La Boutique Du CocktailReviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Some time ago I ordered from La Boutique Du Cocktail, and I was very impressed with the level of service that I received. My items not only came faster than expected but they were all correct from the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté plusieurs kits cocktails pour mon restaurant, ils sont d'excellentes qualité, le service client est réactif, je suis globalement très satisfait de ma commande. Je recommande leurs produits... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Une cuillère a été commandée le 6 décembre, elle n'a été expédiée que le 16, pour arriver le 27 décembre... Le numéro de suivi ne fonctionnait pas. Après la commande je reçois un email pour me demand... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande de 4 verres design , commande reçue rapidement et bien emballée ; 1 verre reçu cassé malgré toutes les précautions d’envoie, service client contacté, réponse dans la journée même avec envoie... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cadeauwinkel

Geschreven door het bedrijf

Envie d’apprendre la mixologie ? Préparer des cocktails est un art subtil qui conjugue savoir-faire et équipement de qualité. Marier les saveurs, accorder les textures, savoir servir de magnifiques boissons arc-en-ciel… Vous allez vous amuser, c’est certain ! Vous aimez faire vos drinks à la maison ? La Boutique du Cocktail vous offre un univers d’équipements spécialisés dans l’élaboration de cocktails et de mocktails. Nos gammes professionnelles seront parfaites pour les barmans professionnels ou les amateurs de cocktail. Offrez-vous cette compétence et armez-vous de matériel professionnel ! Découvrez les kits à cocktail pour débuter ou pour impressionner. Présentez vos boissons dans des verres qui les mettront parfaitement en valeur. Pensez à vous procurer LE shaker en inox de vos rêves, et n’oubliez pas d’explorer notre offre de seaux à champagne pour célébrer vos moments de vie en toute élégance !


Contactgegevens

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Gemiddeld

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Dropshipping

Dropshipping : des produits de piètre qualité reçus des semaines et des semaines après votre commande. Si vous commandez en novembre pour Noël, ça n’arrivera pas à temps ! Autant commander chez Ali express.

25 november 2024
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Arnaque

Arnaque, j’ai essayé d’appeler et d’écrire des e-mail car j’ai jamais reçu mon colis et le numéro est inexiste et personne répond aux e-mails, j’ai payé de pierres en granite pour whisky et j’ai jamais rien reçu
Je déconseille fortement

3 november 2025
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Je déconseille fortement

Alors par ou commencer, attention site douteux, force à la vente avec des code promo difficile à utiliser, voir inutilisable, ne veulent pas annuler la commande (fait trainer les réponse pour éviter d'annuler la commande) et les articles livrés sont de mauvaise qualité, voir dangereux (bords tranchant du shaker qui raye le shakeur à chaque ouverture), je me suis coupé sur le rebord plein d'aspérités. Fais des promesses sans les tenir alors moi le seuil conseil que je vous donnerai c'est d'aller acheter ailleurs, très mauvaise expérience.

29 september 2025
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Injoignables

Numéro de téléphone erroné, impossible de les appeler, après plusieurs contacts par mail ils ne répondent plus... produit non reçu et ne veulent pas rembourser !

16 september 2025
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Fuyez !!!

Fuyez ce site !!! J’espère que vous regarderez les avis avant de passer commande, pas comme moi.... 4 articles commandés, 2 seulement de reçus, delais de livraison inacceptable, normal ça vient de Chine. Prix moyen d'un verre sur le site 50 euros, sur Temu 5 euros... une honte

8 september 2025
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Une super équipe

Une super équipe , qui répond très rapidement , colis réceptionné rapidement et belle surprise autant sur la couleur que sur la qualité .
Je recommande

1 augustus 2025
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Il s'agit de drop shipping

Il s'agit de drop shipping : le site n'est qu'une belle vitrine adaptée aux normes occidentales mais les produits sont exportés directement d'Asie lorsqu'on passe commande (vous le verrez sur votre colis). Un verre Tiki vendu plus de 35 euros sur ce site est egalement vendu sur Shein ou Ali Express à moins de 5 euros. J'ai commandé un set pour cocktails pour une centaine d'euros qui est arrivé rayé et avec certains éléments contraires à la photo... Donc il s'agit d'une marchandise de très basse qualité vendue avec des marges démentes pour eux. C'est un des systèmes d'arnaque les plus magistraux, me semble-t-il.

27 augustus 2024
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Produit vendu en DROPSHIPPING

Produit vendu en DROPSHIPPING, vendu à 29 euros sur ALI EXPRESS. Le colis arrive directement de chine, et la qualité n'est absolument pas au rendez-vous. J'ai écris un commentaire sur leur site mais il est supprimé automatiquement visiblement car il est négatif...Site à éviter. Le produit est arrivé déjà écaillé pour ma part. 100 euros de marge sur le produit, bien joué.

25 juni 2025
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Produits onéreux, dangereux ⚠️ et de faible qualité

Site ne vendant que des objets de faibles qualités pour des prix élevés et soit disant professionnels. Colis arrivant complètement ouvert, produits mal emballés, cassés à réception et dont la qualité est plus que dangereuse pour la santé. Revêtement d’une pelle à glace s’enlevant complètement pour exemple. Qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai découvert que certains articles du site sont vendus dans d’autres magasins pour une bouchée de pain, offrant une marge plus que conséquente (vendu 3x plus cher)
Vraiment déçu de cette commande et de ce site reflétant le manque de qualité et de sérieux d’un e-commerce que je pensais spécialisé dans le domaine du cocktail

22 maart 2025
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Articles de mauvaise qualité

Articles de mauvaise qualité mal emballés (un vague plastique autour). Hors de prix pour la prestation, j'aurais dû lire les avis avant de commander.
Service client inopérant et attention impossible d'annuler une commande (même non encore préparée) malgré ce qui est précisé sur le site.
A éviter limite escroquerie

15 januari 2025
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Antwoord van La Boutique Du Cocktail

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous envoyer des photos des articles reçus, ainsi que de leur emballage, à notre adresse mail s'il vous plait ? Cela nous permettra d’évaluer le problème et de vous proposer une solution rapide.

Nous sommes à votre écoute et déterminés à améliorer nos services. Merci de votre compréhension.

Cordialement,

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Commande passé le 7 décembre

Commande passé le 7 décembre, toujours rien reçu.

3 januari 2025
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Bonjour Mme Benoit,

Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons pour le retard concernant votre commande passée le 7 décembre.

Après vérification, votre colis a rencontré un souci logistique. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires et votre commande a été renvoyée. Vous devriez la recevoir dans les prochains jours.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,

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Arnaqueur et voleur

Site d'arnaque commande passée le 7 décembre, j'apprends qu'elle a était livrée or je n'ai rien reçu. Aucune réponse à mes mails et numéro de téléphone non attribué .
Lisez les avis avant ne vous faites pas avoir, ne commandez rien c'est des voleurs, une honte

7 december 2024
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Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et nous souhaitons clarifier la situation. Selon nos informations, votre commande a bien été livrée dans votre boîte aux lettres. Nous disposons des preuves de livraison, que nous pouvons vous fournir si nécessaire.

Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à vérifier les voisinages. En cas de problème persistant, n'hésitez pas à nous recontacter par mail afin que nous puissions vous assister davantage.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation.

Cordialement,

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Commande non reçue

Commande non reçu, ce sont des escrocs en plus d'être des voleurs a fuir !!

22 december 2024
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Bonjour Mr Lix,
Nous disposons des preuves de la livraison de votre colis dans la boite aux lettres. Veuillez les retrouver en image ci-dessous. Nous ne sommes pas voleurs ou des escrocs comme vous le dites.
Cordialement,
https://prnt.sc/1SD6W2-IgNVl
https://prnt.sc/Gh9SoQK3uBNw

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Probablement du dropshipping

Comme beaucoup l'ont précisé précédemment, je pense que ce site est un site de dropshipping. Les numéros pour le SAV ne sont pas attribués, personnes ne répond aux e-mail, les mentions légales sont assez étranges.
Ensuite, les produits viennent directement de Chine. J'ai essayé de chercher les produits par référence et image pour essayer de retracer l'origine mais c'est flou. En tout cas, les produits ne correspondent pas vraiment à la description ni aux images.
Bref, je ne vous recommande pas vraiment de commander chez eux

12 augustus 2024
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Bonjour,

Après vérification, nous ne trouvons aucune commande correspondant aux informations que vous mentionnez dans notre base de données. Il est possible qu'il s'agisse d'une erreur ou que vous vous soyez trompé de site.

Si vous avez passé une commande chez nous, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande ou l'adresse e-mail utilisée pour finaliser l'achat ? Cela nous permettra de vous aider au mieux.

Cordialement,

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Produit livré depuis la Chine

Produit livré depuis la Chine
Délai non connu et non maitrisé
Emballage carton inadapté et produit en partie cassé à l’arrivée
Impossibilité de faire un retour au frais du vendeur malgré leur responsabilité
Ils ne font que faire traîner les choses
À formellement éviter ce site sinon s’attendre à de très gros risques de pb

23 november 2024
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Afin de résoudre ce problème, nous avons procédé à un remboursement intégral.

Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous assurons que nous travaillons constamment à améliorer nos services. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

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Arnaque et usurpation

Arnaque font traîner réponse au mail le numéro de téléphone n est pas attribué ou sonne toujours occupé un autre numéro apparaît sur internet c est un numéro usurpé. Vous devez nous rembourser sur le champ j ai prévenu le propriétaire du numéro usurpé qui va la gendarmerie ce jour. Lucas

6 november 2024
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Antwoord van La Boutique Du Cocktail

Bonjour Lucas,

Nous vous remercions pour votre message et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés.

Nous confirmons que votre colis a bien été livré. Les retards logistiques récents ont pu causer une confusion et nous comprenons votre frustration.

Nous vous assurons que nos numéros officiels sont fonctionnels et que nous prenons au sérieux toute réclamation concernant une potentielle usurpation. Nous restons disponibles pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,

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