Canapé acheté en août 2026,livré avec des défauts visibles de fabrication. Le vendeur refuse le changement donc j'ai porté plainte et mon avocat va déposée le dossier en instance. Ce vendeur est un ar... Toon meer
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Bonsoir, nous avons été très content de la livraison de notre canapé et personne qui se sont occupés de nous étais très agréable le canapé, une fois déballé monter est très très beau surprise avec les... Toon meer
Impossible d’avoir un retour fiable sur la livraison d’un canapé : site truffé de publicités intempestives d’hamleconnage, lien de suivi de livraison Vente uniques qui renvoie vers une plate-forme... Toon meer
J'ai apprecié la possibilité d'avoir un interlocuteur disponible et réactif lors de mes appels au sujet du suivi de ma commande. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions avec des livreurs q... Toon meer
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Achat effectué via le site leclerc
Achat effectué via le site leclerc, livraison à domicile reçu en point relais, je demande d'être de nouveau livré chez moi aucun retour aucune date de prévue, au bout de deux semaines je demande un remboursement pareil ils ne se passe rien, j'ai finalement pris la décision d'aller chercher le colis en point relais par peur de n'avoir ni colis ni remboursement, ils me recontact deux mois après pour "faire un point" DEUX MOIS !! je trouve ça complètement hallucinant, je me demande comment de telles sociétés puissent encore exister plus jamais je n'achète chez eux
Nous avons acheté un quad thermique…
Nous avons acheté un quad thermique pour notre enfant en 2020 sur le site des tendances. Malheusement il était en panne.
Il est reparti chez le fournisseur. On devait recevoir le remboursement. Toujours rien a ce jour 6 ans après.
C'est un site a fuire il n'y a pas de sav! Il faut 30 min pour avoir quelqu'un au téléphone.
Je ne comprends pas que ce site existe encore.
Mesa auxiliar marmol
Me enviaron una mesa rota que costó 150 euros. Llevo un mes esperando su respuesta; dicen que me llamarán. Su número de teléfono no funciona, no confíen en ellos. Muy mal servicio.
Bonjour globalement je suis satisfait…
Bonjour globalement je suis satisfait du produit
Néanmoins il est impossible de contrôler le produit à la réception du transporteur
J ai constaté un dommage sur le carton alors que transporteur était encore là
J ai pris des photos
Une planche est endommagé
Le meuble à été monté hier soir
Traitement de la cde ***** à tous les niveaux
Bonne attention et assistance d’intervenirpour traiter la globalité de la cde:
- Conseil choix du produit
- traiter de la cde, délai livraison, bon emballage
- produit conforme
Attention voleur
Attention, à fuir absolument !!
commande d'un bureau passée le 18/12/2025 et censé être livré en janvier.
le 13/03/2026 toujours pas de livraison malgré de nombreuses relances.
Je finis par vouloir annuler la commande, on me dit alors qu'il faudra payer 125 euros de frais alors que ma commande n'est jamais arrivée et que le vendeur n'est pas capable de la livrer.
A fuir, c'est du vol !
Le produit livré correspond bien à la livraison
Le produit livré correspond bien à la commande. livraison dans les délais. Transporteur sérieux.
Entreprise à fuir
Entreprise à fuir,
Les dimensions des produits sur le site ne correspondent pas au produit livré...et rien à faire ils ne l'admettent , je me suis fait arnaquer de 1700€...pour un lit meuble escamotable + Bureau, qui n'est pas au dimension indiquer, ,n'acheter jamais sur ce site.
Entreprise peu sérieuse impossible de faire confiance
Entreprise peu sérieuse, ne commandez pas. Ils disent qu'ils vont se renseigner à propos de la livraison et ils ne font rien. Je demande le remboursement de ma commande, ça n'avance et même refrain on va voir on vous rappelle et rien du tout, ce sont des menteurs
Je suis ravie de cet achat. Cette console est la solution parfaite pour mon appartement. Elle est élégante et discrète en mode console, mais se transforme en une véritable table de salle à manger en
Je suis ravie de cet achat. Cette console est la solution parfaite pour mon appartement. Elle est élégante et discrète en mode console, mais se transforme en une véritable table de salle à manger en quelques minutes. Le mécanisme est fluide et l'ensemble est très stable une fois déplié. Je recommande sans hésiter !
Service Sav pas au niveau
Service Sav pas au niveau!
C'est à nous de les relancer...
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0…
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 pour le pire service client que je n'ai jamais connu. J'ai commandé des tabourets et me suis rétractée immédiatement après les avoir reçus car la taille ne me convenait pas. Il m'a alors fallu plus d'un mois et plus de 5 relances mails et 2 coups de téléphone pour enfin obtenir une réponse : il faut que je payer 45€ de frais de livraison pour la reprise de la commande. J'ai essayé d'appeler pour obtenir un geste commercial et rien à faire le service client ne voit pas ou est le problème (en plus d'être désagréable). Mon conseil : FUYEZ et évitez de donner votre argent à cette entreprise qui prend aussi peu en considération ses clients.
SAV CATASTROPHIQUE
Nous avons enfin reçu notre canapé avec 36 jours de retard. Les colis étaient en bon état pas de dégradation a l'extérieur cependant il y a 1 pied du lit qui est cassée !Nous avons du négocier avec les livreurs pour qu'ils reprennent notre ancien canapé (car pour eux ce n'était pas précisé sur leurs papiers de livraison)
Il manque 1 pied de canapé, et 13 vis pour les pieds. Ca fait beaucoup!! Lors de nos anciens échanges ils nous ont dit qu'un geste serait fait pour le retard de livraison. Mais rien ! Et rien non plus pour le pied manquant, la visserie manquante et le pied de lit cassée!!!
Honteux ! A fuire!!!
A FUIIIIIRE !!!!!!!!!!!
A FUIIIIIRE !!!!!!!!!!!
J’ai passé commande en octobre 2025 et nous sommes en février 2026 : je ne suis toujours pas livré. La livraison était prévue entre le 16/11 et le 28/11, mais aucun respect des délais.
Le service client est incompétent, très désagréable, et manque totalement de professionnalisme.
J’ai reçu une première livraison le 24 décembre, mais la commande était endommagée avec une vitre cassée. On m’a ensuite promis une livraison fin janvier en me disant que je passais « prioritaire ».
Le 8 février, j’ai posé une demi-journée de congé pour attendre la livraison… et ils ont annulé sans prévenir. J’ai donc attendu pour rien et perdu une demi-journée de travail. Et bien sûr, c’est moi qui ai dû appeler pour l’apprendre, sinon je n’aurais jamais été informé. Motif : le livreur n’avait « pas de place dans son camion ». Inadmissible.
Nouvelle livraison programmée un dimanche matin : le livreur n’a même pas sonné chez moi, il a seulement appelé. J’ai rappelé une minute après et plus aucune nouvelle.
Et aujourd’hui on me demande encore des preuves comme quoi je les ai appelés pour pouvoir être livré…
Franchement, expérience client honteuse. Je déconseille fortement.
J'ai acheté récemment 4 chaises design.
J'ai acheté récemment 4 chaises design.
Facile à commander, les prix plus comme corrects, livré vite et très soigné. Rien à réclamer. Merci Les Tendances.
Très grande satisfaction
Très bon niveau d'informations pour suivre l'évolution de la commande et de la livraison
Possibilité d'echanger directement avec une personne pour replanifier la date de livraison, ce qui a été précieux et a permis de gérer très rapidement la nouvelle date
Livraison conforme et colis dans un parfait état
très rapide
très rapide, envoi protégé et meuble très fidéle à la description
A fuir
A fuir !
Ma grand-mère a commandé une table pour accueillir ses petits-enfants. Le colis comportait des pièces défectueuses. On l’a signalé au moment du montage quand on a ouvert le colis. Ils n’ont rien voulu entendre et n’ont pas voulu procéder au retour ni au remboursement.
Les meubles ne sont pas de bonne qualité et vous n’êtes pas remboursés.
L'objet de la commande à été conforme à…
L'objet de la commande à été conforme à
mes attentes en terme de qualité et design.
La livraison soignée et dans les délais annoncés et les suivi du contrôle de qualité
performant et attentionné.
Tres beau produit.delais un peu longs…
Tres beau produit.delais un peu longs surtout lorsqu'on paie tout à la commande mais tres satisfaite
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