Madinter Reviews 

Très bonne qualité, livraison rapide et service client excellent.
Habitant en France, j'y ai toujours cherché un équivalent pour éviter de payer les frais de livraison (concernant les petites commandes)... mais je dois dire que je n'ai jamais trouvé mieux (notamment parce que les sites français de ce type sont catastrophiques...). Je n'ai jamais été déçu par la qualité du bois et des outils, et lorsqu'un article est oublié (cela m'est arrivé une fois dans une commande de 22 articles, l'article en question représentant 7 € des 686 € de la commande) le service client répond immédiatement et vous expédie l'article en question, gratuitement évidemment, dans la foulée. Cela peut sembler évident mais, par expérience, on ne retrouve pas ça partout dans ce milieu, malheureusement...
Le site présente une gamme d'outillage de bonne qualité et assez variée mais je penses qu'il est intéressant surtout pour le bois. On y retrouve une importante variété d'essences et je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité jusqu'à aujourd'hui.

Bref, je pense que ce site est une des rares valeurs sûres pour de la lutherie artisanale (guitare flamenca/classique pour ma part).

I had great experience with Madinter, very lovely lady sent to my tonerider birmingham quite quickly!! Love it!

Un desastre. Por tres veces intenté comprar una caja de ranurado de trastes, y las tres veces me dió problemas. El pago retenido en PayPal porque en la tienda o lo tramitaban. Me costó mi tiempo tramitar las devoluciones y perdí tres días con todo ello. El correo, ni lo contestan. No compraré más aquí, y lo lamento, por que el material es bueno. Pero la atención y la gestión es deplorable

Compré una pastilla Seymour Duncan. Productos de calidad, buena atención profesional y envío en tiempo razonable una vez procesado el pedido. Muy recomendable.

He comprado un puente de guitarra GOTOH. El servicio de atención al cliente me ha parecido excepcional, solo tuve que llamar, me cogieron el teléfono inmediatamente y me informaron con todo detalle. El precio de lo mejor y el servicio de entrega inmediato a pesar de ser Navidad. No puedo más que felicitarlos.

Buy first time from Madinter. Machine comes well packed and in time. Nice.

El servicio de esta empresa es deplorable:
- Maderas de baja calidad en muchas ocasiones y con serios desperfectos sin previo aviso
- No te avisan de cuando se envían los pedidos
- El servicio post venta es pésimo, se nota que allí nadie tiene ni idea de guitarras

Nice dealer of Stewmac stuffs in EU, many different wood and other parts for bass and guitars. Friendly and active customer service Definitely recommend!

Thumps up!

As a guitarist with repair as a big interest it is vital to have access to quality tools and spare parts. Every one who want to do repairs on their guitars has most likely discovered Stewart-MacDonald quality tools. Unfortunately, this is a US retailer with the costs involved in ordering outside the EU (of course, it's not Stewart-MacDonald's fault).

Luckily, I discovered Madinter's website which has Stewart-MacDonald's tools. They are located in Spain and therefore within the EU.

I bought a couple of tools which was sent the day after ordering and I received the package 3 days later. Fast and a lot cheaper than order the tools from the US.

The Madinter's webpage is very nice, well structured, and easy to navigate on. The ordering/sales procedure was easy, I paid with credit card, and the traceability of the shipment was excellent (sent with FedEx).

Thumps up! Keep up the good work guys!

Not the last time I'm ordering from Madinter ;-)