Mobler Reviews 

262
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anmeldelsen gælder butikken i Århus V. Super god og ansvarsfuld service både inden køb og efter. God vejledning, samarbejde ifht. et muligt problem ifht. at få det købte møbel ind i det rum det sku... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte en omgang møbler ved Vig Møbelhus i december 2025. Venter efter 4,5 måned stadig på 2 skamler som er betalt, men levering er blevet rykket gentagende gange. Venlig betjening i butikken, men k... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig køb fra møbler de vil ikke engang tage deres sofa retur. Fejl på nakkepuderne hvor stålen gå direkte i ryggen når man sidder i sofaen. Efter klagen har jeg så hørt at sofaen ikke bliver produce... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oppsøkte Møbler i Odder, ønsket å kjøpe en drømmeseng og fant en grei sådan. Til kr 499. Ekspeditøren gikk på lageret, hentet denne og pakket den ut. Men nei, betalingen var det verre med. Butikken ak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

Møblér er en landsdækkende kæde af lokale møbelhandlere. Som fagmænd prioriterer vi stor viden om møbler, materialer og boligindretning.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

262 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(262)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændig elendig virksomhed (Vordingborg)

Hej Læsere.

Denne virksomhed vil jeg klart ikke anbefale, da de snyder med aftaler og priser.

Jeg har brugt omkring 20.000 Kr.- i denne virksomhed, men efter 2-3 måneder kontakter de mig på telefon er forklare at de har glemt at hæve pengene for et bord, jeg havde i min ordre.
Dette er selvfølgelig en menneskelig fejl, dog ønsker de ligepludselig også at der mangler en betaling på yderligere 499 Kr.- af nogle stole som allerede er betalt kontakt.

Det vil sige de har ændret en pris på en vare som allerede er betalt, og opkræver et beløb af en anden pris.

Forklare man det til deres kære kundeservice "Bente" så lyder det som om i telefonen at de er meget desparate efter en betaling, og virker til at de er fuldstændige ligeglade med os kunder og kun tænker på penge.

Spørger man efter en kompensation for deres fejl og besvær, så er der ikke noget at hente.

Her er min anmeldelse (1-10):
(1/10) Svare efter 5 dage på en mail
(1/10) Elendig kundeservice
(1/10) Snyder deres kunder
(1/10) Ikke kundeservice minded personale
(1/10) Opkræver en anden pris end vist.
(1/10) Overholder ikke aftaler
(1/10) Enorom desparat efter penge.

15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Anton.
Tak for at du tager dig tid til at give din mening til kende. Jeg har været i kontakt med ejeren af Møllers Møbler i Vordingborg, hvor til din kritik går. Han har skrevet nedenstående, grundige og uddybende, svar til dig.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

"Hej Anton
Det er altid kedeligt, når man har en kunde, der ikke er tilfreds, og jeg har derfor gennemgået din handel for at undersøge sagen nærmere.
Du skriver til os, som vi er et stort firma, hvilket ikke helt er tilfælde. Vi er medlem af den indkøbskæde, der hedder Møblér, men dette er det man kalder en frivillig kæde. Her er hver enkelt møbelhandler ejer deres egen forretning, hvor jeg så ejer forretningen i Vordingborg - Møllers Møbler - sammen med Bente, som du har skrevet sammen med.
Vi er et familiefirma, hvor vi selv syntes, at vi gør, hvad vi kan for vores kunder. I forbindelse med din handel er der desværre sket en fejl, da du vælger, at købe spisebordet over nettet og de øvrige ting i vores forretning. Når man handler over nettet, vil beløbet normalt blive trukket automatisk, men da der på din faktura er både køb i forretningen og køb over nettet er det her fejlen er opstået.
Vi har efterfølgende forsøgt at afhjælpe fejlen ved at tilbyde, at du kan betale 500,- pr måneden (uden renter og gebyr samt ansøgning til finansselskab, men bare til vores konto). Vi har ligeledes tilbudt at afhente bordet, så det ikke vil være nogen omkostning for dig, hvis det er udfordringen.
At du skriver, vi er meget desperate for at få vores penge, forstår jeg ikke? - vi tillader os at henvende os til dig efter 3 måneder, da vi kan se din konto hos os endnu står åben. Herudover tilbyder vi dig ovenstående tiltag, for at imødekomme dig bedst muligt, hvilket jeg ikke ser som desperat.
Yderligere mener du, at vi ændrer på priserne, hvilket jeg desværre heller ikke forstår. Hvis du ser på din faktura, er der ikke ændret på nogen priser i forhold til det vi opkræver. Og hvis der efter din opfattelse er opkrævet et forkert beløb, bør du kommentere dette når du modtager fakturaen. Under alle omstændigheder ved jeg, at Bente har ladet dig tvivlen komme til gode, og fjernet det beløb du mente ikke passede.
Som jeg skriver indledningsvis, er vi et lille firma med fire personer tilknyttet i Møllers Møbler i Vordingborg. Vi er selvfølgelig alle kede af, at vi har fået en utilfreds kunde, men vi forstår ikke, at du som kunde ikke reagerer og kontakter os, da du kan se på din konto, at beløbet endnu ikke er hævet som aftalt?
Vi undskylder for din oplevelse af forløbet. Jeg har to kvindelige ekspedienter, der er meget berørt af situationen, da de som udgangspunkt er glade for deres arbejde og til fulde forsøger at gør alle kunder tilfredse.

Med venlig hilsen
Torbjørn Nielsen,
Møllers Møbler i Vordingborg"

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tusind tak til Michael Aalborg City Syd…

Tusind tak til Michael Aalborg City Syd for den fantastiske service ud over alt i en temmelig presserende sag. Løste problemet straks på en søndag, hvor vi var i stor knibe på campingpladsen Strandparken.

14 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Erika.

Tak for at du har taget dig tid til at give os en positiv anmeldelse. Og dejligt at en presserende situation på campingpladsen blev løst.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I Møbler Ikast har vi haft rigtig gode…

I Møbler Ikast har vi haft rigtig gode serviceoplevelser i forbindelse med køb af senge. Vi er glade og tilfredse med vejledning, priser, produkter og levering.

12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære kunde.

Tak for din positive anmeldelse. Vi bliver altid stolte når kunderne bemærker vores personlige service og faglige vejledning.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas på de fusker med priserne

Pas på de fusker med priserne. Deres bari vitrinskab er sat ned med 4000 kr. til nu 2.999 kr. men i bo-bedre er samme vitrinskab, samme navn til fast lav pris til 2.999 🙈 i skal ikke tro i spare penge hos dem...de fusker bare

2 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Lina Jensen.
Tak for at du tager dig tid til at anmelde din oplevelse hos os omend vi ikke er glade for en stjerne. Bari vitrineskabet har en vejledende pris på 7.999, som skabet også bliver solgt til når det ikke er på kampagne. Lige nu som et introtilbud. Vi kan dog se, at du har ret i at samme skab står til Fast lav pris hos andre - derfor retter vi også skabet til Fast lav pris, hvilket betyder at det ikke bliver sat op igen til vejl. pris, som oprindeligt planlagt.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I Møblér Skanderborg fik jeg en…

I Møblér Skanderborg fik jeg en virkelig god serviceoplevelse. Efter at være kommet til at købe en sofa, der viste sig at være for stor til rummet (som var 100% min egen fejl) fik jeg alligevel hjælp til at finde en virkelig fair løsning på problemet. Hver gang jeg har besøgt butikken er jeg i øvrigt altid blevet mødt af venlige medarbejdere, der ikke hænger over en eller presser som nogle sælgere ofte gør. Sortimentet er spændende og i de fleste prisklasser. Jeg kommer bestemt tilbage og kan kun anbefale dem.

28 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Anna.
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at du tager dig tid til at anmelde os. Vi er stolte over at du fremhæver vores service, hvilket er væsentligt for os. Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

god services og virkelig god kvalitet

Lidt lang levering(under corona) men god services og virkelig god kvalitet.
Og meget hjælpsom

22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Nicolai Pedersen.
Tak for din positive anmeldelse. Du har helt ret, Corona-situationen giver desværre udfordringer hos flere af vores producenter og leverandører.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service og lækker kvalitet

Vi var på udkig efter en ny sofa, og efter mange besøg i mange butikker fandt vi den lækreste sofa hos Møblér i Silkeborg: Chaiselongsofa med 110 cm. bred chaiselong i petroleumsblå. Sælgeren var opmærksom, flink og spørgende, og efter ganske kort tid havde vi besluttet, at det skulle være den sofa.
Efter lidt forhandling, kom vi frem til en fair pris, og sofaen blev bestilt. Grundet Corona var der lang leveringstid, men det fik vi at vide, da vi købte den.
En uge for tidligt kom sofaen, hvilket var super fedt! Den var sindssygt nem at samle - tror kun det tog et kvarter - og nu står den og pryder vores stue.
Tak for lækkert produkt og god service :)

27 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hos vores lokale og velassorterede…

Hos vores lokale og velassorterede Møbel forretning, kan man altid vide sig sikker på en god og professionel behandling.
Skulle man ønske et produkt der ikke lige er på hylde, så kan man være sikker på at man nok skal få det leveret, så hurtigt som producenten fremsender det.
Kvaliteten af produkterne, har ind til dato aldrig fejlet noget.
Vi sætter pris på at kunne handle LOKALT.

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig har jeg fået så kedelig en…

Aldrig har jeg fået så kedelig en oplevelse, som i jeres butik i Odder. Min kæreste og jeg har besøgt butikken tre gange, for at finde den rigtige lampe. Ikke en eneste gang, har personalet så meget som kigget op fra deres stol. Vi beslutter os dog alligevel at købe en lampe derfra, da det er det eneste sted vi kan få den. Der findes ikke ét gram kunderservice i den butik. De får dog én stjerne for den fine lampe :-)

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Købte skovby sofabord i pigmenteret eg

Købte skovby sofabord i pigmenteret eg, på bolig og design messe i Bellacenteret samt en gratis skovby olie til bordet. Fin behandling der. Vi måtte selv rykke for levering af bord da leveringstiden var overskredet. Olien var ikke med. Gjorde opmærksom på dette. Fik en olie som ikke var den lovet olie. Gjorde opmærksom på det og fik en ny olie som ikke var til et Hvid pigmenteret bord. Gjorde opmærksom på det og fik lovning på ny. Ingenting modtaget og ingen tilbagemelding på opfølgning på mail. Korrespondance er sket med møbler kbh s. 28.4. Nu er olie modtaget.

24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service som altid i Aalborg

Købte idag ny seng i sengeafdelingen i Gades møbler, Aalborg og har endnu engang fået en service til topkarakter. Tusind tak til Michael og Tommy fra møbelafdelingen for super betjening👍👍👍👍👍

17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Ditte.
Tak for din anmeldelse som vi er rigtig stolte af. Det betyder meget for os at yde en faglig og personlig service og det har Michael og Tommy klaret flot.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Denne anmeldelse omhandler Møblér i…

Denne anmeldelse omhandler Møblér i Silkeborg.

Vi har købt en sofa for flere år siden, og er således uden for garanti / reklamationsret. Desværre er den gået en smule i stykker og hælder lidt til den ene side. Fabrikanten har afvist vores reklamation, selvom det kunne være noget, man burde kigge på. Alligevel har Møblér haft deres montør forbi i dag, og har lavet sofaen uden beregning. Det er rigtig fin service, som vi bestemt sætter pris på. Tak for den gode behandling.

16 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Stef.
Tak for at du har taget dig tid til at anmelde os og tak for dine 5 stjerner. For os betyder faglig vejledning og god service rigtig meget. Dejligt at Møblér i Silkeborg og deres dygtige montør kunne løse problemet med sofaen.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kørte forgæves

Uheldig service. Vi venter ude foran i 20 minutter i butikken i Ishøj, uden at der bliver åbnet. Trods deres live support melder tilbage der burde være åbent.

12 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Mike.
Tak for at du har taget dig tid til at anmelde os, omend vi ikke er stolte af den oplevelse du har haft. Også tak for at du har været yderligere behjælpelig med dato og nærmere beskrivelse af din oplevelse, det har hjulpet os med at finde årsagen til fejlen. Grundet Corona-situationen har vores chat-service ikke haft et godt nok indblik i ændrede åbningstider. Det er yderst beklageligt og skal ikke gentage sig.
Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Møblér Odder - tilidsvækkende god service

Vi har netop købt bord og seng hos Møblér Odder. Begge dele blev leveret fragtfrit ufhængigt af hinanden. Vejledning i butikken var rigtig god og vi kom omkring mange aspekter omkring købene. Særligt sengen blev gennemgået detaljeret. En forglemmelse om lovet rabat rettede butikken egenhændigt og uden opfordring, og det giver ekstra tillid til butik og personale og lyst til at handle der igen.

24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gode priser og god service

Gode priser og god service. Eneste grund til at de ikke får 5 stjerner er at der gik lidt tid med at bekræfte leveringstidspunktet. Kan godt anbefales.

11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køber en skænk plus en hængevitrine hos…

Køber en skænk plus en hængevitrine hos møbler i Horsens. Da jeg bestiller i starten af januar står der 3-5 dages levering. Jeg bliver så ringet op at de først kan levere om 3 uger. Varerne kommer i slutningen af januar. Begynder at samle skænken og da jeg er færdig finder jeg en lille fejl i toppladen. For mig ligner det en fejl i produktionen. Ringer til sælgeren Morten. Han siger at træ er et naturligt produkt så jeg skal bare lige slibe den lidt. Holder fast i at det er en produktionsfejl. De sender efter 2 uger en mand ud for at slibe toppen. Han siger med samme at det er en fejl i produktionen. Sælgeren siger at de vil sende mig en ny topplade. Siger til ham at jeg ikke kan skille det ad uden at det går i stykker da pladen er limet på. Han vil så sende en mand ud og gøre det for mig. Jeg går så igang med hængevitrinen. Finder med det samme 3 fejl på denne også. Ringer igen til sælger. Han siger at de vil skaffe nye dele til mig. Nu er vi så henne i den anden uge i februar. Jeg siger til ham de må få styr på deres leverandør. Han tilbyder mig nu at komme med er sæt der er samlet. Jeg finder så ud af at han vil give mig en demomodel fra butikken. Jeg siger nej tak til dette da han ikle vil give mig rabat på en demomodel. Han tilbyder mig så et nyt sæt som jeg skal vente på 3 uger mere. Han vil dog ikle give noget kompensation for at jeg har ventet 3 mdr på møbler. Jeg siger til ham at de bare kan hente det hele igen så. Skal ALDRIG handle i den butik igen.

25 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Mobler

Antwoord van Mobler

Kære Morten Thorhauge.

Tak for at du giver dig tid til at anmelde os omend vi er kede af kun en stjerne. Jeg har talt med sælger Morten som er ansat i Møblér Vejle og ikke i Horsens som du skriver i din anmeldelse. Det er rigtig uheldigt at flere ting går galt på en gang, men jeg læser også, at "sælger Morten" har gjort hvad der er muligt for at løse problemerne for dig men at I ikke har kunnet finde en løsning som du er tilfreds med. Han er endda gået videre en købeloven tilskriver og ladet din handel er gået tilbage.

Med venlig hilsen
Iglin Tanggaard
Kædechef Møblér

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer