Fabulous 2 night stay. Staff extremely friendly & attentive. Lovely food we enjoyed evening meal & breakfast. Tour of the castle extremely informative. Our little dog ‘indie’ Revelled in the att... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
First time murder mystery night. From start to finish we thoroughly enjoyed our experience. The staff being so helpful and friendly, excellent main meal and breakfast . The castle in itself is a... Toon meer
Arrived for an afternoon tea today with my elderly relative. Cost was £25 per person and was very disappointed. Tea was earl grey or breakfast or coffee. Sandwiches were ok usual fillings. Scones w... Toon meer
Afternoon tea for 3. There was a lovely selection of sandwiches 2 scones each with plenty jam and clotted cream deserts were lovely only down side was the bread which was starting to go very dry round... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Experience Lumley Castle Hotel, County Durham, England. A unique and inspirational luxury venue; perfect for weddings, conferences, celebrations, luxury dining and leisure breaks. Join our facebook page for our latest offers & events.
Contactgegevens
Ropery Lane, DH3 4NX, Chester le Street, Verenigd Koninkrijk
- www.lumleycastle.com
3,6
Gemiddeld
47 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Had grand high tea for 4 £120 was very…
Had grand high tea for 4 £120 was very basic and in the cost of living crisis could have had 2 weeks worth of shopping- the grounds are lovely but the building is very tired and furniture full of Staines, glasses were filthy and not a lot of effort made! We have come home very blotted and feel very sick not impressed and would not recommend absolutely disgusting and ruined my birthday
2 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Lovely hotel
Lovely hotel. Grand castle. Hotel cat. Great food. Lavish setting.
13 april 2022
Review zonder uitnodiging
We had our new year eve here on the…
We had our new year eve here on the special package. It was absolutely faultless! The food was incredible, service impeccable and the entertainment was top notch. Couldn't recommend it more! Thanks for an amazing few nights xx
5 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Poor customer service
Booked and confirmed this hotel through a third party provider for a 2 night stay in November. 2 days later I received an automated reply through the 3rd party provider stating that the hotel would not be able to honour the booking due to unforeseen circumstances. Assuming understandably this would be due to the current Covid situation rechecked the site to note that other dates still available.
Very poor customer service to treat customers in this way. An automated email with no reasonable explanation totally unacceptable in regards to courteous customer relations
4 november 2021
Review zonder uitnodiging
the best hotel ever
the best hotel ever. Highly recommend it. The location, the rooms, and the staff are amazing. I stayed there 3 times and I will go back.
31 mei 2021
Review zonder uitnodiging
The most beautiful hotel I have ever…
The most beautiful hotel I have ever stayed, and I travelled around the world. Everything is exquisite.
Location, rooms, dinner.
Absolutely amazing
We will go back again and again
4 november 2020
Review zonder uitnodiging
Had my wedding here
Had my wedding here. They were fantastic and the surroundings are beautiful
13 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.