Esperienza surreale ho fermato con un acconto una bicicletta elettrica domenica 17 maggio mi presento oggi 23 maggio x ritirarla ,non trovano gli accessori!? Dopo quasi un ora di vane ricerche decid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieCentro comm. I Gigli - Via S. Quirico 165, Centro Commerciale I Gigli, 50013 Campi Bisenzio, Firenze, IT
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Complimenti alle addette del reparto elettrodomestici per averci aiutato a trovare il prodotto che cercavamo. Fin dal primo momento si sono mostrate preparate, cortesi e disponibili. È raro trovare pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Esperienza d'acquisto eccellente! Sono cliente di MediaWorld da tempo e mi sono sempre trovato benissimo. Il punto vendita è ampio, ben organizzato e offre un assortimento di prodotti tecnologici davv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vengono fatte periodicamente delle promozioni a prezzi molto vantaggiosi, io ho acquistato a distanza di un paio di mesi prima uno smart tv oled di ultima generazione al 50% di sconto e con inizio pag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- ook in
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Mobiele telefoon winkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Televisiewinkel
Over MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Geschreven door het bedrijf
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Contactgegevens
Centro comm. I Gigli - Via S. Quirico 165, Centro Commerciale I Gigli, 50013, Campi Bisenzio, Firenze, Italië
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,6
Uitstekend
144 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Assistenza all'acquisto
4 januari 2026
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Professionalità e cortesia
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto competente e gentile
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Niente andato giusto !
Niente andato giusto a Mediaword i Gigli !!Dopo una valutazione con un addetto , ci hanno detto che il prodotto nn c'era che lo dovevano ordinare da altro punto vendita il 13 .12 . Sono 17 gg ma nn e' arrivato, dovevo fare un regalo e l' ho dovuto comprare e spendere il doppio !! Così nn si lavora !! Siete poco professionali e mi impedite di accettare altre offerte!!
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Sonia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo
Trovato subito i prodotti che cercavo e ottima assistenza da parte del personale.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Se potessi mettere zero stelle
Se potessi mettere zero stelle, lo farei. Servizio da schifo, hanno sbagliato indirizzo di consegna, l' hanno consegnato altrove, quindi non ho mai ricevuto il prodotto. Ho chiesto il rimborso, ovviamente, fanno finta non capire, inoltre Media Word dice che fa da tramite solo per la vendita, ma non per il rimborso. Ah però, che "classe" (da schifo, ovviamente), sono pronti a prendere la percentuale sulla vendita, ma non a aiutare il cliente per il rimborso del venditore. È dal 4 dicembre che siamo a parlare di questo rimborso, Ancora fanno finta di non capire. Mai avuto questo problema con altri acquisti su internet, gli altri siti Internet hanno sempre consegnato puntuali e al giusto indirizzo, anche se venivano da oltre oceano. Se non mi fanno subito rimborso totale immediato, vado subito dai carabinieri a sporgere denuncia
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Silvia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Sentiti complimenti al commesso Angelo
Sentiti complimenti al commesso Angelo, 1 stella perché 0 non si può; fatto anche reclamo formale.
Far passare avanti clienti dopo una fila di 1 ora senza spiegazioni ed essere pure presi a male parole…a mai più rivederci
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
"accoglienza
"accoglienza, seguimento e consulenza nell'acquisto "
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Non come in Germania ma per lo standard italiano i migliori.
Sono un cliente affezionato di Media Markt a Berlino dove vivo, quindi conosco la qualità della catena, devo dire che purtroppo in Italia manca l'enorme reparto musica, film e games (sicuramente dovuta all'abitudine di scaricare illegalmente musica e film che c'è in italia) degli store tedeschi, ed è una grave lacuna, però è comunque il miglior luogo per acquistare tecnologia in italia. Servizio ottimo e buon assortimento.
12 december 2025
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
CHE DELUSIONE!!
CHE DELUSIONE!!! 😡
Ho comprato online un frigorifero è stato un vero disastro..... arrivato a casa dopo 8;giorni i corrieri lo hanno semplicemente scaricato nel mio salotto .. dicendo che non erano in grado di istallarlo e che sarebbe passato poi dei montatori ..dopo giorni di chiamate al call center finalmente mi ha risposto qualcuno che con molta arroganza di stare calmo..e che avevano 30 giorni di tempo per mandare i tecnici a fare istallazione e ritiro del vecchio frigorifero ..quindi mi rimarrà in salotto chissà per quanto tempo ...VERGOGNOSi!!!Non consiglierei mai acquisto,!!! a nessuno! 😤
La spedizione è stata lenta e il servizio clienti è stato inesistente. Non rispondono alle email e non c'è modo di contattarli. Un vero schifo! 🤢
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Care
Assistenza clienti efficiente e prezzi…
Assistenza clienti efficiente e prezzi competitivi
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Negozio con alta disponibilità
Negozio con alta disponibilità e facilità di orientamento. Prezzi competitivi e gentilezza del personale.
Tutto ciò che serve.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Atmosfera bella e gentilezza del…
Atmosfera bella e gentilezza del personale
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Personale molto preparato
Personale molto preparato, cordiale e disponibile. Molta varietà per ogni settore.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Paola, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto buono
Tutto buono, prezzi competitivi, l' unica cosa un po' più veloci in negozio magari
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Lorenzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Patrizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Facile Smart intuitivo e ti fa…
Facile Smart intuitivo e ti fa risparmiare
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Firenze Campi Bisenzio
Ciao Jennifer, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.