Il mio consulente Sandro Sforza è molto bravo e sempre disponibile per ogni mio dubbio , per il momento mi sto trovando bene non riscontro grandi problemi… Forse migliorerei la parte riguardante gl... Toon meer
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Quando vai a stipulare un'assicurazione hai sempre paura di prendere una "sola", di essere fregato da quelle clausolette scritte in piccolo, quelle postille di cui non si capisce bene il significato... Toon meer
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Grazie al mio promotore Sandro Sforza, da anni socio della mutua mi sono sempre trovato bene per la sua competenza, professionalita’ e soprattutto disponibilita’ nel risolvere i problemi. Grazie ancor... Toon meer
Un ringraziamento va rivolto al mio consulente Sig. Riccardo Ferretti, da me sollecitato per la definizione delle pratiche di rimborso che, seppur di minima entità, da qualche tempo subiscono da parte... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mutua MBA è la più grande mutua sanitaria in Italia per numero di assistiti, offre prestazioni mediche a costi agevolati e promuove la salute in ogni ambito della vita.
Contactgegevens
Italië
- www.mbamutua.org
4,3
Uitstekend
656 reviews
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Servizio eccellente da parte del call center con risposte rapide ed effiicaci.a
Assistenza ok ottimo servizio, non altrettanto amministrazione sui tempi di liquidazione e rimborso. Diminuzione numero convenzioni di eccellenza.
23 april 2026
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Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva. Ci teniamo a rassicurarla che stiamo facendo importanti interventi informatici per migliorare le nostre performance di rapidità ed efficienza nella gestione delle pratica. Siamo certi che presto potrete apprezzare le novità.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, il promotore Maurizio Bottonelli è stato chiaro, disponibile e molto professionale. Mi ha guidato nella scelta della polizza sanitaria più adatta alle mie esigenze, rendendo tutto semplice e veloce.
15 april 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva e per la menzione al Promotore che l'ha supportata.
Mutua MBA
Buongiorno,
sono Giuseppina Perfetti e il mio promotore è Maurizio Bottonelli il quale mi ha presentato e consigliato a sottoscrive il mio piano MBA
Gli sono grata poco dopo la mia sottoscrizione ho subito intervento chirurgico senza spendere soldi e con grande sua totale assistenza
Saluto cordialmente
22 april 2026
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Gentile Socia, la ringraziamo per aver raccontato la sua esperienza positiva
mutua MBA
Mi chiamo Ewa Kowalik. Grazie al promotore Maurizio Bottonelli ho sottoscritto la copertura sanitaria con MBA di cui sono sodisfatta anche dei valori che questa mutua trasmette.
21 april 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva
Grazie al consiglio di Maurizio…
Grazie al consiglio di Maurizio Bottonelli ho sottoscritto un piano con MBAe ne ho compreso i valori
24 april 2025
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Antwoord van Mutua MBA
Gentile Socia, grazie per la recensione positiva
Continua mistificazione risposta totalmente inadeguata la diagnosi era già menzionata in tutte le fatture caricate tramite la loro app ripeto state alla larga da codesta oraganizzazione
Totale inadempienza contrattuale
Ho aderito a questa mutua nell’ottobre 2024
A maggio 2025 ho presentato richiesta di rimborso sulla base di diagnosi medica di blefarite e una serie di fatture relative a visite ed esami specialistici
Mi è stata richiesta una integrazione che ho presentato poi il buio
A norma di contratto l’ente ha 60 giorni per provvedere al rimborso
Ai miei solleciti rispondevano che avrebbero provveduto ma ad oggi, aprile 2026, continuano a dire che solleciteranno
Difronte ad una evidente presa in giro ho disdetto il contratto
Ho deciso di incaricare il mio avvocato di agire legalmente nei loro confronti e per verificare la presenza in questo comportamento di reati penali da denunciare alle autorità competenti
State alla larga da questa società
Roma, Marie Claire Demieville
20 april 2026
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Antwoord van Mutua MBA
Gentile Socia, ci permetterà di precisare che la prima richiesta di rimborso era stata effettuata con sole fatture, senza nessuna documentazione medica. E che l'integrazione documentale caricata successivamente, non era sufficiente per una corretta valutazione. Abbiamo provato a contattarla per supportarla nella corretta gestione della pratica. Se dovesse necessitare di ulteriore supporto, siamo a completa disposizione.
Grazie al Dr. Ferretti
Grazie ai preziosi consigli del Dr. Giancarlo Ferretti di mutuaMBA, ho trovato per il nucleo familiare di mia figlia un ottima soluzione per un valido sussidio sanitario.
20 april 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva
Il mio referente, il Sig. Riccardo Ferretti
Un ringraziamento va rivolto al mio consulente Sig. Riccardo Ferretti, da me sollecitato per la definizione delle pratiche di rimborso che, seppur di minima entità, da qualche tempo subiscono da parte di MBA sempre crescenti ritardi, superando ampiamente i termini contrattuali previsti. Inutili si sono rivelati i ripetuti tentativi telefonici e via email per sbloccare i ritardi. Un disagio davvero fastidioso. Il Sig. Riccardo Ferretti, ogni volta che è stato interpellato, ha dimostrato capacità professionale unita ad spiccata disponibilità e comprensione.
20 april 2026
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Gentile Socio, stiamo lavorando per migliorare sistemi e snellire le procedure di lavorazione delle pratiche, per essere sempre più rapidi. Nei prossimi mesi potrà apprezzare importanti innovazioni!
Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso
Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso ma continuo a non ricevere alcuna risposta. Servizio clienti nullo, ti prendono solo in giro!
19 april 2026
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Gentile Socia, verificheremo quanto da lei descritto e le forniremo supporto.
SCANDALOSO!
Mia moglie ha subito un infortunio con frattura di perone ed è stata ricoverata e ha subito un intervento con protesi.
Chiesto il rimborso il 28/7/2025.
Il 30/10/2025, 94 giorni dopo, mi viene richiesta la fattura quietanzata, quella che avevo inviato non lo era.
Il giorno stesso invio la fattura quietanzata.
Ad oggi, oltre 8 mesi dopo la mia richiesta, la pratica risulta ancora in lavorazione, nonostante i miei solleciti Sia telefonici, sia scritti sul loro sito, come anche PEC inviate ad MBA e IVASS. Non ho mai ottenuto ne una loro risposta ne un rimborso.
14 april 2026
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali difficoltà incorse. La quietanza di pagamento è necessaria per l'emissione del rimborso. Inoltre le facciamo presente di che non ci risultano pervenute sue PEC. Ad ogni modo la sua richiesta di rimborso è stata accettata negli scorsi giorni. Siamo a sua disposizione per necessità future. Un saluto
ho scritto lamentando tempi di…
ho scritto lamentando tempi di lavorazione delle pratiche MOLTO superiori a quelli indicati nella convenzione stipulata, indicati in circa 40 gg e tempi di rimborso tra i 3/6 mesi. Mi hanno risposto che è corretto così ed i tempi indicati sono indicativi....
10 april 2026
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Buongiorno, le abbiamo mandato una richiesta di info per poter verificare quanto da lei descritto. Ma non avendoci risposto non abbiamo modo di verificare che sia effettivamente nostro Socio e fare le dovute verifiche in merito.
Mio marito è socio di MBA e a me è…
Mio marito è socio di MBA e a me è capitato di usufruire del servizio per diversi motivi, sia singole visite specialistiche sia interventi più impegnativi e costosi e mi sono trovata molto bene; in particolare la presa in carico diretta è un sistema molto comodo ed efficiente. All'inizio ci è voluto un po' per capire bene il funzionamento ma la promotrice Serenella Bianchi è stata molto gentile e disponibile, ha chiarito i miei dubbi e mi consigliato per il meglio
16 oktober 2025
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Gentile Socia, la ringraziamo per la recensione positiva. Siamo lieti che l'assistenza della nostra Promotrice le sia stata utile per utilizzare al meglio la sua copertura sanitaria.
Ringrazio il dott FERRETTI X LA PRONTA…
Ringrazio il dott FERRETTI X LA PRONTA E COMPETENTE ASSISTWBZA .
15 april 2026
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Gentile Socia, la ringraziamo per la recensione positiva
MUTUA MBA
Come già scritto in altra occasione, desidero pubblicare, in qualità di vecchio associato, il rinnovo della mia stima e fiducia a Mutua MBA che mi ha finora assistito puntualmente nelle necessità sanitarie della famiglia. Un particolare ringraziamento anche alla Dr.ssa Adriana Stilo, mia promotrice di riferimento,, che mi ha sempre supportato con la sua professionalità e chiarezza.
14 april 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva
Finalmente un consulente di fiducia.
Finalmente un consulente di fiducia.
Sergio Galeotti ha un approccio chiaro e trasparente ed è sempre disponibile per chiarimenti e risoluzione di problemi
16 maart 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva e la menzione al Promotore che la assiste
E' quasi un anno che aspetto il rimborso
Sono stato operato in intramenia al Gemelli il 5 giugno 2025, il 5 agosto ho presentato cartella clinica e fattura per ottenere il rimborso, il 10 novembre ho presentato la “fattura a saldo” (se me la aveste chiesta prima avrei provveduto prima ma vi siete ben guardati di chiedermela), siamo ad aprile e ancora nessun rimborso: Quale mai motivazione seria ci potrà essere a tale ingiustificabile ritardo? Inutile telefonare: ti diranno solo che non manca nulla ma la pratica è in lavorazione. Però intanto la quota annuale la avete riscossa regolarmente…
5 juni 2025
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali problematiche incorse per la richiesta di rimborso. Siamo lieti di confermarle che la sua richiesta è in pagamento. Vogliamo rassicurarla sul nostro impegno nel migliorare sempre più servizi e tempestività.
Apprezzo il servizio di MUTUA MBA
Apprezzo il servizio di MUTUA MBA, finora ho trovato risposta a tutte le mie necessità relative all'assistenza sanitaria. Devo ringraziare Serenella Bianchi che mi ha proposto MBA, una persona speciale attenta alle necessità e sempre pronta nel supportami nelle problematiche incontrate
3 april 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva e la menzione al Promotore che la assiste
Apprezzo molto l'assistenza e la…
Apprezzo molto l'assistenza e la competenza con le quali la promotrice Serenella Bianchi mi ha accompagnato in questi 7 anni come socio di questa mutua.
31 maart 2026
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Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva. È importante la condivisione delle esperienze dei Soci che sono da tanti anni con noi.
ottima esperienza
ottima e la promotrice Serenella Bianchi molto qualificata
31 maart 2026
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Gentile Socio, grazie della recensione positiva
Sono di nuovo qui a scrivere ANCORA NESSUN RIMBORSO!!!
Sono di nuovo qui a scrivere: chiacchiere tante, ancora nessun rimborso da mutua MBA. Sicuramente vogliono prendere le persone per stanchezza affinché desistano, ma IO NON MOLLO: mi dovete dare ciò che mi spetta, è veramente vergognoso!!! PROVVEDETE AD EROGARM IL DIVUTO!I
10 november 2025
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Antwoord van Mutua MBA
Buongiorno Sig.ra, ci dispiace che continui a utilizzare le recensioni negative in questo modo. Potrà confermare che l'abbiamo contattata diverse volte per fornire assistenza, chiarirle cosa prevede la sua copertura e come presentare la documentazione in maniera corretta. Lei però ha continuato a inserire richieste di rimborso senza la documentazione minima per la valutazione e anche per prestazioni non previste dal suo piano sanitario. Se ne ha piacere, siamo a disposizione per ulteriore assistenza, tutte le volte che vorrà. Ma nel rispetto di tutti i Soci, non possiamo assecondare le sue richieste solo perché scrive recensioni negative.
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