Meublissime Reviews 

J’ai acheté 3 lots de chaise magnifique, le service client est exceptionnel ! Toujours à l’écoute et disponible. Je recommande vivement.

Super expérience !!! La table est magnifique est de très bonne qualité ! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande

Je suis très contente de ma table et de mes chaises. La qualité est parfaite, l’emballage et la protection des meubles sont juste irréprochables ! Le service client est réactif.

A l'issue d'une livraison avec un produit différent de la commande, la prise en compte s est réalisée dans l'heure suivante..pour ma part, très bon service après vente, bonne réactivité et prise en compte du problème rencontré. Satisfait du service..merci Meublissime.
Cdlt,
Legrand Arnaud

suite au message d'hier, très bonne réactivité du service client qui me joint par téléphone pour s'excuser de la confusion des délais, ma livraison est promise d'ici fin janvier. Dans l'attente je réévalue pour gratifier le service client, mais ne manquerai pas de revenir sur vette évaluation au moment de la livraison

Je suis très déçue par ce magasin. J’avais commandé 8 chaises beiges, j’ai payé 99€ pour une livraison dont les livreurs n’ont pas pu attendu EXACTEMENT 6mn. Non seulement elle a été retardée, mais j’ai reçu 6 chaises beiges et 2 chaises bleues, complètement différentes de ce que j’avais commandé. J’ai donc passé Noël sans mes chaises, ce qui a été un gros désagrément.

Le magasin a été réactif après mon message, mais la solution proposée ne suffit pas, il m’ont proposé de me renvoyer les chaises manquantes mais j’ai demandé un remboursement. Je ne voulais plus rien garder à cause de cette mauvaise expérience. De plus je trouve que les coutures sont grossière et l’effet vieilli est bien plus visible en vrai mais d’une manière très grossière type chine, ce qui rend les chaises bien moins jolies qu’en photos.

Ils ne veulent pas récupérer les chaises que j’ai reçues ne m’ont pas offert de compensation pour les 99 € payés concernant la livraison ratée.

J’ai mis plusieurs mois à choisir ces chaises, car j’ai une belle table de Mobilier De France et j’aime les belles choses. Là, ces chaises ne sont clairement pas jolies.

Au final, cette expérience ne correspond pas du tout à ce qu’on attend d’un bon service. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Dans mon éducation quand on se trompe et qu’on était pas présent on la ferme et on s’excuse de nos erreurs on ne retourne pas la situation en manipulant et en effaçant les commentaires négatif sur leur publicité !

Meublissime tient ces promesses en terme de qualité de meubles ( une tasse céramique et 4 chaises ) : le rapport qualité prix est très bon sur ce marché.
Le point faible actuel : le transporteur qui a du mal à livrer des meubles qui ont un poids élevé. Nous avons dû faire 3 tentatives pour avoir enfin la marchandise.
Comble de malchance, un pied n’était pas de la bonne couleur, de la faute de l’industriel avec un mauvais encartonnage.
MAIS, nous tenons à remercier le directeur , qui nous a permis d’avoir le bon pied rapidement et de pouvoir faire une installation de la table avant les fêtes de fin d’année.
Nous ne regrettons pas notre achat , mais ce fut les montagnes émotionnelles, avec l’anxiété de ne pas avoir de tables pour Noël

Table reçue cassée en Juin. Faute de stock disponible, un remplacement a été proposé 3 mois plus tard. Le jour J le livreur arrive seul (colis à récupérer de 136kg...) : le livreur avait le mauvais colis et a refusé de récupérer la table cassée. Meublissime m'avait pourtant assuré que tout avait été arrangé à ce sujet. 2 mois plus tard, je suis contraint de choisir un autre modèle, une nouvelle fois le livreur se présente seul, je suis contraint d'appeler de l'aide en urgence pour pouvoir porter et assembler la table.
Sur une commande de +de 1700€ on me propose finalement un dédomagement de 99€ en compensation de la prestation "premium" non réalisée.

Bref :
- Proactivité du service client a améliorer, il faut relancer pour obtenir des nouvelles. Le service client répond cependant rapidement par écrit. Aucun numéro de téléphone, les échanges se font uniquement par mail.
- Coordination a améliorer avec le prestataire de livraison
- On vous laisse le colis de 136kg au milieu de votre salon pendant 4 mois.
- la qualité des produits est satisfaisante

Table commandée, en juillet Et nous sommes début octobre, et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma table à 1000 €.
J’envoie des messages, on me dit toujours la même chose que Ma table a été bloquée dans un container qui s’est fait vérifier par la douane. Site catastrophique, à fuir

Je suis très satisfait de ma nouvelle table basse ! Elle est d’une excellente qualité, avec des finitions soignées qui lui donnent un côté élégant. De plus, le prix est vraiment intéressant comparé à d'autres modèles que j'ai vus. Le montage a également été très facile et rapide, ce qui est un gros plus. Je recommande vivement leur site à ceux qui recherchent un bon rapport qualité-prix !

Les chaises CLEA sont conformes à ce qui était annoncé.
Sauf que sur le carton d'emballage était indiqué fabriqué en Chine.
Moi qui croyait avoir acheté des chaises " fabrication françaises", de plus sur le site aucune indication quant à sa fabrication.
Déçu!

Commande faite le 14/01/2024 pour deux fauteuils de table. On a reçu un premier colis avec les pieds des fauteuils le 09/02/2024.
Depuis nous ne faisons que de relancer le SAV car nous n’avons toujours pas reçu les dossiers, réponse on nous dit que ça arrivera mars / avril et puis maintenant 6 à 8 semaines (on est le 31/03)…
Ils acceptent de faire un remboursement de 10% soit 30€ que je n’ai toujours pas reçu…
Pas sérieux !

J'ai acheté une table extensible ronde ARIANNA avec 3 lots de chaises KYARA. La table était moins cher que chez une autre boutique donc j'avais un doute. Au final je suis plus que satisfaite de mon achat et surtout de la qualité de la table et des chaises. c'est solide et design donc très bon rapport qualité prix. j'avais des questions à poser et le service client m'a répondu par mail dans la journée. Lors de la livraison, les livreurs ne trouvaient pas l'adresse et le service client a aussi fait l'intermédiaire. Je recommande ce site et je reviendrai ! Merci

Si je pouvais mettre 0 étoile je le mettrais. Zero pointé, délai annoncé 4 a 6 semaines OK. Commande passée novembre reçue fin février, aucun geste commercial. Le pire NE PRENEZ PAS LA LIVRAISON PREMIUM si ce n'est se faire gentiment entuber! Car les livreurs avec lesquels ils travaillent ne montent pas les meubles et vous laisse les cartons 5 énormes au milieu de salon et basta. Ne payez donc pas pour la livraison et le montage a domicile. Pour en finir après échange de mails (seul moyen pour les contacter) on vous rembourse 19€ et oui vous payez 49€ en plus et on vous en rembourse 19€. Je ne recommande a personne ce site et ne repasserai JAMAIS plus commande chez vous..
Et pour répondre a votre message, suite a notre prise de contact je n'ai pas refusé le montage des meubles, disons purement et simplement que proposer de reprendre a rdv 1 semaine après alors que 5 gros cartons envahissent le milieu de ma pièce c'est effectivement me le proposer trop tard ce nouveau rdv, si nous voulions manger le soir et bien heureusement que nous les avons monté le jour même nos chaises!!! Donc refuser 1 nouveau rdv de montage quand le travail est fait me paraît logique

Après avoir fait beaucoup de magasins j’ai trouvé MEUBLISSIME sur le net et nous en sommes….Ravis! À réception cela correspondait tout à fait à la description, table extensible et chaises pivotantes !Les échanges avec l’Entreprise ont été adorables, et pour compléter c’était des prix canon . Je conseille sans réserve ce fournisseur…. Pour le net, sans pouvoir toucher et voir , ce fut une bonne surprise !

J'ai commandé 3 lots de chaises et 1 table chez Meublissime.

J'ai eu du mal à me décider j'ai donc contacté le service client via leur formulaire de contact, j'ai été agréablement surprise du délai de réponse, car j'ai eu un retour moins de 2h après.
J'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin et j'ai été rassurée quant au délais de livraison et sur la qualité des produits.

J'ai reçu ma commande en temps et en heure, le montage a été réalisé avec soins et je souligne la qualité de l'emballage des produits.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits qui reflètent bien la description que j'ai eu via le service client.

Je ne peux que recommander, ils ont de bons avis ce qui est rassurant, ils sont réactifs et agréable mais avant tout la qualité est bien au rendez-vous!!

Je passerai commande chez eux à nouveau sans aucune hésitation.

Première fois que je laisse un avis sur TrustPilot. L'expérience est tellement catastrophique que je ne peux que la partager. Des retards incessants, aucune visibilité sur la commande et aucune communication par leurs équipes, un support incompétent qui partage sans cesse des éléments faux et des promesses commerciales non tenues. Aberrant pour un revendeur dont le job est d'acheter en Chine et de livrer en France. Autant acheter sur AliExpress si vous n'êtes pas pressés, 2 fois moins chers et mêmes temps de livraison.
Point 1: Ne vous fiez pas aux délais affichés sur leur site. Je devais être livré en 4 semaines, je vais finalement être livré 2 mois plus tard que prévu.
Point 2: Un manque de visibilité incroyable. Les retards s'accumulent et aucune proactivité pour vous en informer. Obligé d'envoyer des mails (oui un service support très moderne) pour savoir où ça en est. Après 30 messages de suivi, je n'ai toujours pas été livré.
Point 3: Une manque de maîtrise incompréhensible de la livraison. 5 fois qu'on me donne une date de livraison erronée. D'abord fin novembre, puis début décembre, puis fin décembre, puis début janvier et finalement ce sera le 18 janvier, mais j'attends de voir la prochaine livraison.
Point 4: On me promet une livraison express en chronopost par telephone (Oui les promesses ne sont pas écrites) pour se faire pardonner de tous ces retards, finalement ce sera une livraison ECO.

Donc en résumé, si vous êtes pressés, achetez sur les marques connus, c'est un peu plus chers mais vous les avez rapidement. Si pas pressés, achetez sur AliExpress ou autre plateforme lowcost, vous aurez les mêmes délais de livraison et le même niveau de qualité. Et à minima les revendeurs sur AliExpress maîtrisent leur sujet eux et ne vous promettent pas la lune.

Pour la petite histoire, j'ai soit disant le PDG de la boite qui m'a appelé, (qui peut très bien etre un stagiaire), m'expliquant leur incroyable roadmap pour améliorer le support, la visibilité etc. Je pense qu'ils devraient se concentrer sur les basiques de la logistique et de la gestion des clients. Le comble est ne pas respecter ses promesses commerciales.

Table superbe, exactement comme sur la photo!
Couleurs de marbre très nuancées dans des tons de beige très doux.
Malgré de gros soucis de livraison réglés avec professionnalisme par Meublissime, je suis ravie de ma table EMMA.

Très belle table Shana, communications avec le vendeur parfaite mais le service livraison lamentable. J’ai payé pour une livraison premium avec le montage mais les livreurs n’ont pas voulu le faire même avec relance. J’ai du me charger du montage.

Première commande sur ce site d'une table en céramique le 09/07/23. J'avais énormément de crainte (vu le montant de la table ) car je n'ai vu aucun avis nulle part concernant ce site. Tout s'est bien passé, livraison parfaite , la table est conforme au descriptif.
Commande expédiée le 12/07/23, j'ai programmé par la suite le jour de la livraison avec le transporteur. Je suis ravie . À voir dans le temps. Pour le moment je suis amplement satisfaite.