Er zijn veel dingen misgegaan tijdens mijn bestelling. Na meerdere telefoontjes heb ik met het aardige personeel alles recht kunnen trekken. Anderhalve week na de eerste leverdatum kwam mijn bril eind... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rayban Zonnebril met polariserende glazen(Erika) . Mooi en licht montuur ,heerlijk rustige kijk bij felle zon . De kwaliteit is zoals we gewend zijn van Rayban. Makkelijke site, genoeg keu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zoek naar een specifiek type lens wat ik altijd kocht bij hans anders. Hier gevonden en zonder problemen het type de sterkte enz kunnen uitkiezen. Verder vele malen goedkoper dan hans anders en... Toon meer
Al meerdere keren prijs vergeleken met andere partijen en Lenson komt iedere keer als winnaar uit de bus. Als je eenmaal weet welke lenzen je moet hebben is dit de perfecte plek om ze bij te bestellen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Lenson.com werd in 2004 opgericht en heeft haar hoofdkantoor met Nederlands-sprekende medewerkers in Stockholm, Zweden. Onze missie is goede en klantvriendelijke service te verlenen en scherpe prijzen aan te bieden binnen de optiek branche.
Contactgegevens
Österögatan 4, 164 29, Stockholm, Zweden
- 0800-022 49 23
- klantenservice@lenson.nl
- www.lenson.nl
Er zijn veel dingen misgegaan tijdens …
Er zijn veel dingen misgegaan tijdens mijn bestelling. Na meerdere telefoontjes heb ik met het aardige personeel alles recht kunnen trekken. Anderhalve week na de eerste leverdatum kwam mijn bril eindelijk binnen. Geen prettige ervaring en slechte eerste indruk. Jammer! Het bedrijf en haar personeel straalt dit immers niet uit.
6 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Prima op de hoogte gehouden via mail
2 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle en correcte levering
28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Altijd snel in huis en meestal een hele …
Altijd snel in huis en meestal een hele leuke korting.
26 september 2017
Review zonder uitnodiging
Goede service en eerlijke inschatting …
Goede service en eerlijke inschatting wanneer producten geleverd worden.
17 september 2017
Review zonder uitnodiging
Super
Geweldige service, de lensen die ik heb gekocht bij jullie zijn super fijn en nog 50% goedkoper.
16 september 2017
Review zonder uitnodiging
Bezorging duurt langer dan wordt …
Bezorging duurt langer dan wordt beloofd.
Ook vervelend dat je niet kunt zien waar de bestelling is, wordt nauwelijks op de hoogte gehouden.
15 september 2017
Review zonder uitnodiging
Goede prijzen!
15 september 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle bestelling en betaling
Snelle bestelling en betaling. Hopelijk gaat het leveren net zo soepel, dan kunnen sommige bedrijven iets van Lenson leren. :)
14 september 2017
Review zonder uitnodiging
Uitstekende website
Uitstekende website, producten en levering. Ik raad echt alles aan.
10 september 2017
Review zonder uitnodiging
Supervoordelig
Supervoordelig. Altijd leuke acties. Goede service. Top.
7 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat uw bestelling later bezorgd is dan u gehoopt had. Ik zie dat u hierover inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. Het ziet er naar uit dat het probleem inmiddels goed is opgelost, maar mocht er iets zijn dat wij nog voor u kunnen doen dan horen we dat graag!
Vlotte levering en goede lenzen voor …
Vlotte levering en goede lenzen voor een mooie prijs
5 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw review Sandra! Fijn dat u tevreden bent met Lenson. We zien u in de toekomst graag weer terug!
De site lensson is prima
De site lensson is prima, maar het pickup point echt verschrikkelijk. Het was opeens GESLOTEN op vrijdag en zaterdag, en het opent pas om 10.00, ipv de primera die om 07.30 open gaat.
5 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze website, maar natuurlijk willen we dat u ook met een tevreden gevoel kunt terugkijken op de levering van uw pakket. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd via uw Lenson-account om hier verder mee te helpen.
Geweldige site,
Geweldige site,
Goedkoper als in de winkel,
Uitstekende service,
Ik ben al jaren klant,
En ik ben zeer tevreden..
3 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Hartelijk dank voor deze beoordeling Jannie, wij zijn op onze beurt erg blij u als klant te hebben!
Snelle levering en schep geprijsd met …
Snelle levering en schep geprijsd met regelmatig acties.
28 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor het delen van uw mening Siefko! Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Prima geregeld
Prima geregeld. Ik vond de levering alleen wat aan de trage kant.
28 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw review Dirk! Fijn om te horen dat u tevreden bent, maar uiteraard jammer dat de levering langer duurde dan u had gehoopt. Ik heb even contact met u opgenomen via uw account bij Lenson om na te gaan waar dit aan gelegen kan hebben.
Pakketje was wel te laat
Pakketje was wel te laat, maar kreeg een vriendelijk mailtje van de klantenservice toen ik vroeg waar het pakketje bleef.
24 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor de review Carel. Vervelend om te horen dat het pakketje te laat was, maar ik ben blij te horen dat u het contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren!
Prijs is prima
Prijs is prima, levering duurde 10 dagen, dus wel tijdig bestellen...
22 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat de levering langer duurde dan zou moeten. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd om dit verder af te handelen.
Ik ben zelf niet zo goed met de …
Ik ben zelf niet zo goed met de computer maar de dame die ik aan de telefoon had heeft mij prima en heel vriendelijk geholpen inclusief de korting code en me lenzen zijn prima aangekomen en zijn fijne lenzen top service
22 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lenson.nl
Bedankt voor uw fijne review Sylvia, goed om te horen dat u zo tevreden bent met Lenson! Hopelijk zien we u in de toekomst weer terug op onze website.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.