Forfærdeligt at arbejde med. Besværlig highlight funktion der ikke fungere. Nogen gange highlightes baggrunden, andre gang teksten. Farveangivelserne er helt off: Rød bliver brun/pink afhængig om de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kan ikke slette min bruger derinde. Når jeg klikker på HELP på hjemmesiden, får jeg en besked fra min computer hvor der står, at hjemmesiden er usikker, og at jeg kan risikere at nogen kan stjæle mine... Toon meer
i don't now how you manage to make what is essentially a gloryfied pdf reader so uncomfterble. it is contstantly getting updates, somtimes it logs me of for no reason, every time you update it it forg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Min datter på universitetet købte en online bog. Pludselig får hun at vide servicen lukker ned og hun ikke længere har adgang til hendes bog eller kan ej få en kopi som PDF eller andet. Pengene er tab... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Lix is a study platform for students in higher education. Lix will accompany anywhere you’d like to go study. You don’t need a large backpack anymore. Lix does the heavy lifting and keeps your eTextbooks in one clear overview. Lix also makes sure, that you get them at the lowest price possible – we say no to costly textbooks. What else? Lix is designed to improve your learning experience. Create notes, highlight important phrases, and search across all your content.
Contactgegevens
Klamsagervej 23, 8230, Åbyhøj, Denemarken
- 71994172
- highfive@lix.com
- www.lix.com
1,4
Zeer slecht
47 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slow and buggy
i don't now how you manage to make what is essentially a gloryfied pdf reader so uncomfterble. it is contstantly getting updates, somtimes it logs me of for no reason, every time you update it it forgets my ofline books. somtimes it can't get online when my internet is working fine and then i can't read any of my books somtimes not even the ofline ones. ontop of all that it is buggy slow and unresponsive. i have en 8th generation i5 processor i should be able to scroll through a ebook without lag
29 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lix
Hi Frederik
Thank you for your review and your feedback. We would like to get in touch with you to identify and solve the issues you've experienced using Lix. Please reach out to us in the chat window or by email (support@lix.com), and we will do our best to improve your study experience. Sorry for the inconvenience.
We're looking forward to hearing from you.
All best,
Team Lix
Customer service was amazing!
Customer service was amazing!
Had some issues with one of my purchased books, but it was all taken care of in no time.
Prices are great!
Only issues at the moment are missing android app, as well as missing highlighting possibility on the app.
9 maart 2018
Review zonder uitnodiging
God service udbud og endnu bedre kundeservice!
Super god app, det eneste der mangler er at man kan alle de samme funktioner på iPad som på PC, det er eneste der kan sættes en finger på.
Har i et par sammenhænge været i kontakt med kundeservice og det er længe siden jeg har fundet bedre service, simpelthen bare fantastisk!
6 maart 2018
Review zonder uitnodiging
The highlights and notes app is great…
The highlights and notes app is great for gathering the most important for my studies!! I really like the fair prices and the diversity of the content!
5 maart 2018
Review zonder uitnodiging
God applikation, men kan være bedre...
Fed ide og anvender den selv på mit studie. Er dog ikke helt tilfreds med applikationen, da overstregningerne ikke altid virker optimalt samt at der ikke er mulighed for at copy-paste. Går ud fra, det har noget med copyright reglerne at gøre, men synes den manglende funktion er en stor hindring for programmet.
4 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Overstregninger på ipad virker ikke.
Den eneste grund jeg købte en bog på lix var, at jeg blev lovet, at jeg kunne overstreget i bogen. Efter nu at have læst over 100 sider i den, kan jeg konstatere at nej, jeg kan ikke overstrege i bogen, hvilket forlænger min arbejdsproces meget.
Jeg fortryder meget, at jeg købte bogen på lix, så hvis du ejer en ipad og vil overstege i en bog fra lix, vil jeg anbefale ikke at købe deres bøger.
Måske virker det på andre elektroniske ting, men ikke på en ipad.
23 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lix
Hej Mathilde :-) Du kan overstrege i desktop appen, som kan hentes her: https://www.lix.com/en/download, men man kan ikke lave overstregninger i appen til iPad og iPhone på nuværende tidspunkt, hvilket vi, så vidt vi er klar over, ikke lover nogen steder at man kan. Hvis du er blevet lovet dette, må du meget gerne kontakte os, så vi kan få rettet op på vores kommunikation. Du er altid meget velkommen til at kontakte os på enten www.lix.com eller på highfive@lix.com. Mht. highlight featuren, så er det i vores pipeline at funktionen også bliver tilgængelig i iPad appen. Vi beklager misforståelsen mange gange.
Jeg er utilfreds med Lix
Jeg er utilfreds med Lix. I forbindelse med mit studie, skulle vi bruge en bog de havde til salg. Her fik de fat i hele årgangs studiemails og sendte beskeder om, at vi kunne spare penge på bøgerne.
1. De må ikke sende den type mails uden tilladelse.
2. De har haft forskellige forklaringer om, hvordan de har fundet vores mails.
3. De siger undskyld, men ændrer igen forklaring.
Det er uærligt at gøre og det er ufedt, at de "spammer" en hel årgang.
6 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lix
Hej Peter,
Som vi også har skrevet til dig direkte, beklager vi meget.
Det er simpelthen en fejl fra vores side af, som vi har sørget for ikke kommer til at ske igen!
At du har oplevet forskellige forklaringer er vi selvfølgelig også meget kede af. Det simpelthen nok fordi vi selv har været lige så forvirrede herinde. Siden da har vi forsøgt at slukke ildebrænde og komme til bunds i det.
Igen; Vi beklager meget og håber på din forståelse!
Sublim og hurtig service
Sublim og hurtig service. Deres søgefunktion inde i e-bogen kunne ikke arbejde æ, ø, å. Efter at jeg gjorde Lix opmærksom på problemet gik der en dag eller to, og en udvikler havde da rettet problemet.
Jeg snakkede med "Jacob" fra lix igennem processen. Top dollar!
31 januari 2018
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig feedback ''Jacob''
11 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Bought all my textbooks there
Managed to find all my textbooks that I needed for the semester on Lix for a lot cheaper than at other bookstores. I also more and more enjoy their reader, which is unlike alternatives as Kindle explicitly tailored towards studying.
24 december 2017
Review zonder uitnodiging
The books you need and amazing features
With a wide range of books and some amazing features i can definitely say that Lix has made my studying so much easier!
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Highlights are very useful!
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Excellent
A cool application, responsive tech support. I recommend everyone to use their service
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
En sublim kundeservice
En sublim kundeservice - Strålende fornøjet :)!!
Tak for hurtig respons og fordi I gjorde hvad som skulle til for at jeg kunne få bogen netop idag!
27 november 2017
Review zonder uitnodiging
Very quick and great customer service
Very quick and great customer service! Can def. recommend Lix :)
22 november 2017
Review zonder uitnodiging
Superb customer support
Superb customer support. Quick handling and willingness to help me as a customer. I had issues with the text not being perfectly rendered in a book I had purchased. The support responded promptly to my concerns and requested a new book file from the publisher. On top of this they gave me the offer of a complete refund.
22 november 2017
Review zonder uitnodiging
Amazing service
Amazing service! :-)
Would use this company again any given time.
27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Virkelig nemt, god kundeservice og meget billigere...
Jeg faldt over lix.com da jeg ledte efter et billigere alternativ til køb af studie e-bøger. Som udgangspunkt er de ca 80 kr billigere pr bog, end det billigste sted jeg eller kunne finde - hvilket er meget for en SU..
Der var en bog jeg skulle bruge, som de ikke havde. Jeg ringere og spurgte om det var en de kunne skaffe, og her ville de vende tilbage senere. Indenfor den næste time fik jeg en e-mail om, at bogen nu var at finde på deres side. Virkelig GOD service!!!!!
For at læse deres e-bøger skal man have deres program installeret. Dette fungere virkelig godt, og er langt nemmere end det jeg har været vant til tidligere med drm-kopibeskyttelse m.m.
Jeg vil anbefale alle at købe deres studiebøger ved lix.com, både for din pengepungs-skyld, deres kundeservice og nemhedens skyld :-)
25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Very satisfied so far :)
Very satisfied so far :)
I have contacted Lix 2 times and both times I have received quick help regarding my issues! I think it is very good that they are very responsive and you actually can get help when you need it! :)
4 september 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.