Ik ben van kuurne en ga altijd naar brugge. Ik vraag altijd dezelfde persoon maxime. Altijd keurig geholpen, ook bij eventuele problemen of herstellingen.
Bedrijf heeft geantwoord
Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hoewel ik deze review normaal niet meer zou schrijven wil ik oude trouwe klanten van Lab9 toch mededelen wat ik vandaag tegen kwam. Ik bestelde een Iphone 17 Pro Max ( zoals de laatste jaren tie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bracht vandaag mijn iPhone 11 binnen voor het vervangen van een batterij. Toen ik 's ochtends binnen ging (bij opening) zag ik dat iedereen erg in de weer was. Dit viel mij op (dit is n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik werd gehoord, begrepen, en respectvol en vriendelijk bejegend. Ik werd ook goed geholpen, het probleem was snel opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Contactgegevens
Geldmuntstraat 18, 8000, Brugge, Vlaams Gewest, België
- 050 61 22 25
Schending van onze richtlijnen
Ik ben van kuurne en ga altijd naar…
Ik ben van kuurne en ga altijd naar brugge. Ik vraag altijd dezelfde persoon maxime. Altijd keurig geholpen, ook bij eventuele problemen of herstellingen.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag kurt
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, perfecte service ,dank je wel
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag Frank Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen. Groeten, Sam
Waar is de fierheid van Lab9 gebleven
Hoewel ik deze review normaal niet meer zou schrijven wil ik oude trouwe klanten van Lab9 toch mededelen wat ik vandaag tegen kwam.
Ik bestelde een Iphone 17 Pro Max ( zoals de laatste jaren tientallen toestellen ). Een zeer vriendelijke dame belde me dat het toestel was aangekomen en ik wilde dit deze namiddag afhalen. We keken alles na , bekeken de eventuele toebehoren en het inruilen van mijn Iphone 16 Pro Max. Na een uitgebreid onderzoek vertelde ze me dat ik 600 € voor mijn toestel kreeg en dat dat afgetrokken zou zijn als ik alles mee nam.
Ze vroeg aan een collega goe ze dit moest inboeken en met zeer autoritaire stem begon hij dat uit toeleggen en vertelde mij dat 300 € mijn retour som was want er waren “ zware scharren “ op de iphone .
Scharren die onze bril helaas niet zagen en de collega dame ook niet zag.
Ik vertelde hem dat ik dit niet accepteerde en dan alles zou cancelen. Waarop hij de schouders optrok.
Ik heb hem toen verteld dat ik dit onaanvaardbaar vond en dat ik de lopende offerte bij de verschillende LAB9 shops ( een kleine 50 IPhones ) onmiddelijk zou schappen want met bedrijven die op die manier werken wensen wij niet te werken .
Waar is de oude perfecte manier van werken van de medewerkers Lab9 gebleven ?
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Harry, bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je als trouwe klant en nemen je opmerkingen serieus.
Tof personeel! Puike service!
Ik werd snel, vriendelijk en uiterst efficiënt geholpen!
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag Charlotte. Wat fijn om te horen en bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je zo goed geholpen bent! Met vriendelijke groeten, Sam
Heel heel vriendelijk en professioneel…
Heel heel vriendelijk en professioneel geholpen door Patrick(Brugge)
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag Telly
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag tine
Hartelijk dank voor uw beoordeling van 5 sterren. We zijn erg blij om te horen dat u een positieve ervaring in onze winkel had en hopen dat u ons snel weer bezoekt.
Groeten, Alex
Perfecte batterij swap…
Ik bracht vandaag mijn iPhone 11 binnen voor het vervangen van een batterij.
Toen ik 's ochtends binnen ging (bij opening) zag ik dat iedereen erg in de weer was. Dit viel mij op (dit is natuurlijk positief).
Ik wandelde naar de balie voor te informeren dat ik mijn gsm binnen kwam brengen voor het vervangen van een batterij, ik had een afspraak.
Nadien werd ik doorverwezen naar een persoon, Karim.
Hij was super klantvriendelijk, professioneel en hielp me vlot.
Nadat alles gereed was vertelde hij me dat het een 3 uurtjes ging duren. Maar.. na een uur en 45 was de vervanging al klaar!!
Zeer tevreden dus. Ik merk niets raars aan m'n gsm en werkt alsof er nooit iets mee gebeurd was. Behalve de screenprotector moest verwijderd worden voor het vervangen van de batterij, maar ik kreeg er gewoon gratis een nieuwe bij! Het werd er daar voor mij ook perfect op mn scherm geplakt. Fantastisch!
Waaw, echt waaw, ik ben super goed geholpen geweest, ik raad deze Lab9 absoluut aan aan iedereen die hulp nodig heeft bij een product van Apple! 10/10
9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag Thibo
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Vlotte en vriendelijke bediening
Vlotte en vriendelijke bedienig
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag Danielle
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Positieve ervaring!
Ik werd gehoord, begrepen, en respectvol en vriendelijk bejegend.
Ik werd ook goed geholpen, het probleem was snel opgelost.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Brugge
Dag marina
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.