Morten var utrolig behagelig og meget meget hjælpsom med at sørge for at vi fik de rigtige lampeskærme. Meget professionel og kompetent. Kan absolut anbefale dette firma. Vi er ovenud glade for vor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi bestilte en loftlampe torsdag ved 14-tiden. Et par timer senere fik vi en mail: vores lampe ville være fremme ved vores dør fredag. Da vi stod op fredag morgen lå pakken uden for vores hoveddør.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde bestilt 2 lamper hos Luxer. Jeg havde imidlertid udfyldt bestillingen forkert, hvilket gav problemer med GLS`s levering og efterfølgende tilbagesendelse. Trods manglende levering blev pengen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har handlet hos Luxer flere gange. Flot overskuelig hjemmeside, lækre varer og god kundeservice. Har et par gange været i tvivl om nogle lamper og er altid blevet mødt af kompetente medarbejdere, d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
www.Luxer.dk er en dansk webshop med salg af moderne lamper og LED belysning til private og erhverv.
Contactgegevens
Landevejen 12, 4520, Svinninge, Denemarken
- 32128866
- kontakt@luxer.dk
- www.luxer.dk
4,8
Uitstekend
92 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nemt at bestille og fik vareren hurtig
Nemt at bestille og fik vareren hurtig. Vældig god service.
3 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse - det glæder os, at du har haft en god oplevelse og har været glad for den vejledning du har fået.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
God kundeservice og fik leveret varen…
God kundeservice og fik leveret varen hurtigt.
30 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Frank
Mange tak for anmeldelsen! Vi glæder os over hver eneste tilfredse kunde.
Jeg håber du fandt en god løsning med pærene.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Kan kun anbefales at handle her
Nem og Hurtig bestilling
Varen ankom på dagen som beskrevet.
Alt fungerede fint
28 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Eva
1000 tak for din anmeldelse - det glæder os at du har haft en positiv oplevelse med både bestilling og levering.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Antwoord van Luxer.dk
Hej Sofia
Jeg beklager at du føler du har haft en dårlig oplevelse - til trods for at vi har forsøgt at strække os for at gøre dig glad.
- Du oplyser at i havde en forventning om at modtage to lamper, fordi det stod på siden. Du har dog ikke kunne fortælle hvor denne oplysning skulle have stået.
- Vi tilbyder naturligvis at tage varen retur, selvom der er gået lang tid siden købet. Vi henviser til vores handelsbetingelser, hvor du kan finde alle oplysninger omkring returnering.
- Vi fremsender returlabel så du ikke selv skal have mere besvær med returneringen end højst nødvendigt.
- Du vælger at returnere lampen uden den originale emballage og gør heller ikke opmærksom på dette hverken telefonisk eller pr mail. Det til trods at det fremgår tydeligt i vores handelsbetingelser, at varen skal returneres med den originale emballage.
- Du har telefonisk oplyst at du vil købe lampen et andet sted hvor du kan få den billigere. Vi tilbyder derfor at du kan fremsende emballagen fra dette køb og dermed gennemføre returneringen. Dette har du ikke ønsket.
- Vi sender uden beregning lampen retur til dig og opkræver heller ikke beløbet for den købte returlabel du fik tilsendt for at returnere lampen til os.
Jeg har derfor svært ved at se hvordan vores service kunne have været bedre i denne sag, men tager det naturligvis til efterretning.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition! Og ok priser. Handlet der flere gange :-)
18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej U.
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os hver gang vores kunder er tilfredse med vores service.
Jeg håber de nye lamper pynter :)
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig ekspedition.
19 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Svend Erik
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre at du har været tilfreds med leveringstiden.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Problemfri bestilling og levering
15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Per
Tak for anmeldelsen - det glæder os at du har haft en positiv oplevelse i forbindelse med dit køb.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Hurtig betjening
Hurtig betjening - bestilte mandag havde mine vare dagen efter
11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Lene
Mange tak for anmeldelsen. Vi glæder os over hver eneste tilfredse kunde!
Jeg håber du er lige så glad for dine nye lamper.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Varen var flot som på billedet og den…
Varen var flot som på billedet og den kom hurtigt 👌
1 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Elisabeth
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre at du er tilfreds med både produkter og levering!
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Antwoord van Luxer.dk
Hej Steen
Tak for din anmeldelse! Det glæder mig at du har været tilfreds med hele forløbet.
Jeg håber pæren lever op til det forventede.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Super service til aftalt tid.
Super service til aftalt tid.
Mvh. Stig
25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Stig
1000 tak for din anmeldelse - vi glæder os over alle tilfredse kunder.
Jeg håber lamperne pynter :)
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Super nemt at bestille
Super nemt at bestille, varerne ankommer hurtigt. Så det er bestemt ikke sidste gang vi handler her.
12 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at I har været tilfredse med hele købsforløbet.
Jeg håber I er mindst lige så glade for den ny lampe.
Mange hilsner
Morten - Luxer
Kom ikke inde på de 2-3 hverdage som…
Kom ikke inde på de 2-3 hverdage som der stod
8 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger - og til den tidsfrist som vi selv har angivet. Vi stræber efter altid at leve op til det vi lover, men indimellem (som her hvor nytåret kom i vejen) glipper det desværre.
Men jeg håber du alligevel har lyst til at handle hos os en anden gang.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Antwoord van Luxer.dk
Hej Isabella
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre at du har været glad for forløbet i forbindelse med købet.
Jeg håber du bliver lige så glad for din nye lamper.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Alt forløb fuldstændig…
Alt forløb fuldstændig tilfredsstillende!
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Inger
Tak for din anmeldelse! Vi glæder os over hver eneste af vores tilfredse kunder.
Jeg håber du er blevet glad for pendlerne.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Luxer ydede god support
Luxer ydede god support, da jeg pludselig var i leveringstidsnød pga tidsplan fra elektriker.
14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Anders
Tak for anmeldelsen! Og dejligt at det hele endte med at lykkes :)
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Præcis som bestilt
Varer ankommet til tiden, præcis som bestil
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Michael
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at du har haft en positiv oplevelse i forbindelse med dit køb hos Luxer.
Mange hilsner
Morten - Luxer
God service og gode produkter
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Morten
1000 tak for din anmeldelse af Luxer.
Jeg håber du er blevet glad for dine nye lamper.
De bedste hilsner
Morten - Luxer
Nemt at bestille og er fremme til den…
Nemt at bestille og er fremme til den lovede tid. Fint fint.
16 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Luxer.dk
Hej Lizzie
Tak for anmeldelsen - det glæder os altid med positiv feedback.
Jeg håber lamperne blive godt modtaget :)
Mange hilsner
Morten - Luxer
Antwoord van Luxer.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse - det glæder mig at du har haft en god og positiv oplevelse af dit køb.
De venligste hilsner
Morten - Luxer
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.