Elektro Loeters Reviews 

497
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 61 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten waarderen de uiterst scherpe prijzen en het vriendelijke, behulpzame personeel dat uitgebreid de tijd neemt om deskundig advies te geven over de verschillende toestellen. Daarnaast ervaren velen de bezorgdienst als vlot, flexibel en uiterst betrouwbaar tijdens het leveringsproces. Sommige reviewers waren niet blij met de geboden service na verkoop wanneer er onverwachte problemen of defecten optreden na de aankoop. Klanten vermelden dat het soms erg lastig kan zijn om defecte apparaten te retourneren of om een beroep te doen op de garantie. Daarnaast klaagden enkele personen over beschadigde leveringen bij de ontvangst of over onvolledige toestellen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren overwegend positieve feedback over personeel, waarbij reviewers vaak de uitstekende... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij sommige klanten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgdienst op, waarbij reviewers vaak de vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gisteren werd een koelkast diepvries combinatie geleverd. Tijdens het uitladen is de bovenkant vermoedelijk tegen de tl buizen en houder in mijn garage gebotst. Ik zag dat de tl houder... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na wat onderzoek en online vergelijkingen uitgekomen bij Elektro Loeters. Voor een discount speler beschikken ze over een uitstekende leveringsdienst. Je krijgt enkele dagen voor je gewenste leverda... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Onlangs een Whirlpool vaatwasser gekocht in Borsbeek omdat deze daar een flink pak goedkoper was dan elders. Vriendelijke bediening maar de service of hoe het toestel werkt... is er helaas niet bij. H... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In de solden hebben we 8 toestellen gekocht die we 8maanden gratis hebben mogen stockeren. We hebben 4 fluviusbonnen gebruikt op onze droogkast, wasmachine, diepvries en koelkast, voor een totale kort... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. ook in
  3. Elektronicabedrijf
  4. Huishoudelijke apparatuur klantenservice

Geschreven door het bedrijf

KOOP GOEDKOOP, onmiddellijk beschikbaar! Dankzij onze webshop en 10 winkels kunnen wij u steeds de BESTE SERVICE verlenen. Ontvang AFHAALKORTING en geniet van de laagste prijs. Of kies voor een snelle LEVERING. Betaal met ECOCHEQUES ONLINE en in onze WINKELS. U ontvangt een BETERE PRIJS bij aankoop "meerdere inbouwtoestellen". Heeft u uw toestellen niet meteen nodig? Dan STOCKEREN wij GRATIS voor 6 maanden. Op promotietoestellen ontvangt u 5 jaar WAARBORG voor slechts 49 euro. Grootste voorraad huishoudtoestellen met 10 000 m² stock onmiddellijk beschikbaar. LOETERS, steeds GOEDKOOP!


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

497 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(497)

69 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Mooie keuze aan huishoudelijke apparaten.
Topservice en keuze, met als extraatje de betaling in ecocheques.

9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Tibo, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Top service! We zijn aan het renoveren en zoals dat gaat met verbouwingen weet je nooit wanneer je het materiaal effectief nodig zal hebben. Al mijn toestellen, alsook mijn spoelbak en kraan komen van bij Loeters. Ze zijn het scherpst geprijsd, de mensen in de winkel weten waarover ze praten, maar nog een troef is de gratis stockage van 6 maanden. Natuurlijk vragen ze hier een voorschot voor, maar 10% is niks. Wij kunnen rustig verder verbouwen en wanneer de keuken er staat kunnen we de toestellen afhalen.

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Ruben bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nieuw toestel kapot aangekocht

Ik koop een vaatwasmachine aan die ik laat leveren en plaatsen , deze blijkt stuk te zijn en nu trekt men zich er niks van aan , ik moet alles maar regelen en laten herstellen door whirlpool zelf .
Dit bedrijf wil enkel snel verkopen en trekt zich naderhand nergens iets meer van aan , ook over hun klantendienst kan ik niks positief vermelden !! Ik heb mijn geld gewoon weggegooid en word genegeerd tot en met ! Schandalig !!

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte Service

Ik heb op 23/06 een microgolfoven besteld, en deze werd al op 25/06 geleverd. Alles keurig uitgepakt en aangesloten, blijkt dat het draaiplateau niet werkt en dus blijft stil staan. Contact opgenomen met Loeters, en daar vragen ze een herstelling aan. Sorry maar ik heb een nieuwe microgolfoven besteld, geen opgelapte. Omruiling kan niet, en retour sturen ook al niet. Jammer dit toestel gaat naar het containerpark, ik koop wel ergens anders een werkend toestel. Daar koop ik dus nooit niets meer!

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supergoede ervaring!!!

Ik begrijp niet dat er tussen de reviews sommige afbrekende reacties staan. Misschien is dit afhankelijk van de verantwoordelijke van het filiaal. Ik ben echter 120% positief over het team van Sint-Niklaas!!! Zowel telefonisch, als electronisch als in de winkel zelf heb ik niets dan lof over de klantvriendelijkheid, de snelheid en de flexibiliteit van de werknemers. Ik ben telkens door iemand anders geholpen en steeds zeer vlot en met de glimlach. En dan nog niet te spreken over de voordeligere prijzen. Dus ... TOP ervaring!!!!! Ga er met een gerust hart naar toe.

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Inge, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Koelkast bij Elektro Loeters

Onlangs een koelkast gekocht bij elektro loeters. Dikke pluim voor de vriendelijke medewerkers in wevelgem. Goede service. En een goede uitleg van de mogelijkheden ook. Binnenkort heb ik een nieuwe wasmachine nodig ik ga dan zeker terugkeren naar loeters

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Spencer, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met dank aan Francis voor zijn…

Met dank aan Francis voor zijn beschikbaarheid!
Top opvolging!
Een echte aanrader :D

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Ismael, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

gesloten tijdens de openingsuren ... verloren rit !

We kregen bevestiging van onze betaalde bestelling via mail. Bestelling, betaling, bevestiging liet automatisch en correct. Na een week geen nieuws, ondertussen 3 x gebeld zonder dat er opgenomen wordt. Dan maar mail gestuurd. Kreeg per kerende antwoord dat de bestelling klaar staat en ik een sms zou moeten ontvangen hebben ; niet dus. Ik rij 12 km naar de winkel en kom aan om 35 minuten voor sluitingstijd. Melding aan het raam "uitzonderlijk gesloten wegens dringende levering terug open 13h30". In de namiddag meld ik mij aan wordt correct ontvangen , het laden gebeurt efficiënt. Ik maak de opmerking dat ik het niet leuk vind dat ze gesloten waren. Laconiek antwoord dat er de dinsdag altijd personeelstekort is en ze dan altijd vroeger sluiten. Bij mijn verontwaardiging kreeg ik als antwoord dat ze dat toch niet op hun site kunnen zetten en er altijd een bordje aan de deur hangt. Dus geen uitzonderlijke vervroegde sluiting wegens dringende levering maar een doekje voor het bloeden blijkt en dat die affiche er blijkbaar elke dinsdag opgehangen wordt. Dit is er écht wel over. Totaal gebrek aan respect. Gewoon pech voor de klant. Intriest

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wasmachine

Snelle service gisteren wasmachine besteld aan een mooie prijs ,vandaag geleverd
Daar helemaal niks op aan te merken.
Allen niet te spreken over de chauffeur!
Nieuwe machine afgeleverd in de gang.
Oude machine stond afgekoppeld en klaar in de garage. Dit is dus niet meegenomen omdat het zo gezegd niet klaar stond.
Nu moet ik maar als alleenstaande vrouw zien dat de oude machine weg geraakt en dat de nieuwe machine op zijn plaats in de garage geraakt.
Aansluiten moest chauffeur zelfs ni doen want zo handig ben ik wel.
Ik vind dit allemaal heel spijtig.

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden van de service van Yasin…

Super tevreden van de service van Yasin in de winkel van Elektro Loeters te Oostakker. Hij neemt de nodige tijd en geeft jou de nodige advies. Je voelt je zeker niet opgejaagd!

Ik ben erg tevreden met de deal die hij mij heeft aangeboden. Ik heb drie toestellen van de beste merken aangekocht bij Elektro Loeters!
Een echte aanrader!!!

20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Daghan, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spoelbak gekocht

Spoelbak gekocht. Super vriendelijke verkoper en een voortreffelijke bediening. Vragen naar Yasin in de winkel te Oostakker.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en snel

Communicatie en afspraken met Justin - verkoopdienst - duidelijk en correct, bestelling geplaatst online. Als levering (op afroep) correct verloopt … 5 sterren!

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Bart, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag correcte en stipte levering van een Liebherr inbouwkoelkast

Vandaag correcte en stipte levering van mijn inbouwkoelkast door de zeer vriendelijke en welgezinde Loeters-chauffeur Jozef, en dat na zeer snel toegestuurde offertes aan een zeer mooie prijs (vergeleken met heel wat andere aanbieders). Dus: 5 sterren, top!

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Jan, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte service, vriendelijk

Steeds zeer vriendelijk en goed materiaal. Alles komt van loeters, frigo vaatwas, oven, wijnfrigo, wasmachine ,.. 😃 Binnenkort nieuwe droogkast

Ook handig dat oud toestel achtergelaten mag worden!

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste klant, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een topervaring …

Zondagmorgen om 9.30u hield onze combi-oven het plots voor bekeken. Een kwartier later kozen we een nieuw Smeg -exemplaar op de site van Loeters.Exact 24 uur later stond onze bestelling in onze keuken. Perfecte levering en correcte afspraak, zonder fout!
Wij zijn tevreden klanten!

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Jan, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd kopen wij hier!

Alweer een toptoestel gekocht in Roeselare. Wij keren altijd terug. Opnieuw zeer goeie service!

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Heidi, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn eerste contact met Loeters te Gits…

Mijn eerste contact met Loeters te Gits is een voltreffer. Zeer vriendelijk personeel. Goede uitleg. Hulp bij het inladen. En dan nog een geschenk erbij gekregen. Goede prijs. Dus een aanrader.
Jan

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Jan, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Loeters Gits

Goede service en vriendelijk personeel

22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Beste Petra, bedankt voor uw mooie aankoop! Wij appreciëren het dat u de tijd neemt om een positieve review over Elektro Loeters te schrijven. Om u te bedanken geven wij u een kortingscode voor een volgende aankoop. Graag een mail sturen naar internet@loeters.be voor het bekomen van deze extra korting. Met vriendelijke groeten, Elektro Loeters

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beschadigde koelkast wordt niet vervangen of hersteld

We bestelden een koelkast die helaas bij het uitpakken beschadigd bleek. Omdat we deze pas hebben kunnen uitpakken na 2 maanden (door het laat plaatsen van onze keuken) werd hier geen vervangtoestel voorzien en kregen we in de plaats zeer onvriendelijke mails terug dat dit zeer waarschijnlijk onze schuld was.

21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Elektro Loeters

Antwoord van Elektro Loeters

Hallo Pieter Rahier,
We hebben uw oorspronkelijke aanvraag en het mailverkeer ingekeken.
Vooraleerst vermelden we graag dat het inderdaad over een melding van een deukje gaat in de diepvriesdeur.
Dit nadat u het toestel zelf naar huis heeft getransporteerd en nadat u dit toestel zelf +2 maanden heeft gestockeerd in een bouwwerf.
Wij staan dan ook versteld van het feit dat u dan van ons verwacht om uw deukje te vergoeden, of het volledig toestel te vervangen.
Omdat u nu uw goesting niet krijgt, geeft u ons hier zelfs 1 ster voor.
In uw laatste mail bedankt u zelfs de collega voor de correcte uitleg.
Deze review vinden wij dus zeer betreurenswaardig. Daar is weinig correct aan.
Met vriendelijke groeten

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verschil terugbetaald met aankoopbon

Had een negatieve revieuw geplaatst omdat ik een zelfde wasmachine elders veel goedkoper had gezien en zal Loeters me het verschil in de vorm van een aankoopbon terug betalen.
Dus toch nog een happy end.
Na contact werd mij een aankoopbon ter waarde van het verschil bezorgd,

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer