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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je ne prévoyais pas d’acheter le set de décoration pour balcon mais je n’arrêtais pas d’y penser et je suis revenue. Je suis contente de l’avoir fait, ça rend mon espace plus moi, même si c’est diffic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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J'ai passé commande fin novembre d'une paire de chaussures pour le jardin, et à ce jour le 19 décembre, toujours rien. Pas de réponse aux courriels, ou réponses automatiques, ou propos mensongers... Toon meer

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2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

37 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,8

Alle reviews

(37)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit fidèle à la commande et…

Produit fidèle à la commande et livraison rapide

14 april 2026
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Antwoord van La Maison Du Jardinier

Merci pour votre avis, Gisele !
Produit conforme et livraison rapide, c'est exactement ce qu'on s'efforce de garantir à chaque commande.
A bientôt !
Le service client - La Maison du Jardinier

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui

Je ne suis pas vraiment quelqu’un qui jardine, je voulais juste quelque chose de simple pour que mon balcon ait l’air moins vide. La commande est arrivée exactement le jour annoncé et tout était bien emballé, rien de cassé. L’installation m’a pris cinq minutes à peine ce que j’ai apprécié parce que je déteste quand c’est compliqué. Maintenant l’espace est vraiment plus agréable quand je m’assois dehors le soir avec un verre.

11 maart 2026
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Bonjour Hector,

Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est arrivée à bon port et que l'installation a été un jeu d'enfant.

À La Maison du Jardinier, nous pensons que tout le monde devrait pouvoir profiter d'un bel espace extérieur sans que cela ne devienne un casse-tête technique. Savoir que vous pouvez désormais profiter sereinement de votre balcon en soirée est notre plus belle récompense.

Nous vous souhaitons de passer d'excellents moments de détente dans votre nouvel espace !

Bien cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je ne prévoyais pas d’acheter le set de…

Je ne prévoyais pas d’acheter le set de décoration pour balcon mais je n’arrêtais pas d’y penser et je suis revenue. Je suis contente de l’avoir fait, ça rend mon espace plus moi, même si c’est difficile à expliquer.

25 februari 2026
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Bonjour Maëlys,

Quel plaisir de lire votre message ! Il n'y a rien de plus gratifiant pour nous que de savoir que l'un de nos produits a aidé quelqu'un à se sentir vraiment "chez soi".

On connaît bien ce sentiment du "coup de cœur" auquel on ne peut s'empêcher de repenser. Nous sommes ravis que vous ayez sauté le pas et que ce set de décoration pour balcon ait apporté cette petite touche personnelle qui fait toute la différence. Le balcon n'est pas qu'un espace extérieur, c'est le prolongement de notre personnalité !

Profitez bien de votre nouveau cocon.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

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Les articles sont trompeurs

Les articles sont trompeurs, on les croit gros et quand ils arrivent c'est tout petits et j'avais commandé la Fée Lumineuse, ils ont mis plus de 3 semaines à me livrer un article pas du tout conforme très petit et pas lumineux du tout ! J'ai retourné l'article et j'ai été remboursé après une dizaine de mails !

27 januari 2026
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Bonjour Margarita,

Nous reprenons actuellement la gestion de la boutique et de son service client, et je tenais à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience passée, bien loin de nos standards actuels.

Nous sommes rassurés de lire que votre remboursement a finalement été effectué, même si nous regrettons les démarches fastidieuses que vous avez dû entreprendre à l'époque.

Sachez que nous travaillons activement sur deux axes prioritaires :

La transparence des produits : nous mettons à jour nos fiches avec des dimensions plus précises et des photos fidèles pour éviter toute surprise sur la taille ou l'aspect.

La simplicité des retours : nous simplifions nos procédures pour que les remboursements soient fluides et rapides, sans nécessiter de multiples relances.

Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous recontacter directement à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com. Nous serions ravis de vous prouver que La Maison du Jardinier a bien changé.

Cordialement,

L'équipe de La Maison du Jardinier

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J’ai acheté quelques articles

J’ai acheté quelques articles pratiques. Ils font le travail. Pas d’options inutiles.

8 februari 2026
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Bonjour Tristan,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de lire que nos articles répondent à vos besoins et qu'ils remplissent parfaitement leur rôle. Chez La maison du jardinier, nous pensons que l'efficacité et la simplicité sont les meilleures alliées du jardinier.

Nous sommes heureux que ce côté "pratique et sans options inutiles" vous ait convaincu.

Si vous avez des suggestions ou besoin d'autres équipements à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter à contact@la-maison-du-jardinier.com.

À bientôt !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

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Livraison livrée à bon port

25 december 2025
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Bonjour Antonia,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée à bon port. La sécurité et la bonne réception de vos articles sont nos priorités.

Nous espérons que vos nouveaux produits vous apporteront entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets.

À bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

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Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure, parfait pour faire mon cadeau qui a fait sensation : des gants avec des griffes au bout pour le jardinage. Ça a fait de son effet ! Cadeau original et pratique à la fois, très bonne expérience client !

29 december 2025
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Bonjour Célia,

Quel plaisir de lire votre avis !

Nous sommes enchantés de savoir que les gants ont fait sensation. C'est en effet l'un de nos articles favoris pour allier protection et efficacité au jardin. Savoir que votre cadeau est arrivé pile à l'heure pour faire son effet nous ravit.

Merci d'avoir souligné la qualité de votre expérience client. C'est pour des retours comme le vôtre que nous sélectionnons des produits à la fois originaux et pratiques !

Si vous avez besoin d'autres idées de cadeaux, nous sommes à votre écoute à l'adresse contact@la-maison-du-jardinier.com.

À très bientôt chez La maison du jardinier !

Cordialement,

L'équipe de La maison du jardinier

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Site frauduleux

J'ai commandé deux petits sujets de décoration (gnomes) le 14 décembre 2025 pour offrir à Noël. Aujourd'hui 1° janvier 2026, je n'ai rien reçu et j'ai été débité de ma commande. Je pense que les responsables de ce site sont des arnaqueurs...pour ne pas dire voleurs... Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faut fuir ce site et SURTOUT ne rien commander!

1 januari 2026
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Conclusion finale

Pour clore honnêtement ce dossier, je me dois de signaler que le vendeur m’a finalement contacter pour m’indiquer que le 2éme article commandé ne serait pas livré et me proposer son remboursement, ce qui a été fait.

17 december 2025
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A fuir

A fuir ! Le numéro inscrit sur le site est faux aucun correspondant !
Acheté bottes de jardinage 65€ , reçu du 38 qui correspond à du 36! Demande de retour après plusieurs emails me répondent de les garder et qu’ils me font un bon d’achat de la même somme mais ne me propose pas le retour et remboursement
Le bon d’achat bien sûr inexistant , j’appelle le numéro n’existe pas

3 november 2025
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surtout ne jamais commander chez eux

surtout ne jamais commander chez eux. J'ai commandé des fleurs que je n'ai jamais reçu. Après plusieurs réclamation j'ai demandé le remboursement. Que je n'ai jamais reçu. Ils m'ont dit m'avoir remboursé sur Paypal alors que je n'ai pas de compte. A fuir !!!

1 juli 2025
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Commande jamais arrivée

J'ai effectué une commande à la mi-juillet et n'ai rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamation et on m'a répondu que mon colis était en route et allait arriver rapidement ce qui n'a pas été le cas. J'ai donc par deux fois demandé un remboursement sans résultat. Ce vendeur n'est pas honnête. A fuir !

3 juli 2025
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Une arnaque out simplement à fuir !

Une arnaque out simplement à fuir !
Service client inexistant et réponses automatique, articles chinois vendu très chers pour faire croire à de la qualité.
L'article reçu ne correspondants en rien a la qualité affiché sur les photos

25 maart 2025
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J'aurais du lire les avis de ce site…

J'aurais du lire les avis de ce site avant de commander. Site très bien fait qui ne présage en rien que c'est chinois. Trop tard...8 jours après ma commande, toujours pas envoyé, j'ai tenté d'annuler l'envoi en vain. Ils ne m'ont pas répondu sauf quelques jours après pour me dire que l'envoi était en cours. J'ai reçu dans un simple emballage plastique, des bottes en PLASTIQUE ! De Chine ! Arnaque totale ! J'ai perdu 40 euros. Je vais signaler à Pharos que d'autres pigeons comme moi ne se fassent pas avoir.

19 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A éviter absolument

Livraison très longue et qualité minable.
A éviter absolument.
La maison de l'arnaque, pas celle du jardinier!

20 januari 2025
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Fuyez ce site

Fuyez ce site ! Une vraie arnaque et plubications mensongères. Les articles ne correspondent pas aux photos et la qualité est déplorable. Aucun contact possible. Numéro surtaxé et aucune réponse à vos e mails. Le coût du retour de l’article à vos frais( 18€95 pour 53 g de la France à la Belgique) bref à éviter absolument.
Ils y’a vraiment des gens peu scrupuleux.
Simplement des voleurs. La roue tourne…

6 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Article reçu de mauvaise qualité

Article reçu de mauvaise qualité. Lors du retour en rétractation, vous découvrez que la société est belge mais qu'il faut retourner à vos frais l'article au portugal !!! Autant dire que c'est dissuasif (cout 50 % du prix de l'article)
Au final très mauvaise gestion de la relation, aucun geste commercial...bref à fuir !

6 januari 2025
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