Been waiting for my Sphygmomanometer and Finger Pulse Oximeter to arrive. After more than a week of waiting, I inquired where my order was and if it's not shipped yet for them to cancel my order. The... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wish I had checked these reviews before ordering. Ordered some basic syringes and needles all of which were in stocks. After 2 weeks of waiting for them to be sent I checked with their 24/7 chat bot i... Toon meer
Avoid if you need anything in a timely manner. My in stock order sat there for 9 days before being dispatched after I rang to complain , luckily I paid for express post otherwise it would’ve taken ove... Toon meer
Can not be more disappointed and will never use again! We ordered and waited 4 weeks for the expected delivery of a defib wall cabinet. When still not delivered, kept chasing up for another 2 weeks wi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Medshop Australia Medical Supplier of Littmann Stethoscopes, Welch Allyn Diagnostic Medical Equipment
Contactgegevens
Chifley Drive 110-118, 3072, Preston, Australië
- www.medshop.com.au
1,7
Zeer slecht
62 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In good faith
In good faith, I bought an item (medical bag) which was received damaged and had dirt inside. On same day or arrival, photos were taken and sent to the company, they were very reluctant to process the refund properly or send a replacement.
Unlike ALL medical stock suppliers, they refused to collect the item and insisted to leave to me the burden of sending it back. Took a couple of emails before the refund got processed. The refund was only partial, just the product price, the freight was withheld on the excuse of the item was found in "good condition" despite almost 10 photos to support my claim. Also the other excuse was the "terms and conditions" ignoring the fact that whatever the terms and conditions says, the laws of trade does not allow selling damaged goods as new. The company claimed they resold it to another client, another breach of the trade. Not to be trusted anymore, after almost a 10 yr, they lost a customer and I am sure they will continue to lose more with this attitude.
22 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Medshop Australia
Hello Sherif, we always ask customers to return items to us because we can't travel to customers homes to collect goods for return. We are sure this is the case for most online retailers. We sent you a return shipping label so you could take this to your local post office and have it returned to us at no additional cost to you.
Upon receipt of the bag, we found it to be undamaged and with only a small amount of dust that was easily brushed off. As the product was indeed new and undamaged we were able to resell to a happy customer. We waivered the 20% administration and restocking fee in good faith, and provided you a full refund - excluding the nominal original shipping charge because we could find no fault with the item.
We are sorry that your experience with Medshop on this occasion was negative, this was not our intention. Thank you, the team at Medshop.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.