Banner for Medpets

Medpets Reviews 

19.264
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 2.439 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de extreem snelle levering, de vriendelijke service en de uiterst zorgvuldige verpakking van al hun bestelde dierenartikelen en benodigde voeding. Consumenten benadrukken bovendien regelmatig dat de gehanteerde prijzen erg scherp zijn en dat de ontvangen producten getuigen van een uitstekende en betrouwbare kwaliteit. Sommige mensen waren niet tevreden met vertraagde leveringen en gaven nadrukkelijk aan dat pakketten aanzienlijk langer onderweg waren dan vooraf werd beloofd. Daarnaast merkten enkele reviewers op dat sommige bestelde verpakkingen beschadigd aankwamen of dat de geleverde producten helaas niet correct pasten voor hun huisdier.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de bezorgservice op en zijn zeer tevreden over de snelle... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven overwegend positieve ervaringen met het product en de geleverde kwaliteit. Consumenten... Toon meer

Order

Klanten ervaren over het algemeen veel tevredenheid bij het plaatsen van een order, waarbij zij benadrukken... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service en prijzen de snelle, vlotte en correcte bediening.... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijs en waarderen de scherpe, voordelige en eerlijke tarieven.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd perfect! Goeie pakking, velig gezorgd, stipt, alles, vaste klant al jaren, zou zeggen mischien een beter selectie van speelgoeds and chew sticks for honden internationale landen zou goe zijn

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden 2 koelmatten besteld en er was maar 1 geleverd en daar was ingesneden en wij hebben een mail gedaan met foto’s en ze hebben onmiddellijk 2 nieuwe gestuurd. Goeie service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldig bedrijf! Goede service, zeer vriendelijk, hardwerkende en professionele mensen. Enorm snelle leveringen. Steeds correcte leveringen, nog nooit een foute levering gehad. Echt een gewel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en product werkt zeer goed voor mijn poedeltje van 15jaar , geen trillende pootjes meer , grotere honger en meer energie danku

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Dieren en huisdieren

Over Medpets

Geschreven door het bedrijf


Medpets.be is dé online shop voor de gezondheid van uw dier. Met ons digitale platform leveren wij het beste voor uw huisdier. In onze webshop vindt u een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren.

✓ Gratis deskundig dierenarts advies
✓ Gratis verzending vanaf €89,-
✓ Voor 21:30u besteld, morgen aan huis geleverd

Medpets-app
Download nu onze Medpets-app en profiteer van unieke app-only deals!


Klantvriendelijke service
Bij Medpets.be profiteert u niet alleen van een uitgebreid assortiment kwaliteitsproducten, maar ook van een snelle en klantvriendelijke service. Heeft u vragen over een product of over de gezondheid van uw huisdier? Dan staat ons veterinaire team, bestaande uit dierenartsen en paraveterinairen, voor u klaar. Zij helpen u graag met deskundig en vrijblijvend advies, zodat u altijd de beste keuze kunt maken voor uw dier.

★ Klantendienst: klantendienst@medpets.be
★ Veterinair team: dierenarts@medpets.be
★ Whatsapp: 0031- 850 871 297



Nieuwsbrief
Bent u op zoek naar aanbiedingen én wilt u als baasje tips om uw huisdier de allerbeste zorg te geven? Meld u dan snel aan voor onze nieuwsbrief en ontvang alle kortingen en tips in uw mailbox!


Medpets.be is dé online shop voor de gezondheid van uw dier.

Geschreven door het bedrijf

Uitgebreid assortiment
Diergeneesmiddelen, voedingssupplementen, dagelijkse benodigdheden, (dieet)voeding en nog veel meer. Wij hebben meer dan 20.000 producten in ons assortiment!
Deskundige klantenservice
van 8:30 - 13:00 uur zijn wij op ons telefoonnummer 03 – 555 91 23 bereikbaar voor vragen over uw bestelling of productadvies. Vermoed u dat er problemen zijn met de levering van uw bestelling? Neem dan direct contact met ons op.
Snelle levering
Als u op werkdagen vóór 21:00 uur bestelt en betaalt met Bancontact, eMaestro, PayPal of vooruitbetalen (overboeken) dan wordt uw bestelling (mits op voorraad) nog dezelfde werkdag naar u verzonden

Becom guaranteed

Medpets.be mag het kwaliteitslabel dragen.

Medpets.be mag het kwaliteitslabel dragen.
Dit betekent dat Medpets.be de BeCommerce Label code respecteert en dat onze e-commerce site gecertificeerd is door de onafhankelijke organisatie, Bureau Veritas Certification Belgium NV.

Contactgegevens

Promotion box for Medpets

Week acties

Bekijk hier al onze acties!

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

19K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(19.264)

2.501 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

'Volgende dag leveren' als lokmiddel ?

Als er op de site staat dat dit volgende dag geleverd zal worden ga ik er dan ook vanuit dat dit zo is. De hond had dit dringend nodig. Jullie verkopen medische zaken dus ik verwacht dan ook dat jullie dit de volgende dag leveren en geen 3 dagen later. Het is tenslotte iets om te gebruiken na een operatie en niet om te gaan wandelen in een mooi pakje. Ik vind dit niet kunnen.

8 juni 2026
Logo Medpets

Antwoord van Medpets

Beste Dominique, bedankt voor uw review.
Over het algemeen worden zendingen de volgende dag geleverd. Soms kan het echter voorkomen dat een levering vertraging oploopt door omstandigheden buiten onze controle. Dit gebeurt gelukkig zelden, maar we begrijpen dat dit in uw situatie erg vervelend was. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Vriendelijke groet, Team Medpets

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het prima product en de levering is super…

Het product en de levering is super goed ! Maar …. Heb ik reeds meermaals aan de klantendienst medegedeeld! Maar geen antwoord, tot nu toe !

9 juli 2026
Logo Medpets

Antwoord van Medpets

Beste,

Bedankt voor uw review, we zijn blij om te horen dat u onze producten en levering als erg goed ervaart.

We zien met het door u gedeelde email geen recente mail terug naar onze emailadres klantendienst@medpets.be.

Met vriendelijke groet,
Team Medpets

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stenen doen hun werk niet

Deze stenen zijn niet de originele. Merk je aan kleine dingen bv de sticker voor in agenda. Ook de rosse vlekken zijn niet weg, eerder erger. Ik gebruik het produkt al meerdere jaren. Omdat het bij u iets goedkoper was, kocht ik het bij u.
Ik heb de oude originele nog gevonden. Ofwel willen ze uw site kapot te leken.

28 juni 2026
Logo Medpets

Antwoord van Medpets

Beste,

Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het product. We stellen uw feedback zeer op prijs en willen graag helpen. Het klinkt alsof er mogelijk iets mis is gegaan met deze bestelling. We zullen er alles aan doen om dit recht te zetten.

We willen u vragen om contact op te nemen met onze klantendienst zodat zij samen met u tot een passende oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team Medpets

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer