Magic Movers Reviews 

1.078
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 300 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de uiterst vriendelijke en professionele medewerkers die ongelooflijk snel en zorgvuldig te werk gaan tijdens de verhuizing. De geleverde service wordt door velen omschreven als enorm behulpzaam, waarbij zware en grote meubelstukken moeiteloos en schadeloos naar boven worden gebracht. Sommige reviewers waren niet tevreden met de onverwachte extra kosten en de moeizame communicatie over de uiteindelijke prijs. Consumenten merkten meermaals op dat de definitieve factuur soms aanzienlijk hoger uitviel dan in de oorspronkelijke offerte was beloofd. Daarnaast gaven personen aan dat de planning soms nogal onduidelijk verliep en gemaakte afspraken niet altijd correct werden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten delen grote tevredenheid over personeel vanwege de vriendelijke en hardwerkende medewerkers die snel... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij bewoners vaak de snelle, vriendelijke... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij sommige reviewers spreken over een scherpe... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig, want terwijl sommige reviewers erg te spreken zijn over het... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst, waarbij sommigen aangaven dat alles heelhuids en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jake en Nandeau hebben heel hard gewerkt en ervoor gezorgd dat het tot op de milimeter paste in de verhuiswagen. Qua tijdsinschatting was het een beetje ambitieus gerekend, waardoor de kosten wat hog... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn verhuizing stond in de ochtend gepland, maar door een wegafzetting in de stad was mijn nieuwe adres pas in de avond bereikbaar. Ze zijn toen in de avond teruggekomen en tot laat doorgewerkt. Imad... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super team, Mick, Silvio en jj vandaag mijn studio leeg en mijn grotere huisje gelijk gevuld! Heerlijk positieve werk instelling en alles met een liedje en praatje onder het tillen door weer op z’n pl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nandau, Jake en Tim hebben een uitdagende verhuizing / hijsing enorm goed aangepakt en zonder schade alles boven kunnen brengen. Het team kwam een dag later terug met de juiste spullen om alles boven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Verhuizing en opslag

Geschreven door het bedrijf

Magic Movers is een ervaren verhuisbedrijf dat zich onderscheidt door betrouwbaarheid, flexibiliteit en persoonlijk contact. Of het nu gaat om een particuliere verhuizing, een bedrijfsverhuizing of een complete ontruiming — wij regelen het van begin tot eind met zorg. Onze verhuizers werken snel, zorgvuldig en met oog voor uw eigendommen. Wij geloven in duidelijke communicatie, eerlijke prijzen en een service die verder gaat dan alleen verhuizen. Met Magic Movers kiest u voor gemak, vertrouwen en een soepele verhuizing zonder stress. 🚚✨


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 67% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(1.078)

376 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn prima geholpen met een…

We zijn prima geholpen met een ingewikkelde klus door Team Job. Ook de snelle service van de aanvraag de dag ervoor in onze noodsituatie is super.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw mooie review! 💙

Wat fijn om te horen dat Team Job u zo goed heeft geholpen met deze ingewikkelde klus. Zeker in een noodsituatie is snel schakelen extra belangrijk, dus we zijn blij dat we u al de volgende dag van dienst konden zijn.

We geven uw complimenten natuurlijk graag door aan Team Job. Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers!

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jake en Nandeau hebben heel hard…

Jake en Nandeau hebben heel hard gewerkt en ervoor gezorgd dat het tot op de milimeter paste in de verhuiswagen. Qua tijdsinschatting was het een beetje ambitieus gerekend, waardoor de kosten wat hoger uitvielen, maar al met al blij met Jake en Nandeau. Dankjulliewel mannen!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw mooie en eerlijke review! 💙

Wat fijn om te horen dat Jake en Nandeau zo hard hebben gewerkt en alles tot op de millimeter passend in de verhuiswagen hebben gekregen. Dat vraagt om vakmanschap en goed teamwork, en we geven uw complimenten natuurlijk graag aan hen door!

Ook bedankt voor uw feedback over de tijdsinschatting en de daardoor hogere kosten. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen dit mee om onze inschattingen en communicatie vooraf verder te verbeteren.

Fijn dat u uiteindelijk tevreden terugkijkt op het werk van Jake en Nandeau. Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers!

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Wat een topservice van Mark en het team van Magic Movers Lift Service! Vanaf het eerste contact verliep alles professioneel en vriendelijk. De verhuislift stond precies op tijd klaar en de hele klus werd snel, veilig en zonder problemen uitgevoerd.

Mark denkt echt met je mee, werkt netjes en gaat zorgvuldig om met je spullen. Zelfs grote en zware meubels werden moeiteloos naar boven gebracht. Dankzij zijn ervaring verliep alles soepel en stressvrij.

Absoluut een aanrader voor iedereen die een betrouwbare verhuislift of verhuisservice zoekt. Bedankt Mark, ik maak de volgende keer zeker weer gebruik van jullie service!
Lspwvloeren

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor deze fantastische review! 💙

Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over Mark en het team van Magic Movers Lift Service. Punctualiteit, veiligheid, zorgvuldig werken en goed meedenken zijn precies de punten waar wij veel waarde aan hechten.

We geven uw mooie complimenten natuurlijk graag door aan Mark en het team. Fijn dat ook de grote en zware meubels zonder problemen naar boven konden worden gebracht en dat de hele klus soepel is verlopen.

Bedankt voor uw vertrouwen én voor uw aanbeveling. We staan de volgende keer natuurlijk weer graag voor u klaar!

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Team Imad, Tyrone en Wesley hebben lekker gewerkt.

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Bedankt voor de leuke review!

Fijn om te horen dat Team Imad, Tyrone en Wesley lekker hebben doorgewerkt en u goed hebben geholpen tijdens de verhuizing. We geven de complimenten natuurlijk aan de mannen door!

Bedankt voor het vertrouwen in Magic Movers!

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service

Perfecte service. Highly recommended!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw review! 💙

Wat fijn om te horen dat Imad, Tyrone en Wesley goed werk hebben geleverd. We geven uw complimenten natuurlijk graag aan het team door!

Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers.

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zeer opdringerig en agressieve manier…

Zeer opdringerig en agressieve manier van doordrukken. Ik ben niet met ze in zee gegaan en gelukkig maar. Kosten waren anders veel hoger geweest dan bij een gerenommeerd verhuisbedrijf wat al langer actief is. Ze hebben gewoon slim Google gekocht om overal bovenaan te komen. Maar achteraf betaal je veel meer.

Reactie op hun reactie: Maakt niet uit of je wel of geen zaken doet. Ik heb een ervaring met jullie en die mag ik hier delen om mensen te helpen. Dat jullie zo reageren hierop zegt genoeg.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Jammer om te lezen dat u ons contact op deze manier heeft ervaren. We willen hierbij wel een belangrijk onderscheid maken.

U geeft zelf aan dat u uiteindelijk geen gebruik heeft gemaakt van onze verhuisservice. Er heeft dus geen verhuizing door Magic Movers plaatsgevonden en er is ook geen eindfactuur aan u gestuurd. Uw conclusie dat u bij ons “achteraf veel meer” zou betalen, is daarom niet gebaseerd op een daadwerkelijke ervaring met onze dienstverlening of facturatie.

Ook de opmerking dat wij “Google slim hebben gekocht om overal bovenaan te komen” herkennen wij niet als een inhoudelijke beoordeling van onze service. Online zichtbaarheid zegt niets over de kwaliteit of uiteindelijke kosten van een verhuizing.

Dat u ons contact als opdringerig heeft ervaren, nemen wij uiteraard serieus. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk dat reviews een zo eerlijk mogelijk beeld geven van een daadwerkelijk afgenomen dienst. In dit geval heeft u onze verhuisservice niet gebruikt en kunt u daarom naar onze mening ook geen oordeel geven over hoe de verhuizing zou zijn verlopen of welke uiteindelijke kosten daarbij zouden zijn ontstaan.

Wij staan altijd open voor concrete feedback over het contact dat daadwerkelijk heeft plaatsgevonden.

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste ervaring met verhuizers

Sylvio, Nandeau,Efemena waren de liefste beste verhuizers die u zich kan wensen top niveau!!!

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Wat een geweldig compliment, hartelijk dank! 💙

Fantastisch om te horen dat Sylvio, Nandeau en Efemena zo’n goede indruk hebben achtergelaten. We geven uw mooie woorden natuurlijk met veel plezier aan deze toppers door!

Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers en heel veel plezier op uw nieuwe plek.

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Super snelle goede service

Stef heeft mij fantastisch geholpen! Verhuizing ging soepel ondanks de verhuislift die niet geplaatst kon worden. Super snelle service

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw mooie review! 💙

Wat fijn om te horen dat Stef u fantastisch heeft geholpen en dat de verhuizing, ondanks dat de verhuislift niet geplaatst kon worden, toch soepel en snel is verlopen.

We geven uw complimenten natuurlijk graag aan Stef door. Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers!

Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet met dit bedrijf in zee

Ga niet met dit bedrijf in zee. Een verhuizing is al stressvol genoeg en door Magic Movers wordt het enkel nog meer stressvol.

Het begon bij de levering van de verhuisdozen. De verhuizing was doorgesproken en gepland en daarbij heb ik 50 verhuisdozen besteld die de volgende dag geleverd zouden worden tussen 08:00 en 10:00. Die dag kwam er niemand opdagen. Er is afgesproken de dag erna tussen 08:00 en 09:30 te komen. Weer is er niemand komen opdagen. De derde dag zou er weer iemand tussen 08:00 en 10:00 komen. Deze dag kwamen de verhuisdozen, eindelijk, wel, maar veel later dan afgesproken. Tot drie keer toe is er geen contact opgenomen met mij om mij op de hoogte te stellen van enige vertraging of verhindering. Tot 3 keer toe heb ik mijn dag moeten aanpassen aan het warrige schema van Magic Movers.

Toen alles eenmaal ingepakt was, kon de verhuizing beginnen. Ik heb geboekt en betaald voor 3 verhuizers waaronder 1 handy man om een aantal meubels uit elkaar te halen. Dit ging goed totdat bleek dat 1 van de verhuizers zijn eerste werkdag had en niet helemaal doorhad wat het betekent om verhuizer te zijn, namelijk sjouwen. Heel veel sjouwen. Nadat alles van het oude appartement ingeladen was in de bus, besloot de nieuwe verhuizer ermee te stoppen, waarna hij de rest van de klus in de bus is blijven wachten tot de andere twee verhuizers het werk hadden gedaan. (Deze verhuizers hebben overigens hun werk uitstekend gedaan en waren erg vriendelijk en behulpzaam!) Hierdoor hebben wij als klant noodgedwongen ook meegeholpen met dozen en spullen sjouwen, terwijl dit nu net is waarvoor we Magic Movers betalen. Uiteindelijk heb ik dan ook alle uren betaald voor 3 mannen, niet voor 2,5.

Toen de verhuizing voor de verhuizers was afgerond, begon voor ons het uitpakwerk. Dit was zo gedaan, maar ook dit is pas echt afgerond wanneer de verhuisdozen weer zijn opgehaald. Ook hier heb ik tot 3 keer toe een afspraak gemaakt voor ophaling en is er pas bij de derde keer iemand langsgekomen om de dozen daadwerkelijk op te halen. Weer werd er geen contact met mij opgenomen om enige vertraging of verhindering door te geven. Toen ik bij de derde keer er zelf bovenop ben gaan zitten door steeds met de klantenservice te bellen, werd ik ook niet goed geholpen. Een simpel belletje naar de chauffeur die onderweg was met de vraag hoelang hij/zij er nog over zou doen, was voldoende geweest om mij van de juiste informatie te voorzien. Helaas is dit niet gebeurd.

Al met al gaat er met de back office van Magic Movers iets flink mis en zou ik niet aanraden je verhuizing door dit bedrijf te laten uitvoeren.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar en onprofessioneel

Alles ging mis. Drie uur later dan gepland aankomen in een te kleine bus. Niet alles kon mee. Meer betalen dan was afgesproken. Betalen voor ideal transactie. Opslag was te klein dus weer bijbetalen. Kortom, ern onbetrouwbaar en onprofessioneel bedrijf die zijn afspraken niet nakomt

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Wat vervelend om te lezen dat uw verhuizing op meerdere punten niet is verlopen zoals u van ons mocht verwachten. We begrijpen dat de late aankomst, de beschikbare ruimte in de bus, de extra kosten en de situatie rondom de opslag voor veel frustratie hebben gezorgd.

We willen dit graag zorgvuldig met u uitzoeken en kijken hoe we tot een passende oplossing kunnen komen. Wilt u daarom een e-mail sturen naar klantenservice@magicmovers.nl met uw naam, verhuisdatum en offerte- of dossiernummer? Dan kunnen we uw dossier volledig nalopen en persoonlijk contact met u opnemen.

We nemen uw klacht serieus en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Silvio Jim en Jakr

Silvio, Jim, Jake
Wat een toppers. Goed meegedacht en fantastisch geholpen! Volgende keer weer!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat Silvio, Jim en Jake zo goed hebben meegedacht en u fantastisch hebben geholpen. We geven de complimenten zeker aan hen door. Graag tot een volgende verhuizing! 📦✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service die de 2 verhuizers hebben…

De service die de 2 verhuizers hebben gegeven was helemaal uitstekend. Ze waren ontzettend vriendelijk en behulpzaam

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de uitstekende service van onze verhuizers en dat zij vriendelijk en behulpzaam waren. We geven uw complimenten met plezier aan hen door. Veel geluk op uw nieuwe plek! 📦✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring!

Top ervaring met Jim, Dries en Sakaria! Dit zijn echte doorzetters. We hadden een heel lastige en zware situatie, maar zij gaven geen krimp. Netjes, correct en het gewenste eindresultaat. Een ook nog hee aardige kerels! Aanrader!

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat fijn om te horen dat Jim, Dries en Sakaria ondanks de lastige en zware situatie zijn blijven doorzetten en alles netjes en correct hebben afgerond. We geven uw mooie complimenten zeker aan hen door. Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers en veel plezier op uw nieuwe plek! 📦✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele leuke sympathieke jongens

Hele leuke sympathieke jongens, Jake & Tyrone die ons hielpen bij de verhuizing. Het liep super soepel en ze hebben zelfs de koelkast die er stond voor ons mee naar beneden genomen! Alles verliep prettig, snel en er kon heel fijn gecommuniceerd worden over wat er gedaan moest worden, bedankt!!

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat Jake en Tyrone uw verhuizing zo soepel en prettig hebben laten verlopen.

We waarderen het enorm dat u hun vriendelijkheid, flexibiliteit en duidelijke communicatie benoemt. Ook heel fijn dat zij u konden helpen met de koelkast en dat alles snel en zorgvuldig is uitgevoerd.

Wij geven uw complimenten natuurlijk graag aan Jake en Tyrone door. Bedankt voor uw vertrouwen in Magic Movers!

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen niet opdagen en vragen extra geld

Op de afgesproken dag kwamen de verhuizers ondanks correspondentie hierover niet opdagen. Na veel telefoontjes vroeg het bedrijf opeens vele honderden euro extra omdat "anders bepaalde zaken niet verzekerd zouden zijn." Na veel bellen kwam er pas laat een busje die 1 rit reed en de rest liet staan. We moesten uiteindelijk zelf een bus huren en veel zelf verhuizen. Met als gevolg blessures en extra kosten. We zijn zwaar teleurgesteld in dit bedrijf.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel en behulpzaam

Super snel en behulpzaam. De klus was lastig wegens een monumentaal pand uit 1605 met zeer smalle trappen. Lift erbij en werd allemaal super geregeld!

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en behulpzaam heeft ervaren.

Een monumentaal pand met smalle trappen vraagt om extra zorg en voorbereiding, dus goed om te horen dat alles met de lift erbij netjes is geregeld. Wij waarderen uw vertrouwen enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers 🚚✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk en behulpzaam.

Super vriendelijk en behulpzaam.

10/10.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u ons als super vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.

Een 10/10 waardering betekent veel voor ons. Wij waarderen uw vertrouwen enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers 🚚✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede verhuisservice

Enorme toppers. Ik had mijn gegevens achtergelaten omdat ik een flipperkast van de begane grond naar zolder wou hebben. Binnen 5 minuten werd ik al gebeld over de mogelijkheden, heel vriendelijk gesprek en de mogelijkheden besproken en een duidelijke transparante offerte ontvangen. Ze konden ook al op zeer korte termijn, dat was erg prettig, als ik 4 dagen later. Echter na dit gesprek ben ik nog eens gaan meten en bleek de flipperkast op 3 centimeter niet door de deur te passen op zolder. Volgende dag meteen contact opgenomen met magic movers, evengoed een prettig gesprek gehad en hun vonden het voor mij heel vervelend, Tja en ik ook voor hun natuurlijk voor alle moeite. Maar met een goed gesprek de order helaas moeten annuleren. Maar als de deur iets breder was geweest weet ik zeker dat ze de flipperkast goed naar zolder hadden gekregen. Zeker volgende keer beter!

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u het snelle contact, het vriendelijke gesprek en de duidelijke offerte zo positief heeft ervaren.

Natuurlijk is het jammer dat de flipperkast uiteindelijk nét niet door de deur paste, maar we waarderen het enorm dat u alsnog zo positief bent over het contact en onze service. Hopelijk mogen wij u een volgende keer wél helpen!

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers 🚚✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede liefdevolle zorg

Goede ervaringen met magic movers omdat ze ook onze bewoners van het verzorgingshuis met veel liefde en zorg verhuizen. Ook kleine klussen is aan hun toevertrouwd. Voor ons een zeer betrouwbaar bedrijf voor een goede eerlijke prijs

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Hartelijk bedankt voor uw mooie review!

Wat fijn om te horen dat u zulke goede ervaringen heeft met Magic Movers. Wij vinden het bijzonder om bewoners van het verzorgingshuis met liefde, zorg en aandacht te mogen verhuizen. Ook kleine klussen pakken wij natuurlijk graag netjes en betrouwbaar op.

Uw vertrouwen en waardering betekenen veel voor ons. Bedankt voor de fijne samenwerking en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers 🚛💙

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerdere encounters waren positief

Eerdere encounters waren positief. De laatste niet. Blijkbaar een planner zonder planningscapaciteit maar wel met een groot ego getroffen.

-10 uur afgesproken 17:30 aankomst.
-Nooit gebeld, geen informatie,
-Geen gereedschap, geen lift
-moest zelf de rolbokken gaan kopen

-Betalen voor uitladen; dreigden te vertrekken waardoor een 99 jarige werd gechanteerd tijdens verhuizing laatste woonplek.

- capabele en vriendelijke buitenlandse werknemers die geen enkele begeleiding vanuit kantoor krijgen; mond houden en sjouwen.

Uiteindelijk overigens wel financieel gecompenseerd maar raad MAGIC MOVERS dringend aan deze planner op cursus te sturen.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Magic Movers

Antwoord van Magic Movers

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Wat vervelend om te lezen dat uw laatste verhuizing niet is verlopen zoals u van Magic Movers mocht verwachten. Zeker gezien de situatie en de leeftijd van de bewoner begrijpen wij dat dit veel impact heeft gehad. Dit is niet de service en begeleiding die wij willen bieden.

Wij vinden het fijn om te lezen dat eerdere ervaringen positief waren en dat onze verhuizers uiteindelijk als vriendelijk en capabel zijn ervaren. Tegelijkertijd nemen wij uw opmerkingen over de planning, communicatie en begeleiding vanuit kantoor zeer serieus. Dit wordt intern besproken, zodat wij hiervan kunnen leren en onze werkwijze kunnen verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij zijn blij dat er uiteindelijk financieel is gecompenseerd, maar begrijpen dat dit de situatie niet volledig wegneemt.

Met vriendelijke groet,
Team Magic Movers 🚛💙

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer