ManfieldReviews 

Beste Manfield,
Ik ben zeer tevreden met de prijs/kwaiteit verhouding, en de onderhoudservice op mijn aankopen. Dat blijkt weer hoe klantvriendelijk jullie omgaan om klanten te behouden. Er wordt precies geregistreerd wat de aankopen zijn waarop jullie goed op inspelen. De pasvorm is perfect en ook de nieuwsbrieven die regelmatig verschijnen in mijn mailbox. De foto,s vd items zijn ook wat aan de verwachtingen voldoen. Ik zal een trouwe klant blijven.
Met vriendelijke groet,
Brigittien Renfurm

On-line beige schoudertas besteld, snel geleverd in de winkel. Mooie tas en geholpen door vriendelijk personeel in winkel Maastricht.

Makkelijk bestellen, achteraf betalen en acceptabele verzendkosten. En gratis retourneren.

Prima telefoongesprek na klachten over bezorging.
Kreeg zelfstandig korting voucher

Zoals altijd, snelle keurige levering. Mooie kwaliteit schoenen, goed voetbed en een aantrekkelijke prijs

Helemaal zoals op de site & supersnel geleverd!

Prachtige sneakers, van binnen en van buiten leer. Mooie kleuren.
Goed voetbed.
Zeer tevreden.

Waardeloos! Bestelling veel te laat verzonden. Contact met de klantenservice verloopt stroef. Geen aanrader, voor mij 1 keer en nooit weer!

Snelle levering van m’n online bestelling

De oorbellen zijn heel mooi, groter dan ik had verwacht. Maar dat is geen probleem.
Wat me echter wel stoorde was de verpakking. Een klein zakje met de oorbellen was verpakt in een doosje op A5 formaat (schat ik). En dat doosje zat in een plastic zak die er 2 keer rond kon.
Van verspilling gesproken.

Super snelle levering , afgehaald in de winkel en daar ook super goed geholpen .

Prachtige laarzen, snelle levering! Top!

Snelle levering

Laarzen besteld voor een specifiek evenement. Bij bestelling stond er online dat het versturen 1-2 werkdagen zou duren. Toen ik ze besteld had, stond er in de bevestiging dat het 5-8 werkdagen zou duren voordat ze verzonden werden - vervelend, want dat stond niet op de site, maar kan gebeuren. Echter, na deze termijn kreeg ik een mail dat de verzendtermijn nogmaals met 5 werkdagen werd verlengd. Ook dat heb ik even laten gaan. Na deze 5 dagen kreeg ik wéér een mail dat de verzendtermijn met 5 werkdagen was verlengd. Inmiddels waren we 2,5e week verder, was mijn event binnen een paar dagen en heb ik toch maar eens gebeld. Wat bleek? De laarzen waren er helemaal niet meer. De dag na mijn belletje kreeg ik officieel bericht dat de bestelling was geannuleerd. Maar daar is 2,5e week overheen gegaan, PLUS ik heb zelf proactief moeten navragen waar waar mijn bestelling bleef.

Je zou denken dat dit best klantvriendelijk kan worden opgelost, maar dat was helaas niet zo. De korting van 20% die mij werd beloofd, was alleen geldig als ik een online bestelling zou doen - je zal begrijpen dat ik liever geen online bestelling meer doe bij Manfield... Bij de vraag of ik deze korting zou mogen gebruiken in een fysieke winkel, kreeg ik als reactie dat dit absoluut niet mogelijk was. Met als slotwoord: "Bij deze sluit ik nu het ticket".

Fouten maken kan, maar los het dan wel klantvriendelijk op.

Bestelling niet ontvangen omdat zogenaamd het product niet ter beschikking was en niet aangepast was op de website. Ik heb voor deze kwestie dan ook zelf meermaals moeten mailen om mijn terugbetaling te krijgen. Echter na 10 dagen nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Ik zou niemand aanraden om op hun website te bestellen. Klantenservice bereiken is bijna onmogelijk

Prachtige winterschoenen gekocht. Zwarte schoenen met een dikke robuste zool.Maar al na een seizoen zijn de beide zolen gebroken! En dat valt niet te lijmen, te repareren en het leer is nog hartstikke goed.
En wat blijkt, je hebt 6 maanden garantie dus Manfield doet er niks mee.Dit lijkt eerder een fabrieks fout, want hoe kunnen zolen op deze manier doormidden breken. Zeer teleurgesteld in de afhandeling hiervan.

Goed geholpen in de winkel, de belofte die werkt gemaakt werd ook nagekomen! Top!😊

Schoenen in de winkel gepast, mooi en prima pasvorm.echter zat er een vlek op de neus. De winkelmedewerker heeft online een nieuw paar besteld en deze zijn na 3 dagen thuis bezorgd. Zeer goede service

Top! En super snel geleverd

Na weken nadenken heb ik mezelf mooie nieuwe laarzen gegund. Na 1x dragen is het leer van beide schoenen zeer beschadigd. De klantenservice van Manfield geïnformeerd en de titel van deze review is de reactie. Ik had helaas veel meer van dit bedrijf verwacht. De prijs-kwaliteit is niet in verhouding. Zeer teleurstellend. Ik kies de volgende keer voor een ander bedrijf.