We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato più volte da LIL e ogni volta l’esperienza è stata davvero fantastica. Ormai è diventato uno dei miei punti di riferimento quando voglio comprare qualcosa di bello e di qualità. L’a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiesto semplicemente informazioni e mi hanno risposto subito. I loro gioielli sono meravigliosi. Grazie mille Carlotta per la disponibilità.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ormai sono una cliente affezionata di Lil Milan, adoro il design dei loro gioielli che possono indossare ogni giorno grazie anche alla qualità dei materiali. Il customer service è impeccabile, fondame... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Carlotta è stata molto disponibile ad organizzare il ritiro di un mio anello rotto; ha provveduto a gestire la riparazione nel più breve tempo possibile. Come sempre il team di Lil si dimostra profe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel
  2. Juwelier
  3. Sieradenontwerper
  4. Sieradenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

LIL Milan è un brand di gioielli in oro puro nato a Milano. Creiamo pezzi essenziali dal design contemporaneo, pensati per essere vissuti ogni giorno e custoditi per sempre. Ogni gioiello è disegnato internamente e realizzato a mano in Italia, con un’attenzione speciale alla qualità e al legame con la nostra community.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

76 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Come sempre una garanzia

Come sempre una garanzia! Ottimo servizio assistenza cliente, gentilezza e disponibilità che al giorno d'oggi è difficile trovare! A presto

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Giulia, a presto! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza clienti eccezionale

Carlotta è stata molto disponibile ad organizzare il ritiro di un mio anello rotto; ha provveduto a gestire la riparazione nel più breve tempo possibile.
Come sempre il team di Lil si dimostra professionale e gentile.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Sharon ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!!!

Oltre a produrre dei gioielli fantastici? Customer Care da 10 e lode! Grazie Carlotta <3

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Simona ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lil Milan 10/10!

Lil Milan si è dimostrata una certezza! Ho acquistato la collana Glimmer da 37 cm e me ne sono innamorata: dal vivo è forse ancora più bella.

Anche il servizio e l’attenzione del team Lil Milan meritano una menzione speciale. Infine, la spedizione — considerando che vivo all’estero — è stata sicura e velocissima.

Non vedo l’ora di fare il prossimo acquisto! ✨

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Irma siamo felicissime ✨ a prestissimo!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Come sempre una sicurezza!!

Ho acquistato più volte da LIL e ogni volta l’esperienza è stata davvero fantastica. Ormai è diventato uno dei miei punti di riferimento quando voglio comprare qualcosa di bello e di qualità.

L’assistenza clienti è sempre impeccabile: le ragazze sono gentilissime, disponibili e velocissime nel rispondere a qualsiasi domanda. È davvero raro trovare un servizio così attento e cordiale.

I gioielli sono stupendi, curati nei minimi dettagli e ancora più belli dal vivo. Si vede la passione e la qualità che LIL mette nei suoi prodotti.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Ciao Marta, che bellissime parole grazie ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer care

Ho contattato Lil per una riparazione della mia collana Boys Tears e sono molto soddisfatta. Riscontro velocissimo da Carlotta, che é davvero molto gentile.
Ho diversi gioielli Lil e mi sono sempre trovata bene, e anche sotto il punto di vista di customer care direi ottimo davvero 💘

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Anna! A presto✨

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Boys Tears

Mi dispiace molto lasciare questa recensione e leggendo tutte le altre sembrerebbe io sia l’unica - anche se é successo lo stesso episodio anche a una mia collega.
Entrambe abbiamo la Boys Tears (elegante, molto bella a mio avviso) e a entrambe in ben due occasioni si é rotta, rimanendo fortunatamente una volta impigliata nei capelli e una volta in un’altra collana che avevo al collo.
In aggiunta a questo, non essendo più su Milano, per usufruire della riparazione in garanzia avrei dovuto spedire la collana su, assumendomi la responsabilità di un furto o smarrimento.
Per quanto un prodotto bellissimo (e riconosco che ce ne sono tanti altri) sicuramente c’è un difetto strutturale e in futuro non acquisterò più.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Ciao Federica,
ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione, soprattutto perché Boys Tears è uno dei nostri pezzi più amati.

Non riscontriamo difetti strutturali sul modello, ma ogni segnalazione per noi è importante e viene sempre verificata con attenzione. Proprio per questo avevamo proposto la riparazione in garanzia e la valutazione eventuale di una sostituzione: il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione concreta.

Per quanto riguarda la spedizione, utilizziamo esclusivamente corrieri tracciati e assicurati proprio per tutelare i nostri clienti in caso di smarrimento o furto durante il trasporto.

Ci dispiace che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Rimaniamo comunque disponibili a ricevere il gioiello e a procedere con la riparazione, come scritto via email!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amore al primo acquisto✨

Ormai sono una cliente affezionata di Lil Milan, adoro il design dei loro gioielli che possono indossare ogni giorno grazie anche alla qualità dei materiali. Il customer service è impeccabile, fondamentale per chi come me ordina dall’estero. Spero di poter provare presto l’esperienza in negozio✨

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Vestina, che bello ti aspettiamo! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LilMilan

LilMilan, oltre ad avere dei gioielli assolutamente deliziosi, è un'azienda davvero professionale. Ho avuto delle problematiche con la spedizione del mio ordine e LilMilan ha saputo gestire l'accaduto con gentilezza e competenza. Servizio clienti rapido e disponibile! 5 Stelle!

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Nicole!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lil è stata super efficiente e…

Lil è stata super efficiente e professionale riguardo la riparazione dell'anello e anche le tempistiche sono state ottime!!

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Luca, ne siamo felici! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una collana bellissima e…

Ho acquistato una collana bellissima e nonostante ci sia stato un intoppo nella spedizione del misuratore di anelli incluso nel prezzo il servizio clienti è stato davvero gentile, efficiente e impeccabile nel rimediare (menzione d’onore per Giuditta che mi ha seguito e risposto molto celermente). Ho ricevuto il mio misuratore di anelli che sicuramente mi sarà utile per i prossimi acquisti nel loro shop online. Azienda consigliatissima.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie mille Rachele! Un caro saluto anche da Giuditta, a presto ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima Esperienza!

Carlotta, la ragazza che mi ha supportata, si è dimostrata super gentile e disponibile. Ottima esperienza!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Chiara ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L’ultimo acquisto è stato un anello di…

L’ultimo acquisto è stato un anello di cui ho sbagliato purtroppo la taglia, ma sono stata seguita da Carlotta che è stata veramente gentilissima! Lil Milan è una garanzia✨ dal team ai gioielli meravigliosi

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lil Milan

Antwoord van Lil Milan

Grazie Simona! ✨

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer