iPhone 14+ camera en zaklamp werkten niet meer. Opnieuw opstarten of soft-reset hielpen ook niet. Ben bij lab9 in het centrum van Hasselt geweest. Zeer vriendelijk ontvangen door de hersteller. Om 10... Toon meer
Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
De score van dit bedrijf is niet beschikbaar vanwege een schending van onze richtlijnen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden klant. Zeer vriendelijk onthaal en vlotte service. iPhone 13 batterij vervangen, en gratis beschermcover gekregen als cadeautje. Toestel is als nieuw.
Vriendelijk personeel. Heel goed geholpen. Top service, Lab9 Hasselt.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte ervaring. Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Je vindt alles van Apple en een uitgebreid aanbod accessoires van andere topmerken in onze winkels, terwijl je kan genieten van een uitstekende service in een klantvriendelijke omgeving.
Contactgegevens
Diesterstraat 21, 3500, Hasselt, Vlaams Gewest, België
- 011 15 15 00
Schending van onze richtlijnen
Prachtige ervaring met Thomas
Prachtige ervaring met Thomas
Superervaring: 1000/10
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Bonjour Hilde
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous, Sam
Super fijn professioneel geholpen door…
Super fijn professioneel geholpen door Max
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Emile
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Vriendelijke en efficiënte service!
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Bonjour Wilfried
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre récente visite dans notre magasin. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pouvons faire pour vous à l'avenir.
Bien à vous, Sam
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel. Heel goed geholpen. Top service, Lab9 Hasselt.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Y
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Zeer slechte ervaring.
Zeer slechte ervaring.
Meerdere keren contact gehad en toestel binnengebracht, maar telkens geen technieker beschikbaar of geen oplossing. Probleem bleef aanhouden, communicatie was slecht en afspraken werden niet nagekomen. Toestel werd zelfs zonder toestemming doorgestuurd.
Bij afhaling werd het toestel niet meegegeven omdat de technieker de bonnen nog moest scannen, terwijl die die dag opnieuw afwezig was. Het personeel bleek niet in staat dit zelf te doen. Pas een dag later, toen de technieker er wél was, kwam dit in orde. Toen ik intussen kopieën van de bonnen vroeg die diende ingescand te worden, bleken die er niet te zijn.
Het achterhouden van een persoonlijk toestel zonder geldige reden of wettelijk recht (zoals retentierecht) is niet toegestaan en kan juridisch betwist worden. Het personeel kwam bovendien arrogant over en handelde meerdere keren in strijd met de Belgische wetgeving.
Conclusie: tijdverlies, slechte service en twijfelachtige werkwijze. Niet aan te raden.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastische service en super…
Fantastische service en super vriendelijk
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag nadine
Heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te zien.
Groeten, Sam
Gewoon geweldige service !!!
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lab9 - Apple Premium Reseller - Hasselt
Dag Tamara
Dankjewel voor uw positieve beoordeling over uw recente bezoek aan onze winkel. Laat ons gerust weten mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen doen.
Groeten, Sam
Zeer tevreden klant
Zeer tevreden klant. Zeer vriendelijk onthaal en vlotte service. iPhone 13 batterij vervangen, en gratis beschermcover gekregen als cadeautje. Toestel is als nieuw.
17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
iPhone 14+ camera en zaklamp werkten…
iPhone 14+ camera en zaklamp werkten niet meer. Opnieuw opstarten of soft-reset hielpen ook niet. Ben bij lab9 in het centrum van Hasselt geweest. Zeer vriendelijk ontvangen door de hersteller. Om 10 u gsm (onder garantie) afgegeven en om 12u kreeg ik al bericht dat hij hersteld was. Topservice!!!
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.