We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Helaas wat leek een leuke plaats aan het water, toch een grote teleurstelling. Eten was bevroren en proefde goedkoop voor wat je ervoor betaald. Meer van verwacht helaas. Personeel was wel aardig 🙃. Kortom veel betaald voor geen kwaliteit.
We waren hier met een Social Deal en het viel helaas erg tegen. Bij het reserveren hadden we al doorgegeven dat één van ons vegetarisch is. Toch kregen we bij het voorgerecht gewoon vlees. Toen we dit aangaven, werd er lauw op gereageerd.
Bij het hoofdgerecht, waar we ruim anderhalf uur op hebben moeten wachten, ging het opnieuw mis: weer vlees, terwijl we het nogmaals duidelijk hadden aangegeven. Het eten zelf was bovendien niet bijzonder en zeker niet wat je op basis van de foto’s en omschrijving zou verwachten.
De bediening kwam onvriendelijk en ongeïnteresseerd over, er werd niks gedaan met onze opmerkingen en er kon geen glimlach vanaf. We hebben uiteindelijk het dessert overgeslagen en zijn eerder weggegaan. Voor ons: niet wat het lijkt en geen aanrader.
Waardeloos restaurant, 2 jonge meiden met zuurverdiende centjes bestellen kroketten op brood. Kroketten nog koud en rauw. Maken melding bij het niet Nederlands sprekend personeel. Ze krijgen te horen “ik kan niks regelen met manager je moet betalen”…Punt! 38,50€ betaald en niets gegeten. Ronduit belachelijk!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
