Le Capitaine Fracasse Reviews 

Cela aurait du être une soirée particulièrement agréable mais pas du tout car gros problème de chauffage sur le River Palace ,nous avons du dîner avec nos manteaux car il faisait trop froid ,nous sommes repartis malade tous les trois .
C'est une honte et surtout lorsque l'on parle à différentes personnes qui font les étonnés mais qui sont au courant car il y a un vrai probléme de sondes .
les responsables sur place vous répondent à peine et se moquent totalement de ce vous leur dites .
C'est honteux et cela n'est pas du tout à la hauteur de la prestation .
A éviter en hiver absolument et peut être à éviter totalement

Nous sommes venus sur le Capitaine Fracasse, samedi soir pour une soirée croisière.
Menu Amiral.
Nous sommes des habitués du capitaine Fracasse, c'était la 6ème fois que nous montions à bord. Nous avons été très déçus.
1) Nous étions convoqués 30 min avant le départ prévu à 21h15. Or les portes n'ont ouvert que vers 21h30, nous avons donc passé 45 minutes dans le froid et l'humidité, qui plus est avec une personne âgée et 2 jeunes enfants
2) Le service a été très lent, nous n'avons été pris en charge qu'après 22h.
3) Le plat principal a été servi quasiment froid
4) La qualité des plats s'est grandement dégradée, par rapport aux fois précédentes, outre la température de service, nous avons tous été déçus par les entrées ainsi que les plats.
5) Pour finir le café prévu ne nous a pas été servi et on nous a dit qu'il n'y en avait plus… Tout cela dans l'objectif certain de débarquer les passagers au plus vite et donc sans leur laisser le temps de bénéficier la prestation prévue et payée.
Nous ne reviendrons plus et déconseillons cet endroit.

Excellent dîner pour un anniversaire avec 8 personnes
Nous avons eu le temps de sortir prendre des photos le soir entre les plats. C'etait tres plaisant. Les serveurs tres agreables. Rien a redire je reviendrais tres certainement pour des balades de ce genre a Paris.

tout s'est très bien passé

Payer 120 euros pour un repas de cantine je ne trouve pas ça très acceptable. Une demie bouteille de champagne est vulgairement déposée sur la table, même pas ouverte. La commande ,quant à elle est prise plusieurs fois de suite, car pour un seul plat les serveurs ne sont même pas capables de se passer le mot. Le comble, je pense que c'est le photographe qui nous demande 40 euros de plus pour nous vendre 3 photos prises au cours du repas. Juste inacceptable compte tenu du repas médiocre qui nous a été servis !

un accueil très sympathique, une balade inoubliable, un bon repas, le tout dans une ambiance agréable. Le rapport qualité/prix est excellent, bien meilleur que les autres bateaux qui proposent des formules identiques.
A refaire !

Nous avons dîné en famille à l'occasion des 18 ans de ma fille. Tout a contribué à faire de ce moment des souvenirs agréables à partager, aussi bien le lieu que la qualité des mets et le service.
Le seul point négatif est l'attente (et le retard) à l'extérieur mais on l'oublie une fois à l'intérieur.

Très bon accueil, très bon moment mais dîner médiocre et pas à la hauteur d'un mof. Parking à proximité très mal indiqué. Nous nous sommes garés dans la rue....

apres avoir gouté aux diners croiseres et aux illuminations cette croisiere de jour fut trés agréable c est a refaire accueil et menu sans reproches nous avons d ailleurs fait la connaissance d un jeune couple qui etait deja a leur 2éme

Très bonne soirée pour mes parents et place VIP fenêtre très agréable.

Magnifique souvenir de ce diner croisière, service et qualité proposée excellente,
vraiment à découvrir...

Le bateau obsolete la deco inexistante pas de nappes ni de bougies ni fleurs sur les tables la cuisine très quelconque de second ordre le champagne de mauvaise qualité seul le personnel très gentil et convivial. À ne as renouveler

La finesse du repas le cadre et les plus beaux monuments de Paris nous ont conquis pour cette soirée ! Petit bémol pour centaine tables un peu serrées qui pouvaient manquer d intimité

Vous n'étiez pas responsable de la pluie qui tombait ce jour-là, mais avoir 30 minutes de retard pour l'embarquement et laisser vos clients se mouiller et se refroidir comme cela a été le cas est inadmissible. Un abri sommaire serait le bienvenu !!!
Pour ce qui est de la cuisine , rien à redire c'était excellent un reproche cependant concerne le gâteau d'anniversaire qui nous a été ''balancé'' à 10 minutes de l'arrivée sans couteau pour le servir , car nous étions 4 personnes , comme s'il avait été oublié!!
Par le passé , j'ai déjà fais ce genre de repas -croisière dans des conditions nettement plus sympathiques et pas plus chères .
Votre personnel était dépassé par un service mal organisé .De ce fait je suis déçue . Le rapport qualité-prix est négatif.

une soiree memorable,ambiance feutrée,tres sympathique,tout y est reuni pour passer une tres agreable soiree !!!surtout en amoureux !!

ps:attention les plats sont legerement tiede et le prix des photos un peu cher !!!

ce petit voyage sur la Seine en plein Paris est un rêve, une cuisine très correcte, un décors délicieux et un personnel très sympathique font que cette croisière est très agréable. Le seul bémol serait la petite fausse note des photographes trop entreprenants et un peu lourds certaines fois, il est assez dur de refuser de se faire photographier.

Très bien a recommander

tout est parfait sauf pour les demandes de photographes qui gênent un peu pendant le repas

L'organisation est parfaite, même presque trop puisque tout est minuté et les additions arrivent pile poil au moment d'accoster. Alors c'est idéal pour la compagnie mais ça enlève un peu la magie de la belle soirée en croisière avec de somptueux paysages... Mais comment peut-on leur en vouloir car tout est comme ça de nos jours... Je regrette donc cet aspect un peu "industriel"...

Deuxième bémol : les photographes qui vous harcèlent pour vous prendre en photo. L'attrape-touriste dont j'ai horreur. Même en répondant qu'on ne souhaite pas se faire photographier (dans des positions très artificielles...), on tente de vous convaincre alors qu'on n'a juste envie d'être tranquilles.

Par contre, rien à redire sur le repas et sur l'accueil : très bon.