We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De handleiding was totaal niet duidelijk. Kleine details die wel belangrijk zijn om het in elkaar te zetten ontbreken. Ik heb het dus zelf moeten uitzoeken.
Het kussen van mijn stoel was ook te kort waardoor ik geen kussen aan mijn hoofd had, wat niet comfortabel is. Daarom heb ik er zelf kussens in gelegd.
Twee maanden geleden een Lifa stalen tuinbank besteld bij de webshop van de Telegraaf deze begint nu al te roesten en te verkleuren, daar ben ik niet blij mee.
Ik heb via VakantieVeilingen een Lifa windscherm gekocht. Nu ontbreekt het bevestigingsmateriaal. Staat wel op de doos dat het er in moet zitten.
Via ‘Veilingen’ heb ik 2 nieuw verstelbare ligstoelen van Lifa Garden besteld. 1 stoel heeft krasjes op de armleuning. Er is een ‘lock’ en ‘loose’ functie om de positie van de stoel vast te stellen. Maar de vastgestelde positie duurt niet lang, want de beugel is niet stevig genoeg. Het komt van zelf los en valt achterover. Super gevaarlijk met een warme drank in handen! Ik kon nergens een review lezen over dit product. Zijn er anderen die dezelfde lock/loose probleem ervaren?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
