Omdat ik niet zo groot en zwaar ben, moet alles wat ik koop hanteerbaar zijn, dus ook zo met de fietsendrager. Deze moest licht zijn zodat ik deze gemakkelijk op de auto kon plaatsen. Nadeel was dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn ervaring als klant heeft een speciale route gehad, naar een telefonische vraag zijn zij erg behulpzaam geweest met het vinden van het juiste product. Dat dit achteraf niet het juiste product was... Toon meer
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders... Toon meer
Garantie Verleend op een Selle Italia zadel. Mede omdat dat Selle Italia kennelijk er bekend om staat niet erg makkelijk te zijn met garantie-afwikkeling, én de importeur -Accell- net failli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le Coq Wielerartikelen is dé webshop voor fietsliefhebbers. Wij bieden een uitgebreid assortiment van meer dan 30.000 fietsonderdelen, accessoires, fietskleding, helmen, onderhoudsproducten en meer voor racefietsen, mountainbikes, gravelbikes, e-bikes en stadsfietsen. Onze missie is om iedere fietser te voorzien van kwaliteitsproducten, scherpe prijzen en deskundige service. Bestel je op werkdagen vóór 18:00 uur, dan verzenden wij je bestelling dezelfde dag. Daarnaast profiteer je van gratis verzending vanaf €30 en een ruime retourtermijn van 30 dagen. Heb je vragen? Ons team staat klaar om je snel en persoonlijk te helpen, zodat je met vertrouwen de weg op kunt.
Contactgegevens
Felland 9-a1, 9753 TA, Haren, Nederland
- 06-20190513
- info@lecoqwielerartikelen.nl
- www.lecoqwielerartikelen.nl
4,4
Uitstekend
30 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supergoed en snel…
Supersnelle levering en n goed product voor een mooie prijs!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed ,persoonlijk geholpen .
Goed ,persoonlijk geholpen .
Ook goed telefonisch bereikbaar .
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
Toen ik mijn bestelling had ontvangen bleek er een productiefout in 1 van de 2 fietstassen te zitten die ik had ontvangen. Binnen de twee werkdagen had ik echter al een nieuwe toegestuurd gekregen ter vervanging zonder bijkomende kosten. Zeer goede en snelle service!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekend geholpen door Sven
Uitstekend geholpen door Sven. Heb een fietsendrager besteld en door de snelheid kon deze nog mee op vakantie.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Lange levertijden en retourzendingen worden niet geaccepteerd
Ik heb een kinderhelm gekocht (via Decathlon, want zij zijn partners). Ze beloofden hem binnen een week te verzenden. Dat is nooit gebeurd. Omdat ik de helm echt nodig had, heb ik hem ergens anders gekocht. Ze stuurden hem me een maand later toe, en toen ik hem probeerde terug te sturen, werd hij niet geaccepteerd omdat de termijn van 30 dagen al was verstreken. Belachelijk. Vertrouw deze winkel niet.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen
Zeer slechte ervaring met Le Coq Wielerartikelen.
Ik bestelde op 07/06/2026 via een platform twee artikelen die door Le Coq Wielerartikelen werden afgehandeld. Van deze twee artikelen werd slechts één artikel geleverd. Het tweede artikel heb ik nooit ontvangen.
Toen ik navraag deed, kreeg ik te horen dat GLS extra informatie zou hebben gevraagd via e-mail en dat het pakket daarom retour werd gestuurd. Ik heb echter nooit enige communicatie of vraag van GLS ontvangen.
Op 06/07/2026 heb ik een terugbetaling gevraagd voor het niet-geleverde artikel. Die terugbetaling werd geweigerd met als argument dat de termijn van 14 dagen verstreken zou zijn. Dat vind ik onaanvaardbaar, omdat het artikel nooit geleverd werd. De discussie gaat dus niet over een gewone retour, maar over een bestelling die niet volledig is uitgevoerd.
Ik verwacht in zo’n situatie een correcte terugbetaling via het oorspronkelijke betaalmiddel, geen waardebon of doorschuiven van verantwoordelijkheid.
Voor mij is dit een zeer teleurstellende ervaring. Ik zal in de toekomst vermijden om nog iets te bestellen dat door Le Coq Wielerartikelen wordt afgehandeld.
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Le Coq lost problemen niet op
Product defect binnen de retourtermijn. Bedrijf ontkent het defect en wil mijn retour niet accepteren. Na wekenlang nogsteeds geen oplossing ontvangen.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hier een pro user bike lift gekocht…
Hier een pro user bike lift gekocht maar twijfelde of deze op mijn auto zou werken.
Aangezien het niet zo ver rijden is besloot ik hem een mail te sturen met de vraag of hij getest kon worden op mijn auto. Was niet de normale gang van zaken maar kon toch langskomen. Getest en gekocht voor een goede prijs. Bedankt Sven.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.