Lopalmed Reviews 281

Ik ben pedicure en dacht dit product eens te proberen. De eerste ervaring op een klant was behoorlijk teleurstellend. Ik kreeg maar een klein beetje eelt verwijderd, moest de rest dus op de gebruikelijke wijze verwijderen. Al met al 2x zo veel tijd kwijt.
Vervolgens mijn eigen voeten maar eens geprobeerd. Heb weinig eelt, maar mijn hemel, zelfs het kleine beetje wat ik heb duurt verschrikkelijk lang om te verwijderen. Die 20 min, maak daar maar een uur van. En dan nog, wat een gehannes. Als je de hele dag niks te doen hebt, zal dit een prima manier zijn. Maar het gaat sneller met het mes en de pedicure-motor.

3 weken geleden de testdoos besteld, (dit zou binnen 14 dagen geleverd worden) na 14 dagen contact gezocht. Dit ging vrij makkelijk door een email te sturen en ik kreeg ook binnen 48uur (vaak 24uur) al een reactie.

Reactie Lopalmed "ondanks dat zij het betreurde dat het product nog niet ontvangen was, hadden zij het vriendelijke verzoek om nog 1 week te wachten ivm drukte en anders nogmaals Lopalmed te contacteren"

Dit heb ik gedaan, nadat er nog een week was verstreken, nogmaals een email gestuurd en binnen 24uur kreeg ik de reactie met 2 opties. Of het product zou opnieuw verstuurd worden of ik zou het aankoopbedrag geretourneerd krijgen.

Ik heb voor de laatste optie gekozen en deze werd binnen enkele uren gehonoreerd en binnen 24uur had ik het aankoopbedrag terug op mijn rekening.

Over de service ben ik zeer te spreken, graag had ik het product willen testen. Echter ligt het probleem overduidelijk bij postNL.

-Tip: Misschien een idee om klanten toch een klein verzendbedrag te laten betalen (track&trace) of boven een "X" bedrag gratis verzending aan te bieden met een track&trace code.

Mijn pakket was later dan anders nog niet bezorgd . Mail gestuurd en er werd zonder extra vragen een nieuwe zending verstuurd . Super service van Lopalmed .
Ik kan niet meer zonder, zelfs mijn pedicure ziet het verschil , geen eelt meer !

Door en fout van Postnl werd mij pakket automatisch retour gestuurd naar Lopalmed. Toen ik na mijn vakantie wilde kijken waarom mijn bestelling zolang onderweg bleef zag ik dat ik al een mail in mijn spambox had van Lilly, een zeer vriendelijke dame van de klantenservice. Ze gaf aan dat mijn pakket retour was gekomen en vroeg of ik deze opnieuw verzonden wilde hebben of mijn aankoop bedrag terug wilde ontvangen. Over de nieuwe- en retourkosten hoefde ik me geen zorgen te maken. Gezien ik het product graag wil proberen heb ik voor een herzending gekozen. Er werd mij vriendelijk verzocht het even te melde als het pakket nu wel bezorgd werd. Vandaag heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen en Lilly natuurlijk bericht. Niks dan lof over lopalmed en Lilly. Heel vriendelijk en netjes.
Wat ik erg jammer vind is dat PostNL een bedrijf weer extra kosten laat maken. Zelf verzend ik zakelijk ook veel en de fouten die gemaakt worden worden steeds groter en gebeuren vaker. Heel triest.
Hopelijk bevalt het product ook zo goed als de klantenservice en zien ze vaker bestelling van ons komen

Hartstikke fijn en werkt heel erg goed. Geen gedoe met eelt schaven of snijden, gewoon eraf vegen. En mijn kloven zijn ook bijna helemaal weg. Ik heb spijt dat ik niet ook gelijk de verzorgende creme heb gekocht. Dat doe ik zeker wel bij de volgende bestelling! Ik raad dit iedereen aan die zachte voeten wil. (ik ben het er wel mee eens dat iemand hieronder schrijft dat het wat lastig aanbrengen is met de watten, ik gebruik vershoudfolie om het op zijn plek te houden.)

Top!!! Een top product en een top bedrijf echt waar!! We hebben het besteld en uitgeprobeerd na heel veel andere producten en dit is gewoon zoals je ziet op de site. Hun product doet precies wat het beloofd je hoeft geen salon te bezoeken jeetje ik ben er zo blij mee!!!!!

Ja er komt een hoop viezigheid van de voeten af met de schaper, dus ja het spul werkt wel alleen niet alles is eraf. Ook voelen voeten daarna zacht aan. Maar het zacht aanvoelen is natuurlijk niet blijvend.

Maar ik vind het totaal niet handig qua aanbrengen. Watten blijven helemaal niet zitten. En ze moeten eigenlijk aangeven dat je handschoenen moet gebruiken want het spul werkt ook direct op je vingers

Ik heb de producten zelf nog niet kunnen gebruiken, maar de service is erg netjes. Ik gaf aan na 10 dagen nog niks te hebben ontvangen en Lilly heeft mij erg netjes te woord gestaan en in overleg een nieuwe set opgestuurd welke ik snel heb mogen ontvangen. Ik kijk er naar uit de producten te testen.

Ik ben heel erg tevreden over dit product en over de klantenservice van hen. Na 1x gebruiken zag ik al meteen goed resultaat. De klantenservice reagerrt erg snel op je en helpt je erg goed!!

Drie weken geleden iets besteld. Niks ontvangen. Je kan ze niet bereiken
Alleen via een contact formulier op de site. Waarna je een mail krijgt dat je met de chatbot kan chatten. Waar je dus niks mee kan.
E-Mail gestuurd. Nog niks gehoord

Update: uiteindelijk toch e-mail ontvangen en het pakket is opnieuw verstuurd en ontvangen
Maar bereikbaarheid mag echt beter