg se at jeg har fået bøde. Det bliver jeg rigtig ked af det. Da jeg var der kun holdt der en halv times tid. Jeg har en elektrisk automatisk p-skive i bilen. Og den er umiddelbart gået i stykker. Da den har stået på kl.15.
Jeres parkerinsvagter kan jo godt se at der er en automatisk p-skive. Kunne de ikke ventet lidt hvis uret ikke passer. Man har ikke mere lyst til at komme og handle hos jer mere pga parkerinsplads.
Det er så dyrt alt ting man har knap nok råd til mad. Hvordan skal man betaler bøde. 😥
Kan I ikke hjælper med at slette den bøde 🙏

Jeg er skuffet over den måde de , har behandlet en kunde på
For en måned siden falder en kunde hos kvickly i vejen i deres indgangsparti
Hun falder og slås hendes knæ
En måned sernere har de ikke engang sagt undskyldt til hende , de har en sent en buket blomster til hende , hellere ikke en købsmands kurv har de ikke sent til hende
De ville hellere ikke Betale for hendes løn imellem tiden , til hendes arbejdes giver som plaster på såret
Undskyldningen fra kennet søren varehus chefen er at han ikke har tid til at gøre noget ved det og det er ikke kvicklys problem at hun er faldet og har brækket knæet
Med sådan en undskyldning fralægger kvickly s en hver ansvar
Så føj kvickly , skam jer over den måde har har behandlet en kunde på
Så jeg håber at vil i kvickly vil tænker over hvordan i behandler jeres kunder
For fremtiden
Jeg er færdig med at i handle i kvickly
For altid
Lusene amtør

Dårlig kvalitet på kød. Købte en gammeldags oksesteg som blev tilberedt efter henvisning. Den var total uspiselig og sej som en skosål.
Jeg henvender mig til kundeservice hvor de beder mig fremskaffe stregkode!! Jeg måtte hjem og på hovedet ned i skraldespanden. Jeg fandt affaldet og skrev igen til kundeservice hvor de nu også skal have kvitteringen som jeg aldrig gemmer. De kunne derfor ikke gøre mere og beder mig tage dialogen med butikken og starte helt forfra. Kundeservice har spildt både min og deres egen tid, og en fast kunde mindre for 110.- 😄

Købte is for kr. 1100 på "ja-tak" tilbud ved Kvickly Vejle.... Men den 'pind-is' jeg købte, så ud til at være tørt op og FROSSET igen. DET ER BARE IKKE OKAY.!!! Pind-is'ne er mere til stede på den ENE side end den anden. ((se billede).
- billede kan IKKE uoloades på Trustpilot.!!!!!!!!!!! (Trustpilot har ikke midlerne til at uploade billeder)

Jeg købte i går et surdrejsbrød i Kvickly Stenløse.. Dét er det tørreste, kedeligste brød jeg forhåbentlig nogensinde sætter tænderne i.
Brødet blev købt ca 13.30.