Mammas Pizzeria Reviews 

152
TrustScore 2 uit 5

2,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Odense Meget skuffende, Trods hele 3 forskellige tjenere,lykkedes det at glemme den ene pizza, der heller ikke var til at slæbe fra hinanden,da den endelig kom efter en henvendelse ved skranken!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg bestilte 2 pizzaer, hvor de lavede den ene forkert. De lavede lyn hurtigt en ny igen, + jeg fik den forkerte med gratis. Super service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte pasta med røget laks, desværre var der stort set ingen tomater eller grøntsager i, som kunne modvirke flødenog purløgene manglede. Vi havde desuden bestilt deres pasta nr 43 -pasta med kalvek... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bestilte 2 sandwich a 69 kr stk. i Mammas specialiteter i Odense. Ventetiden var meget lang, og da vi kom hjem, og så hvad vi havde fået udleveret var det en stor skuffelse. Brødet skulle nok h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Restaurant

Geschreven door het bedrijf

Hos Mammas møder du Italien med alle sanser: Her dufter og smager af det autentiske Italien. Det hele startede, da Franco i 1976 tog en lille del af hjemlandet med til Odense. I 2015 åbnede Mamma’s også restauranten i Esbjerg. Og konceptet er stadig det samme: Vi bruger kun nøje udvalgte råvarer til vores klassiske, italienske opskrifter. Vi stiller høje krav til vores råvarer. Og derfor bruger vi de samme leverandører, som vi startede samarbejdet med i 1976.


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

152 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,1

Alle reviews

(152)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nyborg

Jeg bestilte 2 pizzaer, hvor de lavede den ene forkert. De lavede lyn hurtigt en ny igen, + jeg fik den forkerte med gratis. Super service

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Odense

Odense
Meget skuffende,
Trods hele 3 forskellige tjenere,lykkedes det at glemme den ene pizza, der heller ikke var til at slæbe fra hinanden,da den endelig kom efter en henvendelse ved skranken!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

"Bunden" er nået.

Mammas Nyborg.
Pizzabunden lignede at den var rullet ud i gamle dejrester. Bunden lignede et patchworktæppe. Skorpen pulveriserede, når man bed i den. Kvaliteten bliver bare dårligere og dårligere.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej,

Hej,

Vi har lige været ude at spise hos Mammas i Esbjerg og jeg synes at jeg bliver nødt til at dele min oplevelse med jer som virkelig var noget skuffende og burde ikke kunne være bekendt.

Min kæreste har været der før og syntes godt om maden dengang og forslåede at mine forældre og jeg skulle have en god kulinarisk oplevelse som faktisk endt med at jeg hellere havde sparret de penge og min tid på det.
Vi bestilte to portioner lasagne som var ok men ikke var betydelig særlig.
Min portion pasta med laks var en portion tilsvarende til et barn på 6 år ifht den portion min far havde fået som også blev kommenteret på overfor tjeneren.
Men fuldpris måtte vi betale alligevel.

Min mor er sukkersyge og havde taget insulin inden maden da vi allerede havde ventet 45 minutter på de fyre bestilte retter og troede at det ikke kan vare længe indtil maden kommer men det tog vi godt nok fejl af da vi ventede yderligere 25 minutter.

Da tjeneren så kom og spurgte om alt er vel nævnte vi den latterlig portion jeg havde fået som også manglede noget smag ( ikke for noget men det var den mest kedeligste pastaret jeg nogensinde havde fået i hele mit liv ).
Jeg takkede udelukkende nej til mere pasta, som jeg blev tilbudt, fordi vi allerede havde ventet længe på maden i forvejen.

Ambiente er koldt og ikke hjerteligt som man ville ønske sig det af et italiensk restaurant. Vi havde tre forskellige tjener den aften som man ikke kan bilde mig ind har noget som helst uddannelse i denne branche.

Last but not least har vi besluttet os for at vi aldrig nogensinde besøger dette sted igen.Det var desværre kun ét stjerne værd og hvis man var helt ærlig ville jeg slet ikke give et eneste.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Jeg bestilte en pizza chef nr 21 den 6/7 med afhentning Hjallesevej i Odense. Da jeg kom hjem med den, var der ingen ruccola på. Jeg skrev ind med billede og beklagede mig. Fik en ny pizza tilgode...god service 👍

6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mammas Pizzeria skuffede fælt

Kender i det med skal, skal ikke... Og jeg valgte skal.

Vi har før besøgt Mammas Pizzeria hvor vi har nydt både pizza og pasta, og fundet det velsmagende og veltilberedt.

Men vores oplevelse fra besøg må vi dele med jer. Den var faktisk noget skuffende.

Betjeningen var super fin, venligt og smilende personale, fint serviceminded

Maden som vi bestilte var 4 portioner Half & Half. Vi var to par afsted, det ene par fik maden fint som Half & Half, det andet par der kom pludselig en tjener med to tallerkener og sagde i må hellere få pizzaen inden den bliver for kold, det virkede bestemt som om de havde glemt at lave pastaen. Den kom en del tid efter.

Vi oplevede alle 4 vores pizzaer med meget sejt/ tør bund og næsten ikke til at skære i.

Vi oplevede pastaretterne som noget tørre, og havde alle den samme opfattelse, nemlig at der manglende noget "sovs, væske, fløde, creme eller lign.". Det virkede lidt som om man havde glemt noget. Lidt smagsløst, pastaen kogt fint, men retten manglede det som vi plejer at opleve som lækker pastaret fra Mammas.

Vi nævnte for tjeneren under betalingen at vores oplevelse var under forventningen, hvortil vi fik svaret de håbede vi alligevel kom igen en anden gang.

Jeg håber dette kun er en engangsoplevelse da vi ellers har opfattet Mammas som et fint lækkert og hyggeligt sted med lækker mad. Men sidste besøg skuffede i desværre fælt set fra vores munde af.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det.
Fuldstændig ligegyldige pizzaer. Smagte kun af fedt og salt.
Servicen var helt i bund. Vi kunne ikke sidde ved det bord vi gerne ville have, selvom langt over halvdelen stedet var tomt og jeg sagde at vi ville være hurtige. Vi fik et nej, fordi 2 mennesker ikke måtte sidde ved et 4 mandsbord. Sikke en service, da vi var færdige sad der stadig ingen ved det bord vi ønskede og flere kunder.
Vi får først vores drikkevarer efter 15 min. Stedet er næsten halvt tomt på dette tidspunkt.
Da vi får maden, bliver der ikke sagt velbekomme.
Min pizza smager af ingenting og min søns pizza ligner en deep pan pizza som han ikke kunne spise.
Da vi ikke gider at spise mere af det, beder jeg om regningen og samtidig fortæller at det har været en dårlig oplevelse og at maden ikke smagte godt.
Tjeneren siger at hun godt kan se at pizzaerne ikke ser ud som de skulle og erkender fejlen.
Jeg spørger så hvorfor hun serverede det for os, nu når hun god kunne se at de ikke så rigtige ud. Hun smilede og prøvede at undgå at svare. Det eneste hun sagde var, at vi kunne få rabat.
Nok en af de dårligste pizzaer jeg har fået længe.
Ligegyldig betjening af en lyshåret høj tjener.
Dårlig pizzabager, dårlige råvarer = ingen kunder.
Kommer aldrig igen.

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bestilte 12 pizzaer

Vi bestilte 12 pizzaer, men modtog kun 10. Derudover var flere af pizzaerne ikke dem, vi faktisk havde bestilt. Da vi ringede tilbage for at gøre opmærksom på fejlen og finde en løsning, blev røret lagt på, og efterfølgende blev samtlige af vores telefonnumre blokeret.

Det er fuldstændig uacceptabel kundeservice. Fejl kan ske, men at ignorere kunderne, lægge på og blokere dem i stedet for at håndtere problemet professionelt, er under al kritik. Vi forventer en forklaring og en ordentlig løsning på situationen.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mammas Pizzeria

Antwoord van Mammas Pizzeria

Kære Sandra

Vi er meget kede af den oplevelse, I har haft – det lever ikke op til den service, vi ønsker at give. Fejl i både ordre og levering er naturligvis beklagelige, og vi undskylder for ulejligheden.

Vi vil gerne understrege, at vi ikke har mulighed for at blokere telefonnumre fra vores fastnettelefoner på tværs af afdelinger, så der må desværre være sket en teknisk fejl eller en misforståelse.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en ordentlig løsning, og beder derfor om, at du sender os en mail direkte med flere detaljer om ordren.

Min direkte mail er dea@mammas.dk

Jeg håber at høre fra dig.
Mvh Dea fra Mammas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bestilte 12 pizzaer

Vi bestilte 12 pizzaer, men modtog kun 10. Derudover var flere af pizzaerne ikke dem, vi faktisk havde bestilt. Da vi ringede tilbage for at gøre opmærksom på fejlen og finde en løsning, blev røret lagt på, og efterfølgende blev samtlige af vores telefonnumre blokeret.

Det er fuldstændig uacceptabel kundeservice. Fejl kan ske, men at ignorere kunderne, lægge på og blokere dem i stedet for at håndtere problemet professionelt, er under al kritik. Vi forventer en forklaring og en ordentlig løsning på situationen.

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Synes det er vildt dårligt

Synes det er vildt dårligt, at maden er forsinket, når man bestiller mad kl 16 til afhentning kl 17.15 og det så er 8-10min forsinket.
Det er ikke godt nok

23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I går blev jeg inviteret ud og spise af…

I går blev jeg inviteret ud og spise af min søn på 14 år, da jeg havde anbefalet stedet til ham. Desværre var det en rigtig øv oplevelse.! Pastaen var total tør og absolut INGEN sovs. Det virkede til at være varmet op i mikro ovn så alt sovsen var væk. Det var virkelig kedeligt.! Jeg har før fået retten som var perfekt. Der skulle være 4 forskellige slags oste, men hvorhenne? Det var fordampet i mikro ovnen. Ej hvor var det en træls oplevelse og især fordi min søn havde inviteret og ville betale, også får man sådan en omgang tørt pasta.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste pizza længe

Jeg besøgte mammas i Odense og fik den bedste pizza jeg længe har smagt, nummer 27. Venligt personale og hurtig ekspedition.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Tør sandwich

Sandwich nr. 7 med rosmarinskinke, avokado og monzarella, fint fyld, men brødet var totalt tørt og fra i forgårs. Man havde forsøgt at skjule dette ved et halvt minut på brødristeren, uden held, det er jo brødet som skal løfte sandwichen. Øv, ikke 75 kr. værd.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I dag den 1 marts bestilte vi 2 pizza

I dag den 1 marts bestilte vi 2 pizza: Pizza Hot og Pizza Chef. Det var en engelsk talende “ pige “ i tel. Vi hentede kl 18.05. Og hvor var vi begge overrasket over, hvor lidt der havde været på vores begge pizza . Ikke nævne tykke dej kanter, men derefter ca 5 cm afstand rund om hver pizza uden noget fyld ( jo, med tynd lag af tomat sovs). Chef pizza var godt dækket med rucola, men fandt der kun 2 stk slice af artistokker . På den anden pizza afstand mellem hakket oksekød var 3-4 cm. Vi spiste det midterste stykker hver af vores pizza og var vi mega sultne! Hvis i tel var dansk talende, ville jeg havde ringet og forklaret, desværre er min engelsk ikke så god. Og havde ikke muligheden for køre tilbage med dem. Men skuffelsen er enorm, dog første gang det skete for os derfra

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte 2 sandwich i dag- har altid…

Bestilte 2 sandwich i dag- har altid elsket deres sandwich. Men hvad sker der for det farveløse halvklæge surdejsbrød?! Tidligere var det lækkert foccaciabrød- dagens brød var en yderst kedelig oplevelse og ikke 75 kr pr sandwich værd!

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Smagsløse pizzaer

Bestilte 3 pizzaer i fredags til afhentning kl 18.15, og jeg afhentede kl 18.10, alle 3 var meget bløde i kanterne, tror at de har stået færdige, alt for længe, de var også totalt smagsløse. Køber ikke hos jer foreløbig.

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det er ikke et autentisk italiensk sted

Min 1-stjernede anmeldelse er direkte knyttet til maden. Personalet var venligt, og det var atmosfæren også. For et "italiensk" pizzaria var pastaen smagløs, og pizzaen var alt for salt. Det er ikke et autentisk italiensk sted. Jeg synes, der er bedre alternativer i byen.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Et flødehelvede uden respekt for italiensk madkultur

Bestilte pasta med røget laks, desværre var der stort set ingen tomater eller grøntsager i, som kunne modvirke flødenog purløgene manglede. Vi havde desuden bestilt deres pasta nr 43 -pasta med kalvekød og karl Johan creme. Kødet var ufatteligt sejt og cremen var fed og desideret ulækkert. Der er intet italiensk over deres mad, det er et for dansket fløde mareridt og hvis de nogensinde har haft italiensk madkendskab så er det for længst glemt

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mammas Pizzeria

Antwoord van Mammas Pizzeria

Kære Niels

Først og fremmest vil vi gerne beklage. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os på ingen måde levede op til hverken dine forventninger eller vores egne standarder.
Det du beskriver er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores gæster.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil meget gerne høre om dit besøg. Derfor vil vi sætte stor pris på, at du kontakter os direkte på mail, så vi kan høre nærmere.

Endnu en gang beklager vi den oplevelse du beskriver her og på forhånd tak.

Mvh Mammas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kedelig pizza…

Var i aftenen inde og spise på mammas og dette var en kæmpe skuffelse.
Så dårlig, kedelig, og tør en pizza har jeg ikke fået længe.
Samt personale der ikke kommer og spørg om man mangler noget, eller om maden er god.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mammas Pizzeria

Antwoord van Mammas Pizzeria

Kære Louise
Vi beklager mange gange at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det lyder helt klart ikke som om dit besøg har levet op til vores standarder.
Kan jeg ulejlige dig med at sende en mere udspecificeret mail omkring Jeres oplevelse til dea@mammas.dk. Så kan vi nemlig tage din henvendelse med videre til personalet og gøre et forsøg på at kompensere for den kedelige pizza.
Vi håber at høre fra dig.
Mvh Mammas

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer