Livinnzevenaar Reviews 

149
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 51 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel kopers vinden de meubels prachtig van kwaliteit en waarderen de persoonlijke hulp in de fysieke winkels. Daarnaast geven consumenten aan dat de bezorging door vriendelijke chauffeurs vaak vlekkeloos en volgens afspraak verloopt. Sommige reviewers waren niet tevreden over de onverwacht lange levertijden en het uitblijven van bestelde artikelen. Mensen meldden ook dat de communicatie regelmatig tekortschiet en dat het erg moeilijk is om telefonisch of per e-mail contact te krijgen. Tot slot ervoeren enkele klanten vervelende problemen met beschadigde leveringen en ontbrekende onderdelen bij hun nieuwe aankopen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten vinden delivery service dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen. Terwijl sommige... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, aangezien de meningen sterk verdeeld zijn.... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het plaatsen van een order, waarbij sommigen te maken kregen met... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij velen aangeven dat de communicatie erg... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In maart een tafel besteld en betaald waarvan op de opdrachtbevestiging werd vermeld dat de levertijd 4-6 weken zou zijn. Omdat ik maar niets hoorde in mei gemaild, kreeg antwoord dat de tafel me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice. Eetkamerstoelen gekocht, met een levertijd van ca. 2 weken. Dit werd ook exact nagekomen. Toen het ons na enkele dagen opviel dat een van de stoelen een 'schoonheidsfoutje' had, een foto g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige behandeling in de zaak. Prettig gesprek over wat voor eetkamertafel en stoelen we wilden. Daarna werden de zaken volgens planning thuis afgeleverd. En we zijn er blij mee ook na ingebruiknam... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Graag wil ik jullie bedanken voor de super fijne service Een bedrijf wat erg klantvriendelijk is Goed en eerlijk advies geeft En een erg antrekkelijke prijs voor prachtige meubels met super kwa... Toon meer



Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

149 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(149)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Graag wil ik jullie bedanken voor de…

Graag wil ik jullie bedanken voor de super fijne service
Een bedrijf wat erg klantvriendelijk is
Goed en eerlijk advies geeft
En een erg antrekkelijke prijs voor prachtige meubels met super kwaliteit!
Super blij met onze nieuwe bank en kom zeker terug voor de tafel en stoelen !

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf is dit

Wat een slecht bedrijf is dit. Een tafel besteld via bol.com bij dit bedrijf. Aantrekkelijke prijs en goede levertijden.. denk je..
De levertijd nadert, nog geen bericht voor bezorg afspraak. De levertijd verstrijkt.. geen bericht. Zelf proberen contact te krijgen, wat ontzettend moeilijk is omdat je vaak de voicemail te horen krijgt.
Uiteindelijk krijg je iemand aan de telefoon.. met vele excuses word je beloofd dat ze zo spoedig mogelijk terug bellen voor een bezorg afspraak.
Na een week niets meer te horen, weer proberen te bellen… weer die voicemail…
Dan maar contact zoeken met bol.com. Zij helpen mij gelijk en proberen ook contact te krijgen met livinn.. je raadt t al.. voicemail.
Bol.com biedt aan om te mailen en binnen no time een berichtje van livinn met de excuses.. wat vervelend dat wij nog geen bericht hebben en een bezorgdatum en tijd.
Van de tijd kan niet afgeweken worden, want rijroute en dus ‘‘s morgens vroeg om 7 uur wakker. Omdat vanaf dan ze kunnen komen tot 9.00 uur.
7.00 uur, niemand- 8.00uur, niemand -9.00 uur, niemand.. en je raadt t al.. na de volgende uren nog steeds niemand.

Ondertussen maar weer mailen en dan krijg je een kort bericht: sorry, er is wat fout gegaan in de planning, de tafel wordt niet geleverd (punt).

Dan maar weer bellen. We gaan het uitzoeken ik bel u zo snel mogelijk terug…………. Dat wordt weer zelf bellen aan het eind van de dag…..🙄
Ik ben er nog mee bezig wordt er gezegd. U krijgt bericht voor 17.30.
17.38- de mail.. we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op voor een nieuwe afspraak.

Een week later, zelf weer bellen… want… dit bedrijf belt niet zelf en neemt niet zelf contact op…
Voicemail…
Bol.com weer bellen, zij proberen ook weer te bellen.. geen contact… ze mail weer en binnen no time krijg ik weer bericht van livinn… nee deze week kunnen wij niet leveren we nemen zo spoedig mogelijk contact met U op…

De laatste keer bellen was dan toch maar om de koop te ontbinden, en joh dat was geregeld binnen een minuut…

Wat een prut bedrijf.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Onze hoekbank, eettafel en 6 eetkamerstoelen vandaag bezorgd gekregen. De keuze is reuze dus ik vond het moeilijk om een beslissing te maken, maar daar ben ik goed in geadviseerd. Vriendelijk personeel en de bezorging is fijn verlopen. Bedankt!

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbetrouwbaar en trage levering

Levertijd was 4-6 weken. Na 8 weken eindelijk bericht met een bevestiging van de levering. Komen ze niet opdagen. Het lijkt op veel improvisatie bij dit bedrijf, er gaat te veel mis.

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee maanden geleden zijn de verkeerde…

Twee maanden geleden zijn de verkeerde stoelen geleverd, we wachten nog op de juiste. We hebben zelf al meer dan 7 keer contact gezocht en telkens horen we een andere smoes.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Livinnzevenaar

Antwoord van Livinnzevenaar

Beste Familie Nijland, Er is vandaag contact met u geweest om de afspraak voor levering / omruiling in te plannen. U bent akkoord gegaan met de aangeboden datum en tijd. Wij verwachten dan ook dat de levering de klacht zal oplossen. De levertijd van deze op maat gemaakte stoelen is normaal 8-12 weken. Gelukkig zijn ze al binnen en kunnen wij u blij maken met de juiste stoelen. Mochten er nog verdere vragen of opmerkingen zijn horen wij dit natuurlijk graag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt een ontzettend slecht bedrijf!

Echt een ontzettend slecht bedrijf!
Edit na reactie: deze review is absoluut van toepassing op Livinnzevenaar, de ervaringen met zazuhome zijn bijna net zo slecht. We hebben regelmatig contact gehad, en ophalen, repareren, enz was allemaal naar jullie terug dus schuif dit niet op een tussen persoon af.
Zazu heb ik ook al een paar dagen terug geprobeerd te bellen en neemt net zo slecht op als voorheen. Bijzonder, hoe een slechte review ineens kan zorgen dat er wél gereageerd, ipv genegeerd wordt!
De slechte ervaringen met jullie zijn overal te lezen en ik deel alleen maar eerlijk hoe mijn ervaring met jullie was.
Veel succes!

We hebben een tafel gekocht waar een groot gat in kwam omdat een knoest niet goed gevuld was. Uiteindelijk zijn we RUIM EEN JAAR bezig geweest om dit gerepareerd/vervangen te krijgen. Steeds niemand bereikbaar, niet terug gebeld worden.
De reparateur die uiteindelijk een keer kwam schuurde de hele tafel kaal, vulde het gat half en kwam nooit meer terug. Daarna natuurlijk weer niemand bereikbaar.
Uiteindelijk, na een jaar zoeken naar contact, genegeerd worden, weggedrukt worden, niet terug gebeld worden enz enz enz, werd de tafel opgehaald voor reparatie, zonder vervanging en weer 6 weken radiostilte.
Die tafel hebben we nooit meer terug gezien maar uiteindelijk na juridisch dreigen wel een vervanger gekregen.
Nooit met dit bedrijf in zee gaan!

17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Livinnzevenaar

Antwoord van Livinnzevenaar

Beste Demelza, Na een aantal dagen uitzoeken zien wij dat u bij een interieur stylist via zazuhome (groothandel) een bestelling heeft gehad. Dit heeft niets met ons bedrijf Livinnzevenaar te maken. Wij vinden deze review dan ook zeer vervelend en de medewerkers van Zazuhome proberen al een aantal dagen telefonisch contact met u te krijgen maar helaas zonder succes. Deze review is niet van toepassing op Livinnzevenaar u heeft geen aankoop bij ons gedaan.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tafel gekocht welke op de website…

Tafel gekocht welke op de website vermeld stond met een levertijd van 4-6 weken. Na 6 wk gebeld, zonder enige vraag van ordernummer of naam werd geroepen dat de levertijd een fout was op de site. Het moesten er 12 zijn. Kan gebeuren. Daarna via mail contact gehouden. Elke keer zou de tafel eind van de week binnen komen en de week erop ingepland worden. Pluspunt, tafel werd uiteindelijk geleverd netjes tot aan de voordeur. Zonder bevestigingsmateriaal, de chauffeur gaf nog 4 ongelijke schroeven en 5 waaiertjes (1 op reserve met een knipoog). Tafelblad was redelijk goed ingepakt maar je kon zien dat ermee gerold is want de zijkanten van de rand zijn beschadigd. Communicatie binnen het bedrijf kan oprecht beter. Maar hier terug keren als klant nooit weer.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Livinnzevenaar

Antwoord van Livinnzevenaar

Goedemiddag Wendy,
wat vervelend om te lezen dat uw tafel niet naar wens is en een beschadiging heeft. De tafels zijn vanuit de leverancier ingepakt en dus kunnen wij dit niet op voorhand zien. Maar uiteraard als een tafel beschadigd is zullen wij dit netjes omruilen voor een nieuwe tafel.
Wij komen graag in contact met u om de klacht te kunnen oplossen. U kunt een mail met een orderbon sturen naar info@livinnzevenaar.nl zodat wij het kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
LivinnZevenaar

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder slechte ervaring met dit…

Bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf. We bestelden een eettafel Mango Ovaal, Levertijd twee weken. We zijn nu twee maanden verder en nóg geen tafel. De levering wordt steeds met twee weken uitgesteld. De laatste smoes: het schip kan niet door het Suez kanaal en moet omvaren. Nou, heb even gekeken, er is niets aan de hand met het Suezkanaal.
Waarschijnlijk is dit zo'n dropshipping bedrijfje. Koop hier dus nooit weer!!

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigen hachje proberen te redden

Wat gek?! Ik heb eerder hier een revieuw geplaatst hoe slechte service en hoe onklantvriendelijk ze zijn. En krijg net een mailtje dat ze die rapporteren. Laat aub al je revieuws achter of plaats opnieuw!!

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goed geslaagd

Super goed geslaagd! Zowel een hoek bank, eettafel en salontafel gekocht en heel snel bezorgd. Er werd meegedacht en goed advies gegeven!! Heel tevreden en zeker een aanrader.

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe eikenhoutentafel gekocht bij…

Nieuwe eikenhoutentafel gekocht bij Livinn. Erg blij mee helemaal naar wens. Behulpzaam personeel, hij gaf mij goed advies, welke mogelijkheden er zijn. Tafel stond opvoorraad, levering was snel. Prijskwaliteit super!

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In heel kort.skecht klantenservice

In heel kort.
Bedrijf die geen goede klantenservice heeft moet je geen bestelling bij doen.
Er is geen slechter bedrijf met klantenservice dan deze Livinn Zevenaar.
Hun bestelling komen uit buitenland waar ze geen zekerheid hebben van de kwaliteit en de inleveren tijd plus geen kans oom hun te bellen.
SLECHT KLANTENSERVICE

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer