We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bracelets, Necklaces, Rings and Earrings. 925 Sterling Silver and 18ct Vermeil Gold.
Luifelbaan, 2242 KT, Wassenaar, Nederland
Dit merk zou iedere winkel moeten boycotten!
Ik spreek als leverancier en als klant. Schandalige service. Je word niet geholpen, mails worden niet beantwoord. Retouren duren maanden (als je ze al terug krijgt).
Sieraden zijn prachtig maar degene die nu aan de leiding is weet echt niet hoe het hoort!
Ontzettend slechte service. Bieden zogenaamd oplossingen aan maar reageren vervolgens niet meer op de mailtjes. Vind het echt tenenkrommend hoe ik nu voor de tweede keer als trouwe klant behandeld word. Kom op, reageer dan ook gewoon netjes op de mail, negeren noem ik geen ‘passende oplossing’. Nu 4 keer om een retourlabel gevraagd, nog steeds niets ontvangen!
Gemiste kans!
5 sterren waardig! Al verschillende keren iets besteld bij Lora di Lora. Mooie elegante juwelen, mooi verpakt, snelle levering! Helemaal blij mee 😍.
Klantvriendelijkheid erg ver te zoeken. Na meerdere keren mailen en invullen contactformulier geen enkele reactie op een klacht/vraag, dus zelf gaan bellen. Dame aan de telefoon direct in verdediging, gaf collega's de schuld van niet reageren, maar niks lag aan hen, alles aan ons (klant). Zou collega vragen op mail te reageren, waarop er een reactie kwam die nergens op sloeg, maar 0 oplossing gaf. Tekst wat nooit gezegd is door ons. Mooie spullen, maar als er iets mis is, vergeet het maar, dan hoef je hier niet op medewerking te rekenen!
Mooie, leuke sieraden. Alleen geen vaste maten, dus t is maar de vraag welk sieraad past want de een is korter dan de ander.
Helaas niet echt geholpen bij het melden dat de armband te klein was, ja, doorverwezen of misschien de juwelier hem langer kon maken....
Super klantenservice. Ringen waren na 4 maanden kapot gesprongen en ik kreeg 2 nieuwe ringen retour!
Ringen zijn in november ter reparatie aangeboden en worden maar niet gemaakt continu een smoes maar nog altijd geen ringen
Hele snelle communicatie en super klantvriendelijk en denken mee in oplossingen! De sieraden zelf zijn van hele goede kwaliteit en gaan lang mee. Ik ben een groot fan! :)
Snelle lever8ng en mooie kwaliteit van de armband.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
