Sehr sehr schlecht und unverantwortlich! Die erklären einfach am 2 April, dass ab 2 April keine Pakete mehr nach Deutschland geliefert werden!!! Ich hoffe diese Firma wird pleite gehen und nie wiede... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили 2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Не рекомендую компанию и ее услуги. Подала заявку на оплату другу 27/07, внесла средства и на этом ВСЕ....жду уже 3й день. Оплату не провели, каждый раз саппорт обещает провести оплату в течении 24х... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Web кабинет нормально не работает: создаю отправление без консолидации, а сервис создаёт его с консолидацией из-за этого получаются дополнительные расходы и после этого не могу выбрать доставку поезд... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Шлак
Шлак! Полное неуважение своих клиентов.
Еще и по курсу юань-доллар полнейшая обдираловка!

Antwoord van Meest China
сервис максимально отвратительный
сервис отвратительный, обходим стороной, все минусы какие можно придумать- это в этой компании, скорее шайкой я бы их назвала. Решить какую то проблему не реально. На каждое обращение заготовлен один ответ- ,,погода хорошая,,

Antwoord van Meest China
Пока не закончат тех работы, не заказывайте
Ужасный сервис. 10 дней не могут отправить товар. Игнор абсолютно везде, указали не доступный телефон, а на почту просто не отвечают. Если мне помогут, то отзыв дополню
Дополняю:
Прошла неделя, наконец-то вышли на связь, одну посылку вроде отправили, доставку другой оплатил ещё пол месяца назад, они же говорят не оплачивал. Буду молится что хоть с опозданием в месяц посылки дойдут и мне не придётся платить за доставку, как за сам товар
Дополняю ещё раз:
Вот как-бы прошло почти 3 месяца с даты заказа, 50 дней с даты отправки с их склада, и посылки всё ещё идут. Посылки в Москве уже 17 дней( город назначения Набережные Челны). Мне кажется что курьер идёт пешком с Китая потому-что, так долго поезд ехать не может. Почитал другие отзывы, вкратце, авиа доставка у них нормальная, а вот поезд

Antwoord van Meest China
Доставляли две мои посылки
Обе пришли в срок, доставили быстро. Все целое, никаких повреждений не было обнаружено. Верхняя упаковка прочная, плюс внутрь добавили пузырчастую пленку, хотя в заказе не было усиленной упаковки. Приятно удивили хорошим сервисом

Antwoord van Meest China
Заказывал через Meest Shop компьютерную мышку
Нужна была определенная модель мышки, но она была в наличии только на сайтах китайских производителей. Заказал ее на 1688 через посредника Мист Чайну (у них свой сайт-магазин) В общем пришла мышка достаточно быстро, примерно через месяц. Работает шустро, хорошимй девайс. Думаю теперь еще заказать игровые наушники, правда чуть позже. На сайте Мист Сайне что-то делают, и в кабинет зайти практически невозможно. Ну спасибо, что хоть предупредили всех

Antwoord van Meest China
Ужасный сервис
Просто невозможно!
Уже месяц товары в ЛК стоят в статусе - ожидается, чаты не работают, посылки приходят к ним на склад как потеряшки. Буду искать другой сервис. Этот - дно

Antwoord van Meest China
Посилку вже місяць не відправляють, інша посилка вже 2 місяці йде, в кол-центр годину не можу додзвонитись, відгук на іншому сайті видалили
1) Коли буде відправлена MC-000000233418 посилка, її розформували з MC-000000037655 і заново створили, обіцяли 20.06 відправити. Агаб звичайно відправили
2) MGRMY0005090770YQ і MGRMY0005145951YQ
коли будуть в Україні, також всі відділення для цих посилок збились і на звернення MC-005296, MC-005295, MC-003810 звичайно ніхто не відповідає
3) Ну і те що додзвонитись не можна і відгуки видаляють зрозуміло

Antwoord van Meest China
Жаль нельзя поставить минус 100
Жаль нельзя поставить минус 100, чтоб уже наверняка, худший сервис из существующих.
Выкуп товара якобы как с их стороны и они же вносят посылки, а итоге они пишут что прибыли неизвестные посылки, и никто ничего не добавляет, нужно самому искать и думать а что же приехало и как его оформить, а деньги берут за эту услугу.
После доставка стоит 5.5$ как указано на их сайте, в итое,они считают доставку по 10$ за кг в одной послыке и по 8$ в другой.
При попытке дозвониться в колл центр, отвечают через минимум 20 минут ожидания , максимальное время ожидания это 1 час, и был просто сброс .
Никто не перезванивает как обещано в течении дня, и даже в течении следующего дня.
Одним словом, с Вас берут 10% ща услуги, потом дерут в тридорого за доставки и доп услуги которые Вы не заказывали, и морозятся, ну и на последок могут потерять Вашу посылку .
Категорически не советую пользоваться их услугами, самый худший из худших сервисов, скриншоты в подтверждение данного отзыва имею !!!

Antwoord van Meest China
Проверенный поставщик
У меня большинство знакомых постоянно покупают разные безделушки на Алиэкспрессе. Я абсолютно не доверяю этому сервису. Сравнительные продавцы и товары сплошь и рядом. Если мне прям позарез нужно заказать какой-то товар из Китая, я заказываю через Мист Чайну. Этой службе доставки доверять легче. Сколько раз заказывал, никогда не обманывали

Antwoord van Meest China
Последнюю посылку упаковали очень хорошо
Доставили быстро поездом, около месяца на все ушло. Пока мне все нравится, работу выолняют качественно

Antwoord van Meest China
Не рекомендую
Всі посилки не зрозуміло де, служба підтримки після заданих питань пропадає і більше не відповідає! Жах! Немає слів

Antwoord van Meest China
Спасибо за быструю реакцию!
Не работает приложение Мист Чайны! Связалась со специалистами компании и попросила объяснить причины. Менеджеры очень тактичные, ответили на все вопросы, извинились. На линию я дозвонилась с первого раза, и не ждала 3 часа связи со специалистом. Быстро все объяснили и пообещали сообщить, как только личный кабинет и приложение начнут работать в нормальном режиме. За бонус спасибо большое, приятно!)

Antwoord van Meest China
Ужасный сервис доставки, не рекомендую
Решила при заказе с ТаоБао воспользоваться сервисом доставки Мист Чайна, мало того что они накинули мне 3.5 кг веса, хотя реально было 1.5, за которые я еще и 35 долларов должна была заплатить. Так еще и вечное проведение технических работ, дату завершения которых они все время меняют , то было 31 число потом уже 5 а теперь уже 15.Моя посылка приехала 29 мая уже 08.06 и я не могу получить свою посылку по Украине. Я ПРОСТО НЕНАВИЖУ МИСТ ЕКСПРЕСС, что с доставкой по Украине какие-то проблемы, то с доставкой из Китая. Совершенно нет никакого уважения к клиентам. Жалею что не обратилась к Новой Почте, там сервис на уровне, берите пример, а ваша компания так всех клиентов потеряет.

Antwoord van Meest China
Читайте объявления на сайте
На сайте Мист Чайны черным по белому написано, что в данный момент делают технические работы на сайте. Если у вас что-то не прогружается, это не компания плохая, а просто временная техническая необходимость. Специалисты всегда предупреждают о таком наперед, чтобы люди не переживали за свои посылки

Antwoord van Meest China
В кабінеті невірно відображалась інформація, але фахівці пообіцяли вирішити проблему
Вже декілька годин поспіль не можу нормально подивитися дані в особистому кабінеті. В клієнтській підримці перепросили за збої і повідомили, що на сайті проводяться технічні роботи. Дякую, що вчасно пояснили, а то я вже хотіла відмінити своє замовлення
Некорректные правила и плохое обслуживание
Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт, а его за 2 года накопилось достаточно. Практически каждый месяц заказываю посылки, часто отправляю авиа. Очень часто взвешивают на складе неправильный вес, вместо 700 грам, пишут 7кг. В поддержке на этот случай развели руками. Нужно было оплатить 1000 гривен за доставку, а потом по прибытию мне разницу вернут, НО! Только эти деньги придут в кабинет, и ими воспользоваться можно будет только на доставку, на кредитную карту скинуть нельзя! Такие правила у этой компании. Постоянно задерживают поссылки, не отвечает поддержка. На данный момент у них проводятся технические работы над приложением, и невозможно в нем работать! Я пишу уже второй день насчёт переадресации, никто не отвечает! Зато цены повышают на доставку и при этом доставка ещё дольше, чем раньше!

Antwoord van Meest China
Личный кабинет работает со сбоями
целый день сегодня не могу зайти в личный кабинет и приложение. Кабинет живет своей жизнью, а приложение вообще не работает. В службе поддержки просят подождать немного и войти в положение. Так, что если вы сейчас хотите что-то заказать, то не особо спешите! Компании можно доверять, и есть весомая причина, над которой работают. Это стоит того, чтобы ждать

Antwoord van Meest China
Доставляли мне постельное белье
Заказали довольно большую партию постельного белья и очень переживали, чтобы все комплекты доставили в целостности. Посылка пришла вовремя, прямо на почте вскрыли и все пересчитали. Никто не обманул, упаковали хорошо, вусе чистенькое и в товарном виде. Спасибо!

Antwoord van Meest China
Менеджер Александр очень помог
У вас на горячей линии работает менеджер Александр. Передайте ему лично от меня огромную благодарность! Доступными словами объяснил, как правильно оформить доставку от момента выбора товара до его оплаты через платежную систему. Сервис отличный, делают для клиентов все возможное и невозможное

Antwoord van Meest China
Попался однажды товар с браком, но деньги вернули
Заказывал специальный крепеж в машину для смартфона, а товар пришел на склад с браком. Хорошо, что сотрудники склада были внимательнми и сообщили мне об этом. В итоге склад вернул деньги на счет в мой кабинет, а товар отправили назад продавцу. Хоть деньги на ветер не ушли, и это радует

Antwoord van Meest China
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






