We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een account aangemaakt, meteen 15 euro ETH gekocht omdat ik $dawgz wou halen. Ik krijg bevestiging dat het gelukt is op mijn mailbox, maar zie geen geld komen in mijn wallet… dit zijn crimin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds kort krijg ik dagelijks zo’n 20 spammailtjes per dag van deze £{~>@@@@ Telkens van een ander mailadres zodat blokkeren lastig is. Het domste wat je kunt doen is “unsubscribe”. Wordt hoog tijd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte ervaring ik was op de hoogte van scammers en dat je niet op verdachte links of aan verdachte website’s je Wallet moet koppelen had 82k kunnen maken in de crypto markt en dacht weet je wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De fees zijn gewoon schandalig hoog. wanneer ik alles naar ledger wil overmaken (en zelfs met een nieuw account) krijg ik steeds opnieuw een foutmelding. een fee van 15eu op 56eu? waar zijn we mee bez... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

A crypto wallet & gateway to blockchain apps. Start exploring blockchain applications in seconds. Trusted by over 30 million users worldwide. Buy, store, send, and swap tokens. Available as a browser extension and as a mobile app; MetaMask equips you with a key vault, secure login, token wallet, and token exchange—everything you need to manage your digital assets.


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

661 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn betrokkenheid bij dit project werd…

Mijn betrokkenheid bij dit project werd aanvankelijk gekenmerkt door oprecht enthousiasme en professionele erkenning. In het begin leek het project vlekkeloos te verlopen en de eerste rapporten waren ongelooflijk bemoedigend. De gesimuleerde "efficiëntiewinsten" die in mijn dashboard verschenen, gaven me een vals gevoel van veiligheid en overtuigden me ervan dat mijn kapitaal een legitieme technologische sprong voorwaarts mogelijk maakte. Het platform was strak vormgegeven, de statistieken waren gedetailleerd en elke interactie versterkte het beeld van een snelgroeiende, institutionele onderneming.

De schijn van professionaliteit spatte echter uiteen op het moment dat ik een kapitaalopname initieerde. Wat werd gepresenteerd als een probleemloze liquiditeitstransactie, werd een uiterst frustrerende ervaring. Mijn verzoeken werden beantwoord met een muur van technisch jargon, "compliance audits" en herhaalde eisen voor documentatie die ik al had ingediend. Ik bevond me in een doolhof dat speciaal was ontworpen om te voorkomen dat ik mijn vermogen terugkreeg, waarbij elke uitweg werd geblokkeerd door een nieuwe, willekeurige hindernis.

De "Real-Time Fleet Updates", die de basis vormden voor de geloofwaardigheid van de investering, werden abrupt stopgezet. Mijn portaal, dat zogenaamd "Neural Network Optimization Cycles" en de aanschaf van hardware voor de regionale datahubs bijhield, gaf constant "404 Not Found"-fouten. Dit was geen geval van slechte klantenservice; het was een strategie van de verschroeide aarde, waarbij de gehele communicatie-infrastructuur werd ontmanteld zodra de eerste financieringsronde was afgerond.

Na mijn eigen onderzoek probeerde ik de huurovereenkomsten van het "Smart Warehouse" te vergelijken met die van de gemeentelijke planningscommissie. Ik was geschokt toen ik ontdekte dat de opgegeven adressen eigenlijk van een vervallen textielfabriek waren die al bijna tien jaar onbewoonbaar was verklaard. Er waren geen serverfacturen, geen logboeken van softwarelicenties en geen enkel bewijs van de eigen API die ze beweerden te bezitten. Het "visionaire" engineeringteam dat ik had geïnterviewd, was verdwenen en vervangen door een gebrek aan verantwoording met betrekking tot mijn investering van $ 42.600.

Het was een enorme klap om te moeten accepteren dat de 'logistieke revolutie' waar ik in geloofde niets meer was dan een digitaal spookverhaal. Ze hadden de ondoorzichtige aard van machine learning en voorspellende analyses gebruikt om mijn scepsis te omzeilen. De plotselinge stilte was een tactische zet, bedoeld om me te laten geloven dat de startup simpelweg 'niet was opgeschaald', zodat ik stilletjes zou vertrekken zonder juridische stappen te ondernemen.

Helaas was de nasleep net zo zwaar. Ik kreeg te maken met volledige accountblokkeringen en een compleet gebrek aan transparantie van hun overgebleven 'support'-bots. De afwezigheid van een menselijk aanspreekpunt tijdens zo'n crisis met hoge inzet was verlammend en liet me zonder duidelijk pad naar een oplossing achter.

Uiteindelijk moest ik een onafhankelijk incassobureau, * ℚ🅉𝖎𝕏𝕒, inschakelen om te bemiddelen en de offshore juridische complexiteit te doorgronden die nodig was om mijn kapitaal terug te krijgen. Deze beproeving is een harde les geweest over de noodzaak om de fysieke realiteit achter digitale beloftes te verifiëren en het cruciale belang van samenwerken met gereguleerde, transparante entiteiten.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Swap gaf een bedrag aan wat niet klopte

Ik wilde een bedrag swappen via ARB op Metamask. Metamask gaf netjes het bedrag aan met een fee. Dit was een paar euro verschil. Ik wissel daarna en kom erachter dat er 20 euro weg is.

Ik gebruik deze wallet al lang maar dit soort acties zorgen ervoor dat ik het niet nodig vind om hier nog wat te wisselen. Jammer!

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Neem contact op met onze helpdesk zodat we de details van deze transactie met u kunnen bekijken: https://support.MetaMask.io > knop 'Start een gesprek'. De bot stelt een paar vragen en brengt u vervolgens in contact.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld kwijt na 1e storting

Ik heb een account aangemaakt, meteen 15 euro ETH gekocht omdat ik $dawgz wou halen. Ik krijg bevestiging dat het gelukt is op mijn mailbox, maar zie geen geld komen in mijn wallet… dit zijn criminelen!
Sta vervolgens al 2 uur + in de wachtrij voor klantenservice en niemand die mij helpt.
VERTROUW ZE NIET EN DOWNLOAD DEZE APP NIET!
BITVAVO en Coinbase zijn de 2 beste met ratings en zijn goudeerlijk.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Ondersteuningsteams hadden een hogere vraag dan normaal, dus onze reactietijden waren langzamer dan normaal. (Meestal duurt het maar een paar minuten om de ondersteuning te bereiken) Als je vast komt te zitten in de wachtrij, kun je ook naar de Community-pagina (https://community.metamask.io) of onze Discord (https://discord.gg/consensys) gaan. Plaats alsjeblieft geen persoonlijke gegevens, zoals een wallet-adres of txn-hash.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crypto Criminelen

Ik ben misleid en opgelicht door crypto criminelen die zelf ook toegang hebben tot de systemen van Banxa en MetaMask. WEES GEWAARSCHUWD!

28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wallstreetmemes

Er werd reclame gemaakt voor een coin wsm . Dus geprobeerd in de voorverkoop.niets aan de hand. Gaat allemaal goed dus via metamask coins bij gekocht maar nu zijn ze blijkbaar uit de handelen niets meer zichtbaar. Gewoon paar 1000 e kwijt gewoon verdwenen

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Es gibt kein MetaMask-Token. Das klingt, als würden Sie mit einem Betrüger sprechen.

Bitte wenden Sie sich an den Support, damit wir die Angelegenheit mit Ihnen untersuchen können.
Menü > Support in der App/Erweiterung. Oder https://support.metamask.io
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Gespräch beginnen“.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er gaat van alles mis

Er gaat van alles mis, misleid en heel dom ben er ingetrapt, word benaderd door onbekende die mij willen helpen, maar op een of andere manier krijg ik niets terug. Hoe krijg ik alles op mijn eigen rekening teruggeboekt, mijn inleg en als het kan ook mijn winst.
Mijn geld staat vast en ik kan er niet bij komen en of terug boeken, dit is een ervaring van oktober vorig jaar, en loopt nog steeds... hulp is er niet, heel treurig. Het was ook Te mooi om waar te zijn!!

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte ervaring ik was op de…

Super slechte ervaring ik was op de hoogte van scammers en dat je niet op verdachte links of aan verdachte website’s je Wallet moet koppelen had 82k kunnen maken in de crypto markt en dacht weet je wat zet het op metamask niet eens 6 min later wordt 82k in USDT verstuurd naar een onbekende Wallet adres die ik nooit heb gebruikt ik vindt dit echt niet normaal en ben hier kapot van dus a.u.b. pas op met metamask

10 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

We proberen te voorkomen dat oplichters onze gebruikers schade toebrengen, maar we kunnen niet alles voorkomen wat jullie met hun portemonnee doen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam: https://support.metamask.io

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Walgelijk

De fees zijn gewoon schandalig hoog. wanneer ik alles naar ledger wil overmaken (en zelfs met een nieuw account) krijg ik steeds opnieuw een foutmelding. een fee van 15eu op 56eu? waar zijn we mee bezig! Is een schande voor de cryptocurrency, zouden beter een kijkje nemen bij Coinbase waar alles vlot verloopt..

11 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Crypto kopen via iDeal? Kan 3 uur duren kan ook 4 minuten duren

Dus ik ga via iDeal wat crypto kopen voor het eerst in een nieuwe wallet die ik had aangemaakt met MetaMask en dacht hey ze hebben ook iDeal. Duurde 3 uur de eerste keer voordat het in mijn wallet stond. Nog een keer geprobeerd een paar dagen later en dat duurde 4 minuten. Dus ga er niet vanuit dat het meteen op je wallet staat. Het kan echt 3 uur duren ook al betaal je met iDeal via Banxa dan he

25 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Helaas hebben we niet veel controle over het betalingsproces (dat wordt afgehandeld door onze betalingsproviders). Het lijkt erop dat u uw token heeft ontvangen, ook al heeft het een tijdje geduurd.

Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met onze helpdesk: https://support.MetaMask.io en klik op de blauwe knop 'Een gesprek starten'. De bot zal een paar vragen stellen om u te helpen doorverwezen te worden naar het juiste ondersteuningsteam.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gebruiker sedert 2021

Inmiddels een 100tal txen op bsc, erc20, polygon gedaan, alles verliep naar wens. Groet, een pro.

13 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Bedankt voor het gebruiken van MetaMask. Als je hulp nodig hebt, of als je een functie wilt toevoegen, of als je iets bedenkt dat we nog beter kunnen doen, laat het ons dan weten: https://community.MetaMask.io

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds kort krijg ik dagelijks zo’n 20…

Sinds kort krijg ik dagelijks zo’n 20 spammailtjes per dag van deze £{~>@@@@
Telkens van een ander mailadres zodat blokkeren lastig is.
Het domste wat je kunt doen is “unsubscribe”.
Wordt hoog tijd voor een soort postzegel betaling per email voor dit soort vervelende bedrijven.

28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

We vragen niet om een e-mailadres om MetaMask te gebruiken. U ontvangt waarschijnlijk bulk-e-mails die zich richten op crypto-gebruikers. Het compromitteren van gebruikersgegevens is tegenwoordig maar al te gebruikelijk geworden (hier is een voorbeeld van hoe ze aan uw e-mail kunnen komen). Omdat dit allemaal crypto-gebruikers zijn, is de kans groot dat veel van deze gebruikers op zijn minst de naam MetaMask zullen herkennen. Ze gebruiken deze tactiek om oplichting legitiemer te laten lijken. - https://www.coindesk.com/policy/2023/08/25/ftx-blockfis-customer-data-compromised-in-kroll-hack)

Dit is een van de belangrijkste redenen waarom we überhaupt niet om die informatie vragen.

Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze helpdesk. Wij delen graag onze kennis en ervaring: https://support.MetaMask.io en klik op de blauwe knop 'Start een gesprek'. De bot zal een paar vragen stellen om u te helpen doorverwezen te worden naar het juiste ondersteuningsteam.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tot zover enkel goeie ervaringen…

Tot zover enkel goeie ervaringen gekend, hopelijk blijft dat ook zo.

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Web3 kan moeilijk zijn. Bekijk onze ondersteuningspagina, we hebben veel bronnen om u op weg te helpen. Er is ook de Community-pagina (openbaar forum) of 'Start een gesprek' (privéchat) als u met ons wilt chatten. Kom langs, we zijn hier om te helpen. https://support.MetaMask.io/

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We zijn gehackt

We zijn gehackt, metamask wallet 2 keer leeggehaald, direct na overschrijving. Metamask doet net of het onze schuld is.

25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

We proberen te voorkomen dat oplichters onze gebruikers schade berokkenen, maar we kunnen niet alles voorkomen wat gebruikers kunnen doen met hun portemonnee. Net als bij een fysieke portemonnee, kunnen we niet voorkomen dat u deze op straat achterlaat. We kunnen alleen maar onderwijzen waarom dat een slecht idee is. Neem contact op met ons ondersteuningsteam, we hebben mogelijk aanvullende details om te helpen bij het opbouwen van een zaak met wetshandhavingsinstanties. https://support.metamask.io - Klik op de blauwe knop "start een gesprek". De bot zal een paar vragen stellen en je vervolgens verbinden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je inleg binnen 2 dagen kwijt aan gasfees

Binnen 2 dagen was ik het meeste van mijn inleg kwijt aan gasfees....absurd hoog en traag, cancelen van je overdracht kost je alnog de gasfees ! :(

30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo MetaMask

Antwoord van MetaMask

Transactiekosten worden bepaald door de netwerkvraag. MetaMask verzamelt ze niet. We werken aan een aangepaste Layer2-oplossing om deze kosten te verlagen. Lees hier meer over transactiekosten: https://community.MetaMask.io/t/what-is-gas-why-do-transactions-take-so-long/3172

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem is de gebruiker, niet het product

Weet niet waarom mensen zo kansloos lopen te klagen nadat ze stomme fouten maken. Het probleem ligt niet bij het product maar bij de gebruiker. Als je constant je transacties cancelled omdat het niet "snel genoeg gaat" en dan klaagt dat je op het ETH netwerk hoge fees betaald begrijp je niet waar je mee bezig bent. Mensen die "gehackt" zijn hebben of een virus op de pc, of geven hun seedphrase klakkeloos weg.

15 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service. De app en de browser zien er goed uit maar als er iets mis gaat dan bieden ze je geen hulp. Ik ben bij een swap USDT naar WETH al m'n tokens kwijtgeraakt. Zie de tokens in de blockchian staan maar kan de transactie niet vernieuwen of cancelen. Metamask steelt als het ware je geld, bieden geen enkele waardevolle hulp.

25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

metamask zero client service

metamask is een handige app maar client service is 0,0000. Na 19 dagen en 3 reminders, nog steeds geen antwoord. Dus maak geen fouten met metamask anders heb je een groot probleem.

23 november 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer