Le satisfait ou remboursé annoncé est faux.... Personne ne réponds a ma demande de retour... De plus le numéro de téléphone n'est plus attribué.
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O meu pedido foi tratado com muito profissionalismo. A empresa cumpriu com os prazos estabelecidos. Fiquei bastante satisfeito e recomendo o vendedor. Os meus parabéns. Obrigado Atentamente Antoni... Toon meer
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Je recommande vivement La boutique du tuning, commandé une lame avant sous bouclier, bas de caisse et aileron c'est arrivé en 1 semaine et conforme au descriptif. Reste plus qu'à faire poser😅 merci à... Toon meer
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Envoie rapide soigner..super bien emballé, contacte service sav par messagerie du site réponse immédiate.. Boutique sérieuse Avec le bas de caisse que j’ai commandé ils fournissent, le silicone col... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Auto-accessoire winkel
- Auto-onderdelen groothandelaar
- Automaterialenwinkel
- Auto-accessoirewinkel
- Motorwinkel
- Bandenwinkel
Geschreven door het bedrijf
La Boutique Du Tuning est spécialisé dans la vente par correspondance de pièces Tuning, Performance, Caraudio HIFI et SPL.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.laboutiquedutuning.com
3,8
Goed
34 reviews
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Le satisfait ou remboursé annoncé est…
Le satisfait ou remboursé annoncé est faux....
Personne ne réponds a ma demande de retour...
De plus le numéro de téléphone n'est plus attribué.
1 april 2026
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Antwoord van La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Après vérification, nous avons bien répondu à votre demande dès réception de celle-ci par e-mail. Le motif indiqué était simplement « incompatible », raison pour laquelle nous vous avons demandé des précisions ainsi que des photos afin de comprendre la situation et vérifier la nature exacte du problème.
Nous précisons également que le « satisfait ou remboursé » / droit de rétractation ne s’applique pas aux produits fabriqués sur commande, personnalisés ou comportant des options spécifiques, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Votre commande entrant dans cette catégorie, une demande de remboursement immédiat ne pouvait donc pas être traitée sans étude préalable du dossier.
Le lendemain, vous nous avez indiqué ne pas souhaiter transmettre les éléments demandés et avez sollicité directement la procédure de retour.
Par ailleurs, notre service client fonctionne uniquement par e-mail afin de conserver une trace écrite de tous les échanges et d’assurer un suivi clair des demandes. Aucun support téléphonique n’est proposé.
Cordialement,
La Boutique Du Tuning
Réception conforme à la commande.
Réception conforme à la commande. Délais de réaprovisionnement et livraison tenus.
15 februari 2026
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Site sérieux avec des tarifs ultra…
Site sérieux avec des tarifs ultra compétitifs
26 februari 2026
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Le produit reçu ne correspond pas au…
Le produit reçu ne correspond pas au produit acheter
28 februari 2026
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Bonjour,
L'article que vous avez commandé est celui ci : https://www.laboutiquedutuning.com/jerrican-eau/36412-bidon-a-eau-20l-avec-longue-valve-en-metal-dans-le-bouchon-5903140638124.html
C'est ce que nous vous avons livré !
Avant de valider une commande, vérifiez bien que c'est le bon article que vous voulez.
Un mail ou une demande de retour aurait été plus judicieux plutôt que de mettre un commentaire une étoile !
J'ai commandé un rajout avant pour…
J'ai commandé un rajout avant pour Peugeot 207 date de livraison prévue entre une a deux semaines je l'ai reçu en moin de une semaine et en bonne état. Je recommande 👍
8 februari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire 🙂
Ravi que tout ce soit très bien passé ☺️
À bientôt sur notre site LaBoutiqueDuTuning.com !
au debut j ai eu peu d un faux cite car…
au debut j ai eu peu d un faux cite car prix bas j ai teste une pieces pour voir et la satisfe donc recommanderai
16 februari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire 🙂
Ravi que tout ce soit très bien passé ☺️
Par souci de transparence en vers nos clients, nous appliquons les vrais prix recommander par nos fabricants et fournisseurs avec les vrais tarifs de livraison en vigueur de nos transporteur.
Merci et à bientôt sur notre site LaBoutiqueDuTuning.com !
Rapide
Je ne m’attendais pas à ce que cela arrive aussi rapidement. Simple rapide, efficace.
2 februari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire 🙂
Ravi que tout ce soit très bien passé ☺️
À bientôt sur notre site LaBoutiqueDuTuning.com !
O meu pedido foi tratado com muita ética e profissionalismo.
O meu pedido foi tratado com muito profissionalismo. A empresa cumpriu com os prazos estabelecidos.
Fiquei bastante satisfeito e recomendo o vendedor. Os meus parabéns. Obrigado
Atentamente
Antonio Chapita
12 januari 2026
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Olá,
Obrigado pelo seu comentário.
Estamos muito satisfeitos por tudo ter corrido bem com a sua encomenda.
Até breve no nosso site LaBoutiqueDuTuning.com 🙂
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire 🙂
Nous sommes ravi d'apprendre que nos articles ainsi que la livraison correspondent à vos attente ☺️
À bientôt sur notre site LaBoutiqueDuTuning.com !
Pièce montée c’est parfait !
27 januari 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Ravi que tout ce soit très bien passé.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning
Problème de livraison
Pas de date de livraison indiquée, du coup le livreur a posé le colis dans un point relais à 30km de notre adresse.
29 december 2025
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Bonjour,
Il n'y a eu aucun problème de livraison, les délais on été largement respecté, d'autant plus pendant les fêtes de fin d'année.
Les délais sont clairement indiqué sur la page de l'article entre le prix et le bouton panier.
Vous avez bien reçu par mail toute les étapes de votre commande.
- 19/12/2025 20:20:43 -> Inscription sur notre site.
- 20/12/2025 09:02:15 -> Paiement accepté de votre commande.
- 20/12/2025 09:02:16 -> Confirmation de votre commande.
- 20/12/2025 14:43:35 -> Préparation (fabrication) de votre commande.
- 22/12/2025 10:41:06 -> Expédition de votre commande.
- 22/12/2025 10:41:20 -> Numéro et lien de suivi de votre commande.
- 07/01/2026 13:34:48 -> Commande livré.
Tout ces ces informations sont aussi disponible depuis votre espace client.
Tout le détail des étapes de livraison sont disponible par le lien de suivi que nous vous avons communiqué.
- 22-12-2025, 15h10 -> Expédition enlevée.
- 31-12-2025, 10:12 -> L'envoi a été confié à un service de courrier pour la livraison.
- 31-12-2025, 15:25 -> Tentative de livraison mais pas de réponse à l'adresse du destinataire.
- 31-12-2025, 16:03 -> En attente de collecte par le destinataire.
- 03-01-2026, 18:06 -> Expédition livrée.
La Boutique Du Tuning n'est en rien responsable de la mise en dépôt dans un point relais à 30Km de votre adresse.
Bonne journée !
Muy bien
Muy bien, entrega rápida, embalaje perfecto, y faros 10/10 recomendado al 100%
29 december 2025
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Hola,
Gracias por tu comentario.
Nos vemos pronto en nuestra página web La Boutique Du Tuning.
Bjr,prix très correct
Bjr,prix très correct, délai un peu long mais satisfait
3 december 2025
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Désolé pour le délais un peu long, Nous ne pouvons malheureusement pas tout avoir en stock mais reste malgré tout dispo à la commande, le temps de recevoir les commandes client et les expédier par le suite le jour même.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning
Livraison tres rapide colis bien emballé
18 november 2025
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Ravi que tout ce soit très bien passé.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning
Paupières de phare BMW F44
Le produit est arrivé rapidement.
La qualité est je trouve pas top, cependant il n’y a pas beaucoup d’offre sur ce produit (paupières de phare) pour mon véhicule (BMW F44), alors j’aurai tendance à dire que c’est déjà cool que la boutique le vende et ça fera sûrement le taff.
Au prix j’aurai quand même préféré que cela épouse et se fonde mieux avec l’optique et sa forme. Le double face fournit est par contre à changer.
L’expérience est donc mitigée.
8 oktober 2025
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolé d’apprendre que la qualité ne vous satisfait pas pleinement.
Nous avons remonter ce problème auprès du fabricant.
A bientôt sur notre site La Boutique Du Tuning !
Produit conforme
Produit conforme, livraison assez rapide.
Un mail est envoyé à chaque étape de la livraison, top !
Je recommande
28 augustus 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée.
C’est important pour nous de tenir informé nos clients à chaque étape, alors merci de l’avoir souligné.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Aucun suivi, aucune nouvelle
Je n'ai jamais eu de nouvelle a la suite de ma commande. Merci Paypal et son service de litige.
10 augustus 2025
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Antwoord van La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Nous avons bien répondu à votre mail du 14/08/2025 à 18:59 le 14/08/2025 à 19:15, en dehors de nos horaires du service client !
Le mail que vous avez reçu :
"Bonjour,
La télécommande est en rupture mondial.
Date de disponibilité : 22/09/2025.
La disponibilité est indiqué sur la page de l'article.
Merci,
Cordialement,
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
"
Votre commande est en date du 10/08/2025.
La date de disponibilité était déjà indiqué sur la page de l'article.
Cordialement
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
Produit conforme et d'aspect costaud mais le reste est à revoir.
Produit commandé le 1 juillet et livré le 17 juillet.
Sur le site lors de la commande il s'affiche (sur commande), ok, ensuite un ou deux jours après il apparait, en cours de réapprovisionnement, donc livraison on ne sait pas quand, mon besoin étant dans l'immédiat ou proche, alors j'envoie un mail en demandant à quand la livraison et si celle ci n'est pas rapide, veuillez annuler et me rembourser, aujourd'hui j'attends encore la réponse à mon mail, j'ai reçu le colis mais je trouve ca irrespectueux, honteux et non commercial, la politesse est de répondre aux mails, je ne ferais pas de pub à cette société, je mets 3 étoiles car moi je suis honnête et le produit me convient, mais ca ne mérite pas plus, on est des clients et non des portefeuilles.
Sur votre réponse vous signifiez commandé le 10 juillet, hélas non ma commande est daté du 1 juillet, je peux ajouté une copie de la commande ou la date est stipulée, SVP, soyez honnête, merci.
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique Du Tuning
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que le produit vous convienne et corresponde à vos attentes en termes de qualité.
Pour vous éclairer, "Produit disponible sur commande" c'est que nous ne l'avons pas en stock et que nous devons commander le produit chez nos fournisseur.
Pour la transparence, quand nous attendons la commande client, nous mettons la commande en statut "En attente de réapprovisionnement (payé)".
Sur la page de l'article est inscrit à titre indicatif le délais de livraison (en jours ouvrés) dans votre cas "Livraison entre 1 à 2 semaines".
Pour indication, en période de vacances, les fournisseurs peuvent être en congés et les commandes peuvent prendre quelques jours à être prise en compte, ce qui a été le cas pour votre commande.
Votre commande date du 10/07/2025, vous l'avez reçu le 17/07/2025, le délai a été malgré tout respecté.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir.
Cordialement
Le Service Client "La Boutique Du Tuning"
Petit souci de peinture
Petit souci de peinture, mais très réactif et mon rembourser la peinture.
Après vente très efficace.
11 juli 2025
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