lichtwebshop.nl Reviews 11

Hele slechte ervaring. 24 Maart j.l lampen besteld en betaald. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mails. etc. Niet bij kopen. Dit is een oplichter!!!

Spullen besteld die op voorraad waren, na meer dan 1 maand eerste spullen gehad (4 van de 7 lampen). Meerdere malen herinneringen gemaild, geen reactie. Geld terug gevraagd, geen reactie. Slechtste webshop die ik heb meegemaakt.

Wacht al twee maanden op mijn bestelling, er is met geen mogelijkheid om contact te krijgen met deze firma.Een keer een e-mail gehad dat in de week van 24-1-2019 geleverd zou worden. Op dit moment van schijven nog geen bestelling ontvangen, zojuist weer gebeld met 088-8621011 wederom werd de telefoon niet opgenomen.

Geen reactie op mijn bestelling, helaas al wel een betaling vooraf gedaan.
Levering bleef uit en communicatie was er ook niet vanuit het bedrijf.
Telefonisch nooit bereikbaar.
Na veel mailen, nu toch het geld retour gekregen. #opgelucht

4 januari heb ik een bestelling geplaatst en betaald! Tot op heden nog niks mogen ontvangen.
Mail wordt NIET beantwoord en telefonisch is dit bedrijf NIET bereikbaar.
Meerdere keren gemaild en gebeld, maar tot op heden geen reactie.
Ik zou dit bedrijf niet aanraden. Ik heb geen goed woord over voor dit bedrijf! En naar je geld kun je fluiten.

Mvg
Kim T

Na veel gemail uiteindelijk de verkeerde lampen ontvangen. Na nog meer gebel( lees voicemail inspreken) zijn de verkeerde lampen uiteindelijk opgehaald waarna ze ons de goede zouden sturen. Maar sindsdien zijn ze helemaal niet te bereiken. Wat een oplichters!!!!!!

Hele slechte services, besteld, en betaald en je krijgt je bestelling niet thuis gestuurt..... Menigmalen e mail, telefoon geen reactie.... We willen ons geld terug....

Slechte communicatie. Na de orderbevestiging werd het stil.
Als je belt na 17:00 zegt het bandje: bel tussen 9 en 17. Als je belt tussen 9 en 17 zegt het bandje: Stuur e-mail of spreek bericht in. Na meerdere pogingen reactie ontvangen. Product was nog niet op voorraad.
Deze uiteindelijk wel ontvangen, na ruim twee weken.

Eerdere bestellingen verliepen goed, al duurt de levering een week of langer.
Laatste bestellingen moest helaas retour (verkeerde lichtkleur besteld).
Aangetekend verzonden; ontvangst van het retourpakket werd eerst ontkend door de lichtwebshop. Pas na opsturen ontvangstbewijs kwam er excuses.
De nieuw te leveren lampen zijn na 1,5 maand nog steeds niet geleverd. Telefoon wordt nooit opgenomen. Voicemail inspreken helpt niet en op veelvuldige mailtjes wordt niet meer gereageerd.
Update: En dan ineens weer contact na lange periode. Nu nog wachten op wanneer de bestelling binnen gaat komen..

Ze reageren totaal niet op mijn mail, waarin ik om advies vroeg omtrent een bepaald artikel. Ik heb tot op heden totaal geen reactie gekregen. En dit terwijl ze notabene zelf adverteren met de volgende tekst:
"Het geven van persoonlijk advies per mail of per telefoon is de kracht van Lichtwebshop."
Nou, dit valt me zwaar tegen, aangezien ze dit absoluut niet waarmaken! Ik vind dit echt zeer slechte reclame voor hun zaak! vandaar dan ook mijn slechte beoordeling voor deze website!

Heb inmiddels advies gevraagd bij een andere winkel en heb keurig netjes antwoord en advies gekregen, gewoon zoals het hoort. Zo kan het dus ook! :)

Zeer goede webshop met ook echte goede kwaliteitsproducten.. voor een zeer lage prijs!!
Bestelling kwam zoals belooft op de afgesproken datum nadat ik er een telefoontje aan had gewaagd waar mijn bestelling zich op het moment bevond, ze vertelde mij dat donderdag de laatste lampen geleverd werden en dat hij de zelfde dag op de post ging. Vrijdag had ik mijn bestelling ontvangen, deze was netjes verpakt met veel lucht zodat de lampen eigenlijk niet konden beschadigen of kapot konden gaan tijdens transport.
5 sterren zouden ze van mij kunnen krijgen als de bestelling binnen een week geleverd was.