Le Bon Roulement Reviews 

J’ai rapidement reçu ma pièce qui correspond à ce que j’ai commandé. Je recommande ce site.

Cité clair jai facilement trouver mes roulement

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Facile de trouver mes pièces.
Qualité / prix : très bon

recherche des produits très facile
livraison rapide et service client au top

Tout fut correct

bon roulement c'est pas du chinois le jeu était ce qu'il fallait au montage ,à voir a l'usage

1 mois et demi pour avoir ma commande avec des produits soit disant en stock. 5 appels au service clients (je ne vous parle pas de l'attente...)
Des conseillers incompétents qui me racontent des bobards, toutes les semaines ils me disent que ma commande part. Inadmissible.

site facile d'utilisation produit conforme à la description

Commande facilité. Produits et réception conforme

Choix multiple et prix correct

Commande passée, 3 semaines d’attente pour un colis finalement perdu. Un second envoi est effectué, mais avec les mauvaises références.
Service client de mauvaise foi.
Aucun retour possible, aucun geste commercial.

Entreprise pas du tout professionnelle.
Je ne recommande absolument pas. À fuir.

Après avoir passé commande sur le site lebonroulement, j’ai attendu 3 semaines pour recevoir un colis qui s’est finalement avéré être perdu.
Un second colis m’a donc été renvoyé… mais avec de mauvaises références. Résultat : bloqué une deuxième fois.

Lorsque j’explique le problème au service client, on me reproche d’avoir déballé les pièces pour les essayer. Heureusement que je l’ai fait, sinon je ne me serais pas rendu compte que ce n’était pas les bonnes !

Au final :
• Impossible de faire un retour
• Aucun geste commercial
• Aucune solution proposée

Un service client totalement fermé et de mauvaise foi.
Je ne recommande absolument pas cette entreprise.
À fuir, vraiment.

Mon expérience chez lebonroulement a été vraiment catastrophique, une accumulation de négligences, de mauvaise foi, rien pour ainsi dire n'a été fait correctement.
Aujourd'hui nous sommes le 6 janvier, cela fait plus de 2 semaines que j'ai passé commande. Hier, j'étais encore en train de batailler avec le service clients pour savoir si oui ou non le colis a été expédié. Le service mail me répond sèchement que c'est un bug de chez colissimo. Finalement je me suis décidé à les appeler, ce fut la seule fois que je suis tombé sur une personne qui a fait de son mieux pour m'aider. Finalement la mise à jour n'a effectivement pas été faite de leur côté (ou le colis n'avais pas été envoyé je ne le saurai jamais).
Et ce n'est qu'une péripétie du calvaire avec eux.
Jamais la moindre excuse. Et bien entendu aucun geste commercial.
C'est vraiment triste qu'une entreprise française ait ce niveau de médiocrité.
Ce sera ma dernière expérience chez lebonroulement.

Première et dernière expérience catastrophique sur ce site. Une mauvaise foi jamais rencontré jusqu'ici.
Je fais une commande en prenant bien soin de changer mon adresse qui n’était plus la bonne sur ce site. Ils me font bien une facture avec comme adresse de facturation et de livraison la nouvelle adresse. Par contre ils envoient le colis à l'ancienne!!
Je m'en aperçoit très vite avec le suivi de la poste et contacte le service client qui me tiens tête que l'ancienne adresse est la bonne. Pour admettre que finalement il y a eu un bug au bout de quelques jours. Par contre ils ne sont pas responsables de l’erreur, et tentent de me faire croire que c'est de la faute de la poste! Résultat 12€ de transport à la base plus 16,60€ pour faire renvoyer le colis! Ils n'ont rien voulu prendre en charge, une honte! En plus pour une commande de plus de 400€. A fuire!

bonjour , ça fait déjà trois fois que je commande en expresse , et qu il n ont pas la marchandise en stock . il ne vous rembourse pas , pas de mail pour vous prévenir . il ne sont pas a la hauteur . quand vous valider votre panier c est marqué comme étant disponible , alors que ce n est pas le cas .

L'entreprise semble très sérieuse, j'ai commandé des billes inox de 2,5 mm pour roulement et la livraison a duré +/- 1 semaine vers la Belgique. Le contenu de la commande était conforme à la description. Merci.

Produit élastomère d’étanchéité reçu 2 semaine avant qu’il soit périmé, bravo j’avais pas prévu de réparer sous cette contrainte de temps, surtout que la durée de vie de ce produit étant de 1 an c’est plutôt assez malhonnête d’envoyer vos fond de stock quasi périmé. Par ailleurs serveur client qui vous crache à la gueule en vous disant retourner le (mais bon les 8 et 8€ de frais de port sont pour ma gueule).
A votre façon de faire je vous donne pas deux ans d’existence.

envoie rapide, 3 roulement commandé conforme au site.