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Ho acquistato una lavatrice il 22/08/26, pagando 588 euro, compresi copertura guasto, trasporto e consegna. L'elettrodomestico avrebbe dovuto essere consegnato martedì 1 settembre. Non abbiamo visto n... Toon meer
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Addetta alla vendita molto professionale e Direttore di filiale disponibile. Sicuramente tornerò ad acquistare perché c’è una cura al cliente che non pensavo che ci fosse più nei grandi magazzini di v... Toon meer
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Il sig. Christian mi ha aiutato a risolvere un problema che altrove non riuscivano nemmeno a individuare, consigliandomi un ottimo PC dalle caratteristiche adatte. Ho sottoscritto anche la polizza a... Toon meer
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Ho comprato una piastra per capelli ma non emetteva vapore, me l hanno cambiata subito , grazie!!

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la professionalità dimostrata dal personale nel risolvere i problemi presentati

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Nel negozio abbiamo subito trovato quello che si cercava, senza alcuna difficoltà, il personale era disponibile e cortese.

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cercavo un prodotto e sono stato bene consigliato per risparmiare sull'acquisto

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Ho acquistato una stampante e pagato con il bancomat - sul mio conto era stato registrato il blocco dell’importo però l’addetto mi ha riferito che non risultava il pagamento, ho mostrato il movimento sul mio conto ma con fare molto superficiale la sig.ra Viviana mi ha detto che l’importo mi sarebbe stato riaccreditato e alla mia richiesta di avere il tagliando del mancato pagamento o una dichiarazione per evitare di pagare 2 volte lo stesso prodotto, la seconda volta ho pagato un n contanti, sono stato abbandonato e non ho ricevuto nessuna assistenza, ho chiesto del responsabile se g Becci, persona molto gentile e disponibile il quale appena saputo dell’inconveniente mi ha rilasciato una dichiarazione dalla quale si evinceva la problematica. La riflessione finale purtroppo la ns. disponibilità del dipendente macchia l’immagine di tutto il negozio.

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Poco professionale applicare uno sconto del 3% su un cellulare esposto in vetrina ( tutti potevano prenderlo ed usarlo)

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Acquistato oggi 28 marzo on line un Oppo A5 pro per mia moglie. Premetto che costa 160 euro e che abitiamo a 1 km dal Mediaworld di olmi. Si reca mia moglie al negozio con le 2 nostre figlie piccole. Io sono a lavoro.
Sta di fatto che in negozio le chiedono delega e copia carta identità del sottoscritto. Neanche fosse per entrare alla NASA ...
Capisco la sicurezza ma a meno di hacker professionisti che sicuramente non vanno a rubare uno smartphone da 150 euro chi volete che sia se non mia moglie che viene a chiedervi il telefono con tanto di foglio con barcode nome cognome, n di telefono e d'ordine.
A questo punto potete fare una telefonata o farvi una copia del documento di identità di mia moglie se temete tanto che si aggiri il famelico Lupen ...
Morale della favola io per una cosa e per un altra su questo negozio di olmi non riesco mai ad esprimere un giudizio positivo.
Insomma un ordine on line pronto in 30 minuti vanificato da due giri di auto uno di mia moglie e uno mio successivo per evitare inutili stampe di deleghe e documenti di identità.
Le regole vanno rispettate ma ci vuole anche un pizzico di buon senso..
Come avrei fatto io ? Al limite avrei fatto una telefonata al sottoscritto a prova della veridicità. Il n. di telefono nell'ordine c'è...

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Sono stata seguita per acquisto lavapavimenti da Monica gentilissima e molto competente.....UNO spettacolo!!!

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La professionalità del collaboratore molto attenta ad ascoltare l'esigenza e a proporre la soluzione migliore

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la professionalità del personale ti guida alla scelta più appropriata.
Sanno ascoltare e capire le esigenze del cliente proponendo le soluzioni più appropriate.

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Spiegazioni sulle modalità della garanzia aggiuntiva, tempi e disponibilità

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Mediaworld, ottima prezzo, ottima qualità, trovo sempre quello che voglio,

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Personale attento e disponibile alla cura del cliente. siamo stati consigliati in maniera attenta e dettagliata dalla commessa del reparto. in cassa abbiamo trovato altrettanta disponibilità soprattutto nella spiegazione su come attivare garanzie o eventuali guasti e sostituzione del prodotto, al ritiro in magazzino il personale è stato attento a fornirci tutte le indicazioni utili sull'utilizzo.

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Oggi al Mediaworld di Treviso ci ha seguiti la signora Monica. Gentilissima e professionale. Ci ha dato degli ottimi consigli. Bravissima!

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Professionalità nella conoscenza del prodotto, nello svolgimento della pratica di acquisto, nel consigliare al meglio il cliente. Approccio empatico e gioioso che mette a proprio agio durante tutto il percorso di presenza nel punto vendita. Grazie Annalisa.

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Personale preparato e cortese. Bella scelta e marchi .

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